Zelle je rýchly spôsob odosielania a prijímania peňazí. Ak vaša banka používa Zelle, môžete aplikáciu použiť. Ak to tak nie je, je stále možné túto funkciu použiť prostredníctvom bankovej aplikácie Zelle vo vašom smartfóne. Aplikácia vám však už nemusí slúžiť dobre alebo ste našli iné riešenie prevodu peňazí. Ak je to váš prípad a chcete Zelle vypnúť, ste na správnom mieste. V nasledujúcej časti sa dozvieme, ako ľahko odstrániť účet Zelle.
Vymazanie účtu Zelle
Ak ste zákazníkom spoločnosti Wells Fargo, odstránením účtu Zelle sa dostanete na webovú stránku banky. Musíte urobiť nasledovné:
- Zamierte do Webová stránka Wells Fargo .
- V pravom hornom rohu uvidíte zákaznícky servis. Klepnite na ňu.
- Posuňte zobrazenie nadol a pozrite sa na témy podpory zákazníkov. Kliknite na Mobilné funkcie.
- Po otvorení novej stránky vyhľadajte časť Stále máte otázky? napravo.
- Tu kliknite na znamienko plus vedľa položky Zavolajte nám a kontaktujte zákaznícky servis. Prevádzkovateľ vás potom poučí, ako odstrániť účet Zelle.
Podobne, ak ste zákazníkom iných bánk, nemôžete účet Zelle odstrániť pomocou aplikácie Zelle. Nájdite kontaktné číslo svojej banky, zavolajte im a ich operátor vám oznámi ďalšie kroky.
Dôvody, ktoré používatelia chcú vypnúť
Existuje niekoľko dôvodov, prečo by sa niekto mohol rozhodnúť vymazať svoj účet Zelle. Napríklad ste mohli nájsť iné platobné riešenie, ktoré sa vám páči viac. Ďalšími potenciálnymi dôvodmi sú podvody a podvody, ktoré zažili niektorí používatelia spoločnosti Zelle. Problémom podvodov a podvodov však je, že používatelia si často ani neuvedomujú, že boli podvedení, kým nie je neskoro.
Jeden z najbežnejších podvodov môže nastať, keď nakupujete veci od iných ľudí online. Toto predstavuje osobitné nebezpečenstvo, ak web, ktorý používate, nie je celkom dôveryhodný. Pokúsite sa niečo kúpiť a predajca hovorí, že jediný spôsob, ako pokračovať v nákupe, je zaplatiť ich cez Zelle. Ak aplikáciu už používate, môže to trvať niekoľko minút. Po dokončení transakcie však čakáte na produkty, ktoré však nikdy neprídu. Uvedomujete si, že ste boli podvedení.
Ostatní používatelia nahlásili, že dostali telefónny hovor od osoby, ktorá tvrdí, že pracuje v odbore podvodov v ich banke. Keď počujete takéto oznámenie, je dôvodné sa domnievať, že vás už niekto podvodom oklamal a že vaša banka vás na to oprávnene upozorňuje. Čo je však ešte nepríjemnejšie, väčšina z týchto podvodníkov sú profesionáli, ktorí sú schopní falšovať (napodobňovať) telefónne číslo vašej banky. Ďalšia vec, ktorú viete, je, že im dávate svoje používateľské meno a heslo, ktoré údajne potrebujú na zabezpečenie vášho účtu Zelle.
Bohužiaľ, nejde o náhodné prípady. V poslednej dobe sa vyskytlo viac takýchto podvodov a jednotlivec nemôže urobiť veľa. Zelle v zásade neposkytuje ochranu zákazníkom v prípade podvodu alebo podvodu. Opakovane uvádzajú, že ide o službu, ktorá vám umožní pohodlne uskutočňovať digitálne platby s ľuďmi, ktorých poznáte a ktorým dôverujete.
Chráňte sa pred podvodníkmi
Mnohé z príbehov ľudí, ktorí boli predtým podvedení, znejú vierohodne. To mnohých používateľov Zelle vystraší. Našťastie existujú kroky, ktoré môžete urobiť, aby ste sa ochránili pred potenciálnymi podvodníkmi. Môžete robiť toto:
môžete si stiahnuť kodi na chromecast
- Svoje používateľské meno a heslo nikomu nezverejňujte po telefóne. (Aj keď poznáte ID volajúceho.)
- Niekedy dostanete anonymný text so žiadosťou o zadanie overovacieho kódu. Pokiaľ ste spoločnosti Zelle neposlali informácie skôr, takúto vec nedostanete. Toto je spôsob, ako majú podvodníci získať prístup k účtu, takže nezadávajte kód.
- Ak plánujete používať Zelle, založte si účet sám. Alebo požiadajte svoju banku, aby to urobila za vás. Nenechajte ostatných, aby si vytvorili váš účet, pretože to môže potenciálne viesť k podvodu.
Zrušte platbu Wells Fargo Zelle
Ak ste si uvedomili, že ste uskutočnili platbu nesprávnej osobe, nezúfajte. Stále existuje šanca, že môžete platbu Wells Fargo Zelle zrušiť. Musíte urobiť toto:
- Spustite v telefóne aplikáciu Wells Fargo.
- Napíšte užívateľské meno a heslo. Alebo zadajte Touch ID.
- Po nastavení sa zobrazí prehľad účtu.
- Klepnite na položku Odoslať peniaze pomocou aplikácie Zelle na domovskej obrazovke.
- Uvidíte možnosť Poslať alebo vyžiadať peniaze. Ak však chcete platbu zrušiť, nižšie nájdete Aktivitu. Pri vašich platbách sa zobrazí tabla Aktivita.
- Platbu zrušíte klepnutím na Čakajúce.
- Keď to urobíte, uvidíte meno príjemcu a sumu, ktorú ste poslali. Pod tým uvidíte tlačidlo Zrušiť. Klepnutím na túto položku zrušíte platbu.
Poznámka : Zrušenie platby je možné, iba ak druhá osoba peniaze ešte nedostala. Ak účet Zelle nepoužívajú, môže dôjsť k oneskoreniu jeho získania. Ak však použijú Zelle, peniaze budú mať na ich účte hneď, ako ich pošlete. Preto nebudete môcť platbu zrušiť.
Chráňte svoje transakcie
Či už sa vám Zelle už jednoducho nepáči alebo ste prešli na inú službu, je možné účet, ktorý ste použili na vykonávanie transakcií, vymazať. Bude si to však vyžadovať pomoc od vašej banky. Nájdite ich kontaktné číslo a zavolajte im, aby vám pomohli s ďalšími krokmi.
Ak sa však rozhodnete pokračovať v používaní Zelle, chráňte sa pred potenciálnymi podvodníkmi. A čo ty? Prečo chcete odstrániť Zelle? Boli ste niekedy podvedení? Podeľte sa o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.
