Ako zistiť, či nefunguje Facebook

Ak sa nemôžete pripojiť k Facebooku, celá sociálna sieť môže byť mimo prevádzky alebo môže ísť len o problém s vaším počítačom, aplikáciou Facebook alebo konkrétnym účtom na Facebooku. Niekedy môže byť ťažké zistiť, či Facebook nefunguje pre všetkých alebo len pre vás, ale zvyčajne existujú náznaky, že je to jedno alebo druhé.

Lifewire / Chloe Giroux

Pokyny v tomto článku platia vo všeobecnosti pre všetky zariadenia schopné pripojiť sa k Facebooku.

Ako zistiť, či nefunguje Facebook

Ak si myslíte, že Facebook nefunguje pre všetkých, skúste tieto kroky:

1. Skontrolovať Meta stav a výpadky stránku.

   

   Hostiteľom tejto stránky je Meta, takže v závislosti od problému, ktorý majú, tu uvedené informácie nemusia byť aktuálne.

2. Vyhľadajte X pre #facebookdown . Venujte pozornosť časovým pečiatkam tweetu, aby ste zistili, či aj iní ľudia majú problémy s Facebookom.

   

   Keď ste na X (predtým Twitter), môžete tiež skontrolujte profil na Facebooku pre akékoľvek aktualizácie o tom, či Facebook nefunguje.

   Ak nemôžete otvoriť ani X a nefungujú ani iné populárne stránky ako YouTube, problém je pravdepodobne na vašej strane alebo u vášho ISP.

3. Použite inú webovú stránku „kontroly stavu“ tretej strany, napr Pre každého alebo len pre mňa , Downdetektor , alebo Výpadok.Správa .

   

Ak nikto iný nehlási problémy s Facebookom, problém je pravdepodobne na vašej strane.

Čo robiť, keď sa nemôžete pripojiť k Facebooku

Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať, ak sa zdá, že Facebook funguje dobre pre všetkých ostatných okrem vás:

1. Uistite sa, že ste naozaj na návšteve Facebook.com . Ak používate aplikáciu Facebook, uistite sa, že ide o oficiálnu aplikáciu:

   Stiahnite si Facebook pre Android Stiahnite si Facebook pre iOS

2. Ak nemáte prístup k Facebooku z webového prehliadača, skúste použiť aplikáciu Facebook. Ak máte s aplikáciou problémy, skúste namiesto toho použiť prehliadač na svojom smartfóne alebo tablete.

3. Zatvorte všetky okná prehliadača, počkajte 30 sekúnd, otvorte jedno okno a potom skúste znova získať prístup k Facebooku. Urobte to isté so svojou aplikáciou Facebook, ak používate tablet alebo smartfón, ale uistite sa, že aplikáciu skutočne zatvárate; naučiť sa ako zatvorte aplikácie pre Android a ako ukončiť aplikácie na iPhone.

   Ak si myslíte, že sa váš prehliadač alebo aplikácia možno nezatvára alebo sa zasekne a nedá sa zavrieť, reštartujte zariadenie a skúste to znova.

4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača.

5. Vymažte súbory cookie prehliadača.

6. Skontrolujte, či sa v počítači nenachádza škodlivý softvér.

7. Reštartujte počítač .

   ako otočiť video v systéme Windows

8. Aj keď to nie je príliš bežné, môže sa vyskytnúť problém s vami DNS server . Ak chcete vyskúšať prepínanie serverov DNS, existuje veľa bezplatných a verejných možností.

9. Odblokujte Facebook pomocou webového proxy alebo VPN.

Ak ešte nič nefungovalo, pravdepodobne máte problém s internetom. Môžete napríklad mať príliš veľa zariadení, ktoré využívajú šírku pásma vašej siete. Kontaktujte svojho ISP požiadať o ďalšiu pomoc.

Chybové správy na Facebooku

Okrem štandardných chýb stavového kódu HTTP, ako je 500 interná chyba servera, 403 zakázané , a 404 nenájdené , Facebook niekedy zobrazuje chybové správy, ktoré vysvetľujú, prečo sa nemôžete pripojiť. Napríklad:

Prepáčte, niečo sa pokazilo. Pracujeme na oprave najrýchlejšie ako vieme. Účet Dočasne Nedostupný. Váš účet je momentálne nedostupný pre problém so stránkami. Očakávame, že sa to čoskoro vyrieši. Váš účet je dočasne nedostupný z dôvodu údržby stránky. V priebehu niekoľkých hodín by mal byť opäť dostupný.

Ak Facebook nefunguje so správou o nejakej údržbe, potom je všetko, čo môžete urobiť, čakať na to. Niekedy sa táto údržba týka každého používateľa Facebooku, no niekedy je to len malá časť.