Ako to opraviť, keď sa nemôžete pripojiť k službe Steam

Ak sa nemôžete pripojiť k službe Steam a vyskytnú sa nepríjemné chyby siete, môžete vyskúšať niekoľko krokov na riešenie problémov. Pozrite si niekoľko tipov a trikov nižšie, aby ste sa mohli vrátiť späť online a hrať svoje obľúbené hry Steam.

Pokyny v tomto článku platia pre Windows 10 , Windows Vista , Windows 8 a Windows 7 .

Príčiny chýb siete Steam

Ak sa vám zobrazí chybové hlásenie nižšie, s najväčšou pravdepodobnosťou máte problém so sieťou alebo softvérom. Môže to byť čokoľvek od aktualizácie Steamu po výpadok siete až po poškodené položky Winsock.

Zlé heslo je najmenej pravdepodobná príčina nemožnosti pripojiť sa k službe Steam. Aplikácia Steam poskytuje inú chybu pre nesprávne heslo, ako je uvedené nižšie:

Ako opraviť chyby sieťového pripojenia Steam

Väčšina problémov so sieťou je univerzálna. Či už používate Windows 10, Windows Vista, Windows 8 alebo Windows 7, mnohé z týchto trikov by mali platiť.

1. Reštartujte pripojenie k službe Steam . Ak sa zobrazí chyba sieťového pripojenia, možno budete musieť reštartovať Steam. Ak to chcete urobiť, vyberte Para > Prejsť do režimu online > Pripojte sa k internetu > Reštartujte Steam . Keď dostanete Nedá sa pripojiť k službe Steam chyba, máte možnosť Znova skúsiť pripojenie alebo Začnite v režime offline . Ak vyberiete Začnite v režime offline , môžete vidieť svoje rozhranie Steam a overiť všetky nastavenia pred pokusom o opätovné pripojenie.

2. Skontrolujte stav servera Steam . Steam poskytuje zákazníkom praktickú webovú stránku, ktorá monitoruje prevádzku servera. Kontrolou stránky Steam Status môžete vidieť, či Steam nemá výpadky siete alebo servera.

3. Riešenie problémov s internetovým pripojením . Jedna z prvých vecí, na ktorú sa môžete pozrieť, je vaše internetové pripojenie. Systém Windows poskytuje rýchly prehľad, ak ste odpojení od siete. Najrýchlejší spôsob, ako skontrolovať stav pripojenia, je vyhľadať na paneli úloh symbol odpojenej siete alebo správu, že sieťový kábel je odpojený . Symbol vyzerá mierne odlišne v závislosti od vašej verzie systému Windows, ale rovnaká základná myšlienka zobrazuje upozornenie, výkričník alebo dokonca červený kruh s pretiahnutou čiarou. Všetky tieto skutočnosti naznačujú, že nie ste pripojení na internet. Bohužiaľ neposkytuje oveľa viac informácií, takže sa musíte pozrieť na ďalšie kroky na riešenie problémov so sieťou, aby ste to vyriešili.

4. Reštartujte počítač . Hoci sa to môže zdať ako nepravdepodobné riešenie, reštartovanie počítača môže vyriešiť všetky problémy s ovládačmi, zlyhania softvéru alebo zamrznuté aplikácie. Je to tiež jednoduchý spôsob, ako obnoviť nastavenia siete.

   ako vymazať chat v nesúlade

5. Zatvorte alebo vypnite aplikácie na pozadí . Podľa Steamu môžu niektoré aplikácie, ako je antivírus, anti-spyware, aplikácie P2P a dokonca aj niektoré aplikácie VPN, rušiť vaše sieťové pripojenie. Ak chcete túto možnosť vyskúšať, dočasne vypnite Windows Defender a ďalšie bezpečnostné aplikácie a skúste sa znova pripojiť k službe Steam.

6. Spustite Steam ako správca. Spustenie ako správca môže znieť ako zvláštna oprava, ale pri mnohých príležitostiach aplikácia vyžaduje zvýšené oprávnenia, aby správne fungovala. Aj keď ste predtým bežne spustili Steam stokrát, mnohí používatelia tvrdia, že toto jednoduché riešenie opravilo ich sieťové chyby.

7. Riešenie problémov so smerovačom a modemom. Všetci sme už zažili, keď sa zdá, že naša internetová služba vypadáva alebo jednoducho nefunguje. Problémy so smerovačom alebo modemom, či už je iba zamrznutý alebo neobnovil svoj prenájom DHCP, možno rýchlo vyriešiť reštartovanie smerovača a modemu .

8. Vypnite bránu Windows Firewall . Hoci je to skvelý spôsob, ako chrániť váš počítač a sieť pred škodlivým softvérom a potenciálnymi hackermi, Windows Firewall môže byť vinníkom vašej chyby pripojenia k Steam. Jeho účelom je zablokovať alebo zabrániť akýmkoľvek hrozbám dostať sa do vášho systému. Nie je však dostatočne inteligentný na to, aby rozpoznal dobrú a zlú premávku. Firewall môže blokovať port, na ktorom musí Steam bežať.

