Ako opraviť zaseknutú aktualizáciu systému Windows

Windows Update väčšinou robí svoju prácu s malou, ak vôbec žiadnou pozornosťou z našej strany.

Aj keď môžeme z času na čas skontrolovať a nainštalovať aktualizácie manuálne, väčšina počítačov so systémom Windows 11/10 je nakonfigurovaná tak, aby automaticky aplikovala dôležité aktualizácie, zatiaľ čo staršie verzie, ako napríklad Windows 8 a 7, zvyčajne používajú tieto opravy v noci na Patch Tuesday .

Niekedy sa však stáva, že keď sa záplata alebo možno aj servisný balík inštaluje počas vypínania alebo spúšťania, inštalácia aktualizácie sa zasekne – zamrzne, zablokuje sa, zastaví sa, zamrzne, hodiny, akokoľvek to chcete nazvať. Windows Update trvá večnosť a je jasné, že je potrebné niečo urobiť.

Zamrznuté správy Windows Update

Inštalácia jednej alebo viacerých aktualizácií systému Windows sa pravdepodobne zasekla alebo zamrzla, ak sa vám niektoré z nasledujúcich hlásení zobrazuje dlhší čas:

Príprava na konfiguráciu systému Windows. / Nevypínajte Váš počítač. Konfigurácia aktualizácií systému Windows / x % dokončených / Nevypínajte počítač. Nevypínajte ani neodpájajte zariadenie. / Inštaluje sa aktualizácia x z x... Pracuje sa na aktualizáciách / x % dokončených / Nevypínajte počítač Nechajte svoj počítač zapnutý, kým to neurobíte / Inštalácia aktualizácie x z x... Príprava systému Windows / Nevypínajte počítač

Môžete tiež vidieť 1. fáza z 1 alebo Fáza 1 z 3 alebo podobná správa pred druhým príkladom. Niekedy Reštartovanie je všetko, čo uvidíte na obrazovke. V závislosti od verzie systému Windows, ktorú používate, môžu existovať aj určité rozdiely v znení.

Ak na obrazovke nevidíte vôbec nič, najmä ak si myslíte, že aktualizácie mohli byť nainštalované úplne, ale môžu byť príčinou toho, čo sa deje, pozrite si namiesto toho našu príručku Ako opraviť problémy spôsobené aktualizáciou systému Windows.

ako natrvalo vypnúť aktualizáciu systému Windows 10 -

Príčina zamrznutia alebo zaseknutia aktualizácie systému Windows

Existuje niekoľko dôvodov, prečo môže inštalácia alebo dokončenie jednej alebo viacerých aktualizácií systému Windows prestať fungovať.

Najčastejšie sú tieto typy problémov spôsobené konfliktom softvéru alebo existujúcim problémom, ktorý jednoducho nebol odhalený, kým sa nezačali inštalovať aktualizácie. Oveľa zriedkavejšie sú spôsobené chybou zo strany Microsoftu ohľadom samotnej aktualizácie, no stáva sa to.

V ktoromkoľvek z operačných systémov spoločnosti Microsoft sa počas aktualizácií systému Windows môžu vyskytnúť problémy so zamrznutím vrátane systémov Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP a ďalších.

V systéme Windows existuje skutočný problém, ktorý môže spôsobiť takéto zamrznutie inštalácií služby Windows Update, ale týka sa to iba systému Windows Vista a iba vtedy, ak ešte nebol nainštalovaný balík SP1. Ak váš počítač vyhovuje tomuto popisu, na vyriešenie problému nainštalujte systém Windows Vista SP1 alebo novší.

Uistite sa, že aktualizácie sú skutočne zaseknuté

Konfigurácia alebo inštalácia niektorých aktualizácií systému Windows môže trvať niekoľko minút alebo aj viac, takže pred pokračovaním sa chcete uistiť, že aktualizácie sú skutočne zaseknuté. Pokúsiť sa vyriešiť problém, ktorý v skutočnosti neexistuje, môže lenvytvoriťproblém.

Ak sa na obrazovke nič nedeje, zistíte, či sa aktualizácie systému Windows zasekli3 hodiny alebo viac. Ak sa po tak dlhom čase objaví nejaký zázrak, pozrite sa na svoje kontrolka aktivity pevného disku . Uvidíte buď žiadnu aktivitu (zaseknutie), alebo veľmi pravidelné, ale veľmi krátke záblesky svetla (nezaseknuté).

Je pravdepodobné, že aktualizácie budú pozastavené pred uplynutím 3 hodín, ale toto je primeraný čas na čakanie a dlhšie, ako sme kedy videli, kým sa aktualizácia systému Windows úspešne nainštaluje.

Ako opraviť zaseknutú inštaláciu služby Windows Update

Postupujte podľa týchto krokov v poradí, v akom sú uvedené, aby ste najskôr vyskúšali jednoduchšie riešenia.

1. Stlačte tlačidlo Ctrl+Alt+Del . V niektorých situáciách môže byť aktualizácia pozastavená vo veľmi konkrétnej časti procesu inštalácie a po vykonaní príkazu sa vám môže zobraziť prihlasovacia obrazovka systému Windows. Príkaz klávesnice Ctrl+Alt+Del .

   Ak áno, prihláste sa ako obvykle a nechajte aktualizácie pokračovať v úspešnej inštalácii.

   Ak sa váš počítač reštartuje po Ctrl+Alt+Del, prečítajte si druhýPoznámkav kroku 2 nižšie. Ak sa nič nestane (s najväčšou pravdepodobnosťou), prejdite na krok 2.

2. Reštartujte počítač pomocou tlačidla reset alebo vypnutím a opätovným zapnutím pomocou tlačidla napájania. Systém Windows sa spustí normálne a dokončí inštaláciu aktualizácií.

