Ako to opraviť, keď sa Nintendo Switch nepripojí k Wi-Fi

Ak sa váš Nintendo Switch nepripojí k Wi-Fi, nebudete môcť sťahovať tituly, pristupovať k režimom pre viacerých hráčov ani používať hlasový chat, aj keď by ste stále mali byť schopní hrať väčšinu hier.

Prepínač môže buď zlyhať pri pripojení k sieti počas úvodného nastavenia, alebo stratiť pripojenie neskôr.

Pokyny v tomto článku sa vzťahujú na konzoly Nintendo Switch, Switch Lite a Nintendo Switch (model OLED), s niektorými významnými výnimkami.

Príčiny, že sa Nintendo Switch nepripája k Wi-Fi

Nintendo Switch môže z rôznych dôvodov buď stratiť spojenie, alebo ho nedokáže nadviazať. Niektoré príčiny zahŕňajú:

• Nintendo Switch Online alebo iné služby sú mimo prevádzky.
• Vaša sieť Wi-Fi nefunguje.
• Váš prepínač je mimo dosahu smerovača.
• Bezpečnostný kľúč vašej siete je nekompatibilný.
• Brána firewall bráni prepínaču v prístupe k vašej sieti.

Čo robiť, keď sa váš prepínač nepripojí k sieti Wi-Fi

Vyskúšajte tieto možnosti riešenia problémov, aby ste svoj prepínač dostali späť online. Ak nič nefunguje, budete musieť kontaktovať technickú podporu spoločnosti Nintendo.

Windows 10 prevýšenie kliknite na tlačidlo Štart

1. Pozrite sa, či Nintendo Switch Online nefunguje. Miestny alebo globálny výpadok zabráni všetkým prepínačom v prístupe k online službám. Pred vyskúšaním iných opráv sa uistite, že problém nie je na strane Nintenda.

2. Presuňte sa bližšie k smerovaču . Ak máte Switch Lite alebo inú konzolu v prenosnom režime (to znamená, že nie je pripojená k vášmu televízoru), môžete byť príliš ďaleko od smerovača. Sadnite si na iné miesto a zistite, či sa spojenie zlepší.

   Ak je váš prepínač pripojený k doku, skúste ho presunúť bližšie k smerovaču.

3. Skontrolujte stav siete . Ak problém nie je v službe, môže ísť o vašu sieť. Zistite, či sa iné zariadenia, ako sú telefóny, notebooky a tablety, môžu pripojiť k sieti Wi-Fi. Ak to nedokážu, podniknite kroky na vyriešenie problému.

4. Reštartujte prepínač . Vypnutie hardvéru namiesto jeho uspania môže vyriešiť niektoré problémy. Podržte tlačidlo Moc tlačidlo na konzole na približne päť sekúnd, čím otvoríte ponuku, a potom vyberte Možnosti napájania . Môžete sa rozhodnúť reštartovať alebo vypnúť konzolu; vybrať Vypnúť na úplné vypnutie systému.

5. Reštartujte modem a smerovač. Či už sa vám zdá, že vaša sieť funguje alebo nie, nie je zlý nápad vyskúšať aj jej zapnutie. Ak sú váš smerovač a modem oddelené, odpojte ich približne na minútu. Znova pripojte modem, počkajte približne 30 sekúnd a potom obnovte napájanie smerovača.

   Ak máte kombinovaný smerovač/modem, odpojte ho, počkajte asi minútu a potom ho znova zapojte. Po úplnom spustení skúste pripojenie znova.

6. Uistite sa, že vaše bezdrôtové zabezpečenie je kompatibilné . Svoju domácu sieť by ste mali zašifrovať pomocou kľúča WEP alebo WPA, aby boli vaše informácie a pripojenie v bezpečí, ale nie každý nový štandard môže s prepínačom fungovať. Nintendo zverejňuje zoznam kompatibility s najaktuálnejšími informáciami o podpore.

7. Skúste káblové pripojenie . Switch a Lite nemôžu pri prvom zakúpení používať káblové internetové pripojenie. Aby ste ich mohli mechanicky dostať online, budete si musieť zakúpiť adaptér LAN. (Model Nintendo Switch OLED sa dodáva s dokom s káblovým LAN portom.) Switch Lite bude tiež potrebovať stojan USB na vytvorenie portu pre adaptér, do ktorého sa zapojí.

   Štandardný Nintendo Switch môže používať káblové pripojenie iba vtedy, keď je v doku.

8. Skontrolujte nastavenia brány firewall . Váš sieťový firewall môže brániť prepínaču v prístupe k službám. Môžete ho vložiť do DMZ, aby ste ho oddelili od ostatných zariadení a obišli firewall. Stránka podpory Nintendo obsahuje pokyny pre nastavenie DMZ pre váš prepínač .

   ako zistiť, koľko fotografií v google photos

9. Dopredné sieťové porty . Presmerovaním portov cez smerovač môžete zabezpečiť, že váš prepínač bude mať prístup k celej šírke pásma, ktorú potrebuje. Špecifiká otvárania a priraďovania sekcií vašej siete k prepínaču sa môžu líšiť v závislosti od vášho hardvérového nastavenia, ale v zásade ide o prihlásenie do smerovača alebo modemu a zmenu niekoľkých čísel.

10. Kontaktujte Nintendo . Ak nič iné nefunguje, váš systém môže potrebovať opravu alebo servis. Ak chcete získať ďalšie podrobnosti, použite online portál spoločnosti Nintendo.

• Prečo sa môj prepínač nepripojí k hotelovej sieti Wi-Fi?

  Pri pripájaní k hotelovej sieti Wi-Fi sa zvyčajne musíte prihlásiť cez webový prehliadač. Pripojte sa k sieti ako obvykle a počkajte, kým sa otvorí prehliadač Switch (môže to trvať niekoľko minút). Ak sa stále nemôžete pripojiť, manuálne otvorte prehliadač Nintendo Switch a skúste navštíviť akúkoľvek webovú stránku; mali by ste byť presmerovaní na prihlasovaciu stránku Wi-Fi.
  

• Prečo sa môj prepínač stále odpája od siete Wi-Fi?

  Pripojenie Wi-Fi je pravdepodobne nestabilné. Ak je to možné, odstráňte problémy so sieťou Wi-Fi.

• Môžem pripojiť svoj prepínač k sieti Ethernet?

  Áno, ale pokiaľ nemáte model Switch OLED, budete potrebovať vhodný adaptér na pripojenie vášho Switch Ethernet .