9. Skontrolujte fyzické pripojenie k sieti . Rýchlym a jednoduchým krokom na riešenie problémov so sieťou Steam je kontrola fyzického stavu Ethernetové pripojenie . Uistite sa, že je pevne zapojený do počítača a modemu (alebo smerovača).

10. Skontrolujte svojho ISP . Ďalším faktorom súvisiacim s vaším internetom je, či váš ISP (poskytovateľ internetových služieb) má technické problémy. Väčšina poskytovateľov má na svojej webovej lokalite stavovú stránku, ktorú môžete skontrolovať na svojom smartfóne.

11. Stiahnite si nový ovládač. Aktualizácie a opravy sú samozrejmosťou. Platí to aj pre vašu sieťovú kartu. Ak sa vyskytnú chyby pripojenia k službe Steam, možno budete musieť aktualizovať ovládač sieťovej karty . Väčšina výrobcov poskytuje aktualizované ovládače na ich webových stránkach.

    Ak neexistuje aktualizovaný ovládač, možno budete musieť preinštalovať aktuálny ovládač.

12. Aktualizujte klienta Steam . Ďalšou častou príčinou a riešením chýb sieťového pripojenia je aktualizácia klienta Steam. Steam zvyčajne kontroluje aktualizácie po prihlásení, ale ak sa tak nestane, manuálna aktualizácia je rýchla a jednoduchá. Môžete to urobiť výberom Para > Skontrolujte aktualizácie klienta Steam .

    

13. Skúste iný protokol . Steam zvyčajne beží cez User Datagram Protocol (UDP). Pri riešení problémov môžete prepnúť klienta Steam na používanie TCP. Je to skvelý spôsob, ako odstrániť akékoľvek problémy s protokolmi. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na skratku Steam na pracovnej ploche a vyberte Vlastnosti . V Cieľ pole, pridaj -tcp na koniec cesty a vyberte OK alebo Použiť . Tento príznak núti Steam používať namiesto toho TCP.

    Používanie protokolu TCP môže spôsobiť problémy s latenciou v službe Steam.

    

14. Oprava Winsock.dll. Winsock umožňuje softvéru prístup k sieti. Ak zistíte, že Steam sa nepripája správne, možno máte poškodený Winsock. Môžete vyskúšať niektoré aplikácie tretích strán na vyriešenie problému alebo prejsť niektorými ďalšími krokmi na riešenie problémov na opravu Winsock.dll.

15. Obnovte zásobník TCP/IP . Ak resetovanie nastavení Winsock nepomôže, možno budete chcieť resetovať aj zásobník TCP/IP. Obnovením oboch môžete často vyriešiť všetky problémy so sieťou, ktoré môžete mať.

    známky grafická karta sa zhoršuje

16. Skontrolujte požadované porty pre Steam . Steam vyžaduje niekoľko portov na smerovači a/alebo bráne firewall. Skontrolujte, či sú porty otvorené. Ak nie sú, otvorte sieťové porty a reštartujte aplikáciu.

17. Preinštalujte Steam . Ak všetko ostatné zlyhá, preinštalovanie aplikácie Steam môže pomôcť opraviť všetky poškodené súbory, ktoré vám bránia v pripojení. Je dôležité poznamenať, že všetky hry nainštalované v Steamapps priečinok bude tiež odstránený. Takže, ak nechcete prísť o svoje hry a pokrok, musíte presunúť Steamapps priečinok inde. Tento priečinok nájdete v C:Program FilesSteam . Stačí skopírovať priečinok na iné miesto, potom odinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu Steam.

Prispôsobené nastavenia sa vymažú aj počas odinštalovania. Nezabudnite si všetko zálohovať.

• Prečo pri inštalácii hry vyprší časový limit pripojenia k službe Steam?

  Ak sa zobrazí chyba Connection Time Out, servery Steam sú pravdepodobne vypnuté alebo preťažené. Môžete skúsiť upraviť nastavenia šírky pásma tak, že prejdete na nastavenie > K stiahnutiu > Obmedzte šírku pásma .
  

• Môžem spustiť hru Steam bez spustenej služby Steam?

  Nie. Musíte sa prihlásiť do služby Steam. Hranie hier offline je možné, ale aj tak budete musieť zadať heslo pre Steam.

• Ako opravím chybu zápisu na disk Steam?

  Ak chcete opraviť Chyba zápisu na Steam disk , odstráňte ochranu proti zápisu z disku a priečinka Steam, vymažte vyrovnávaciu pamäť sťahovania Steam, vypnite antivírusové programy alebo programy brány firewall a skontrolujte, či na disku nie sú chyby. Môžete tiež skúsiť spustiť Steam ako správca.

• Ako to opravím, keď Steam Broadcast nefunguje?

  Ak Steam Broadcast nefunguje, zapnite indikátor stavu vysielania, zmeňte nastavenia streamovania a reštartujte počítač. Ak problémy pretrvávajú, vypnite a zapnite modem a smerovač alebo použite káblové ethernetové pripojenie.