   Ak je inštalácia aktualizácie systému Windows skutočne zamrznutá, nemáte inú možnosť, ako vykonať tvrdý reštart.

   V závislosti od toho, ako Windows a BIOS /UEFI, možno budete musieť podržať vypínač na niekoľko sekúnd, kým sa počítač vypne. Na tablete alebo notebooku môže byť potrebné vybrať batériu.

   Ak sa po reštartovaní automaticky dostanete do ponuky Rozšírené možnosti spustenia alebo Nastavenia spustenia, vyberte Bezpečnostný mód a pozrite si komentáre v kroku 3 nižšie.

   Ak používate Windows 11, 10 alebo 8 a po reštarte sa zobrazí prihlasovacia obrazovka, skúste klepnúť alebo kliknúť na ikonu napájania vpravo dole a vybrať Aktualizovať a reštartovať , Ak je k dispozícii.

   Ako to opraviť, keď aktualizácia systému Windows 11 po reštarte zlyhá

3. Spustite systém Windows v núdzovom režime. Tento špeciálny diagnostický režim systému Windows načíta len minimum ovládačov a služieb, ktoré systém Windows absolútne potrebuje, takže ak je iný program alebo služba v konflikte s niektorou z aktualizácií systému Windows, inštalácia sa môže dokončiť v poriadku.

   Ak sa aktualizácie systému Windows úspešne nainštalujú a vy budete pokračovať do núdzového režimu, stačí reštartovať odtiaľ, aby ste mohli normálne vstúpiť do systému Windows.

   

4. Dokončite obnovenie systému, aby ste zrušili zmeny, ktoré boli doteraz vykonané v dôsledku neúplnej inštalácie aktualizácií systému Windows.

   Keďže nemáte normálny prístup k systému Windows, skúste to urobiť z núdzového režimu. Ak si nie ste istí, ako začať v núdzovom režime, pozrite si odkaz v kroku 3.

   Počas Obnovovania systému nezabudnite vybrať bod obnovenia vytvorený systémom Windows tesne pred inštaláciou aktualizácie.

   čo sa stane, keď zavoláte niekomu, kto vás zablokoval

   Za predpokladu, že bol vytvorený bod obnovenia a obnovenie systému je úspešné, váš počítač by sa mal vrátiť do stavu, v akom bol pred spustením aktualizácií. Ak sa tento problém vyskytol po automatickej aktualizácii, ako napríklad to, čo sa stane v utorok opravy, nezabudnite zmeniť nastavenia služby Windows Update, aby sa tento problém neopakoval sám o sebe.

5. Ak nemáte prístup k núdzovému režimu alebo ak obnovenie z núdzového režimu zlyhalo, vyskúšajte Obnovenie systému z rozšírených možností spustenia (Windows 11, 10 a 8) alebo Možnosti obnovenia systému (Windows 7 a Vista).

   

   Keďže tieto ponuky nástrojov sú dostupné „mimo“ systému Windows, môžete to vyskúšať, aj keď je systém Windows úplne nedostupný.

   Obnovovanie systému je dostupné len mimo systému Windows, ak používate Windows 11 až Vista. Táto možnosť nie je dostupná v systéme Windows XP.

6. Spustite proces „automatickej“ opravy vášho počítača . Zatiaľ čo Obnovovanie systému je priamejším spôsobom vrátenia zmien, v tomto prípade aktualizácie systému Windows je niekedy potrebný komplexnejší proces opravy.

   Windows 11, 10 a 8: Vyskúšajte opravu spustenia. Ak to nepomôže, skúste to Obnoviť proces tohto počítača (tennedeštruktívnemožnosť, samozrejme). Windows 7 a Windows Vista: Skúste proces opravy spustenia . Windows XP: Vyskúšajte proces opravy inštalácie.

7. Otestujte pamäť svojho počítača pomocou bezplatného programu . Je možné, že zlyhanie pamäte RAM môže spôsobiť zamrznutie inštalácie opráv. Našťastie sa pamäť testuje naozaj jednoducho.

8. Aktualizujte BIOS. Zastaraný systém BIOS nie je bežnou príčinou tohto problému, ale je to možné.

   Ak jedna alebo viacero aktualizácií, ktoré sa Windows pokúša nainštalovať, súvisí s tým, ako Windows funguje s vašou základnou doskou alebo iným vstavaným hardvérom, problém by mohla vyriešiť aktualizácia systému BIOS.

9. Vykonajte čistú inštaláciu systému Windows. Čistá inštalácia systému Windows zahŕňa úplné vymazanie pevného disku na ktorom je nainštalovaný systém Windows a potom znova nainštalujte systém Windows od začiatku na ten istý pevný disk.

   Nechcete to urobiť, ak nemusíte, ale je to veľmi pravdepodobná oprava, ak kroky pred týmto boli neúspešné.

   Môže sa zdať pravdepodobné, že preinštalovanie systému Windows a potom presne tie isté aktualizácie systému Windows spôsobia rovnaký problém, ale zvyčajne sa to nestáva. Keďže väčšina problémov so zablokovaním spôsobených aktualizáciami od spoločnosti Microsoft sú v skutočnosti softvérové ​​konflikty, čistá inštalácia systému Windows, po ktorej okamžite nasleduje inštalácia všetkých dostupných aktualizácií, zvyčajne vedie k dokonale fungujúcemu počítaču.

Stále máte problémy so zaseknutím/zamrznutím v súvislosti so službou Windows Update?

Ak sa aktualizácie zaseknú pri inštalácii v utorok alebo tesne po opravnom utorok (druhý utorok v mesiaci), ďalšie informácie o týchto konkrétnych opravách nájdete v našich podrobnostiach o najnovšom utorku opravy.