Ako opraviť chybu načítania obsahu v systéme iOS 15

V závislosti od nastavení zabezpečenia na vašom iPhone sa môže zobraziť chybové hlásenie „Nedá sa načítať obsah súkromne“. Tu je to, čo to spôsobuje a ako to opraviť.

Prečo môj iPhone hovorí „Nedá sa načítať obsah súkromne“?

Spoločnosť Apple predstavila v systéme iOS 15 funkciu zabezpečenia a ochrany osobných údajov, ktorá má zabrániť inzerentom sledovať vás prostredníctvom e-mailu.

Ochrana súkromia pošty skryje IP adresu vášho zariadenia. Ochrana súkromia pošty však môže brániť správnemu načítaniu obrázkov a iných e-mailových položiek. K rušeniu väčšinou dochádza, keď sa používa ochrana súkromia pošty a VPN alebo iCloud Private Relay. V takom prípade, ak sa obrázky a iný obsah nedajú načítať spôsobom, ktorý chráni vaše súkromie, zobrazí sa chyba „obsah sa nedá načítať súkromne“ a obsah sa nenačíta.

Tieto funkcie ochrany osobných údajov sú súčasťou rozsiahlejšieho súboru funkcií zabezpečenia a ochrany osobných údajov, ktoré vyvinula spoločnosť Apple. Niektoré z funkcií, o ktorých ste už možno počuli, sú Transparentnosť sledovania aplikácií a Prehľady ochrany osobných údajov aplikácií .

Ako opraviť chybu načítania obsahu v systéme iOS 15

Ak chcete opraviť chybu načítania obsahu v systéme iOS 15, vyskúšajte tieto kroky v tomto poradí.

1. Vynechajte chybu a načítajte obsah. Najjednoduchším riešením je klepnúť na Načítať obsah tlačidlo v hornej časti e-mailu vedľa chyby. Manuálne načíta obrázky a ďalší obsah e-mailu (iba pre tento e-mail; v iných e-mailoch sa stále môže zobraziť chyba načítania obsahu). Keď klepnete na toto tlačidlo, vaša IP adresa nie je pred týmto odosielateľom e-mailu skrytá, hoci ak používate VPN, obsah sa načíta cez VPN a mal by byť chránený.
   

2. Vypnite ochranu súkromia pošty. Nepáči sa vám, že sa vám neustále zobrazuje chyba „Nedá sa načítať vzdialený obsah súkromne“? Môžete vypnúť ochranu súkromia pošty. Nezabudnite, že prídete o funkcie ochrany osobných údajov a sledovania reklám. Ak chcete funkciu vypnúť, prejdite na nastavenie > Mail > Ochrana súkromia > presuňte Ochrana poštovej aktivity posúvač na vypnutú/bielu.

   ako povoliť povzbudzovanie na šklbanie

3. Povoľte súkromné ​​relé iCloud vo svojej sieti Wi-Fi. Chyba načítania obsahu môže byť niekedy spôsobená ochranou súkromia pošty, ktorá zasahuje do načítania obsahu cez VPN alebo iCloud Private Relay. Ak používate iCloud Private Relay, chybu môžete obísť povolením Private Relay pre vašu Wi-Fi sieť. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku nastavenie > Wi-Fi > klepnite na i vedľa siete, ku ktorej ste pripojení > presuňte ikonu Obmedzte sledovanie IP adries posúvač do polohy zapnuté/zelené. (V niektorých verziách iOS 15 je posuvník označený iCloud Private Relay .) Vynútené ukončenie aplikácie Mail, znova ju otvorte a problém by sa mal vyriešiť vždy, keď použijete túto sieť Wi-Fi.

4. Zoznam povolených správ iOS Mail v aplikácii Firewall alebo VPN. Keďže tento problém môže spôsobiť bezpečnostný softvér, ako je sieť VPN, možno budete chcieť upraviť konfiguráciu siete VPN tak, aby nezasahovala do pošty. Rôzne bezpečnostné aplikácie to riešia inak, ale mnohé podporujú pridávanie aplikácií do „bielej listiny“, ktorá im umožňuje normálne fungovať. Ak chcete problém vyriešiť, pridajte vstavanú aplikáciu Mail pre iPhone do zoznamu bezpečných sietí VPN.

5. Vypnite bránu firewall alebo softvér VPN. Ak bezpečný zoznam Mail nefungoval (alebo ak ho vaša sieť VPN nepodporuje), možno budete musieť vypnúť tento softvér, aby sa chyba nestala. Keďže zakázaním bezpečnostného softvéru zostane vaše zariadenie nechránené, nie je to skvelý kompromis. Ak však chcete urobiť tento drastický krok, deaktivácia softvéru je odlišný proces v závislosti od aplikácie, ktorú používate.

6. Aktualizujte iOS. Ak ste vyskúšali všetky tieto veci a stále sa vám zobrazuje chyba načítania obsahu, chyba môže brániť správnemu načítaniu obsahu v aplikácii Mail. V takom prípade je najlepšie nainštalovať aktualizáciu systému iOS obsahujúcu opravu chyby. Ísť do nastavenie > generál > Aktualizácia softvéru aby ste zistili, či existuje aktualizácia, a ak existuje, nainštalujte ju.

7. Kontaktujte Apple pre podporu. Vyskúšali ste už všetko a stále nemôžete chybu opraviť? Potom je čas priviesť odborníkov: Apple. Kontaktujte spoločnosť Apple online so žiadosťou o podporu , alebo dohodnite si stretnutie v najbližšom Apple Store za osobnú pomoc.

• Ako aktualizujem svoje e-mailové heslo na iPhone?

  Ak chcete aktualizovať svoje e-mailové heslo, prejdite na nastavenie > Heslá a účty . V účty nájdite e-mailový účet, ktorého heslo chcete zmeniť, a aktualizujte heslo na serveroch prichádzajúcej aj odchádzajúcej pošty.

• Ako odstránim e-mailový účet na iPhone?

  Ak chcete odstrániť e-mailový účet na iPhone, prejdite na nastavenie > Mail > účty , vyberte e-mailové konto, ktoré chcete odstrániť, a potom vyberte Zmazať účet . Klepnite Zmazať účet znova na potvrdenie.

• Ako pridám e-mail programu Outlook do svojho iPhone?

  Ak chcete získať prístup k e-mailu programu Outlook pomocou aplikácie Mail na iPhone, pridajte si do svojho iPhone ďalšie e-mailové konto. Ísť do nastavenie > Mail > účty > Pridať účty . Vyberte si Outlook , zadajte svoju e-mailovú adresu programu Outlook a postupujte podľa pokynov.