Ako to opraviť, keď zvuk FaceTime nefunguje

Tento článok vysvetľuje, čo robiť, keď FaceTime Audio – iba zvuková verzia aplikácie – na vašom zariadení nefunguje a keď má FaceTime problémy so zvukom.

Nasledujúce platí pre FaceTime aj FaceTime Audio a môže vyriešiť problémy s oboma.

Príčiny nefunkčnosti zvuku FaceTime

FaceTime Audio nemusí fungovať z rôznych dôvodov, no najbežnejším je, že nemáte kompatibilné zariadenie alebo operačný systém.

Na používanie FaceTime Audio potrebujete na svojom zariadení aspoň iOS 7, takže ak nepoužívate tento operačný systém (alebo novší), možnosť uskutočniť alebo prijať iba zvukový hovor pomocou FaceTime sa vám nezobrazí. .

Platí to najmä pre akýkoľvek iPhone starší ako iPhone 4 (napr. iPhone 3) a iPad prvej generácie.

Medzi ďalšie možné dôvody, prečo nemáte zvuk vo FaceTime, patria:

ako rýchlejšie sťahovať hry v pare

• Váš mikrofón je stlmený alebo nefunkčný
• Vaša hlasitosť je príliš nízka
• Váš mikrofón používa iná aplikácia
• Váš iPhone je zastaraný
• Problémy s vaším internetovým pripojením

Čo robiť, keď na FaceTime nie je žiadny zvuk

Vyskúšajte tieto opravy v poradí, kým nebude fungovať zvuk FaceTime.

1. Skontrolujte, či ste vy alebo osoba, s ktorou sa rozprávate, nevypli mikrofón. Požiadajte ich, aby skontrolovali a ťukli na svoje mikrofón ikonu na odstránenie tohto problému. Ak je stlmená, ikona bude biela (namiesto sivá).

   Tiež, ak sa osoba, s ktorou hovoríte, sťažuje, že vás nepočuje, mali by ste skontrolovať, či ste nevypli mikrofón.

2. Skontrolujte si hlasitosť. Podobne ako pri kontrole, či váš mikrofón nie je stlmený, mali by ste skontrolovať, či hlasitosť (alebo hlasitosť vášho partnera) nie je úplne alebo takmer úplne znížená. Ak chcete tento problém odstrániť, klepnite na Zvýšiť hlasitosť niekoľkokrát, kým vy a váš volajúci neoznámite, že sa dobre počujete.

3. Skontrolujte svoje Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie. FaceTime sa pri prenose videa a zvuku spolieha na internetové pripojenie, takže ak je vaše internetové pripojenie slabé, môže mať problémy s plnením oboch funkcií.

4. Je mikrofón „zaneprázdnený“? Jednou z možných príčin problémov so zvukom FaceTime je, že iná aplikácia používa váš mikrofón, keď sa pokúšate uskutočniť hovor. Napríklad konkrétne aplikácie na odosielanie správ a hudbu vyžadujú mikrofón vášho zariadenia, takže ak ich máte otvorené počas používania FaceTime, vy alebo váš volajúci nemusíte nič počuť. Ak je to tak, zatvorte všetky aplikácie, ktoré používajú alebo môžu používať mikrofón vášho zariadenia, a potom skúste zavolať znova.

5. Skontrolujte, či váš mikrofón funguje správne. Ak nepočujete svojho volajúceho alebo oni nepočujú vás, obaja by ste mali skontrolovať mikrofóny svojich zariadení. Môžete to urobiť na iPhone (alebo iPade) tak, že otvoríte Hlasové poznámky a nahráte, ako hovoríte do primárneho (t. j. spodného) mikrofónu. V prípade telefónov iPhone môžete tiež skontrolovať zadný a predný mikrofón (oba v hornej časti zariadení) otvorením aplikácie Fotoaparát a nasnímaním videa (v ktorom hovoríte) pomocou zadnej a prednej kamery.

   Ak pomocou takýchto testov počujete a nahrávate svoj hlas, váš mikrofón funguje dobre.

6. Reštartujte zariadenie. Zatvorením všetkých aplikácií, ktoré máte spustené, vám normálny reštart umožní znova otvoriť FaceTime a uskutočniť hovor s funkčným zvukom. Pre každý prípad sa tiež oplatí presvedčiť svojho volajúceho, aby to vyskúšal.

   ako skryť hlavný panel na druhom monitore

7. Stiahnite si a nainštalujte nové aktualizácie systému iOS. Nové operačné systémy často opravujú chyby alebo nedostatky ovplyvňujúce predchádzajúce verzie, ktoré mohli aplikáciám ako FaceTime brániť v správnom fungovaní.

8. Obnovte továrenské nastavenia iPhonu alebo obnovte výrobné nastavenia iPadu. Môžete dokonca vykonať obnovenie továrenských nastavení počítača Mac. Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a FaceTime stále neprodukuje zvuk, oplatí sa vyskúšať. Samozrejme, pred resetovaním zariadenia na predvolené nastavenia by bolo dobré ho zálohovať.

9. Objednajte si stretnutie v Apple Store alebo v autorizovanom servise. Opäť by ste to mali urobiť, ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefungoval. Jediným zostávajúcim vysvetlením je, že vaše zariadenie má problém s hardvérom, ktorý bráni jeho normálnemu fungovaniu mikrofónu.

• Ako to opravím, keď FaceTime nefunguje?

  Ak FaceTime nefunguje , skontrolujte, či je FaceTime zapnutý, potvrďte, že ho váš operátor podporuje, a skontrolujte pripojenie k sieti. Tiež sa uistite, že ste pridali telefónne číslo alebo e-mailovú adresu a skontrolujte, či osoba, ktorej voláte, má FaceTime.

• Ako opraviť mikrofón iPhone?

  Ak tvoj Mikrofón iPhone nefunguje , reštartujte svoje komunikačné aplikácie a uistite sa, že majú prístup k vášmu mikrofónu. Odpojte všetko príslušenstvo, vyčistite otvory mikrofónu a v prípade potreby odstráňte ochranu obrazovky alebo puzdro. Ak to stále nefunguje, skúste použiť náhlavnú súpravu.

• Ako môžem nahrávať obrazovku na FaceTime?

  Ak chcete na obrazovke iPhone nahrávať hovory FaceTime, otvorte ovládacie centrum a klepnite na Záznam obrazovky . Potom otvorte FaceTime a zavolajte. Na Macu otvorte FaceTime a potom otvorte aplikáciu Screenshot. Kliknite Zaznamenať vybranú časť , zmeňte veľkosť nástroja Screenshot tak, aby zachytil okno FaceTime, a vyberte Záznam .