Tento článok vysvetľuje kroky na riešenie problémov, aby FaceTime opäť fungoval.
Prečo FaceTime nemusí fungovať
Existuje niekoľko bežných dôvodov, prečo vám FaceTime nemusí fungovať:
- FaceTime je vypnutý
- Osoba, ktorej voláte, nemá FaceTime
- Musíte pridať telefónne číslo alebo e-mailovú adresu
- Problémy so sieťovým pripojením
- Váš operátor nepodporuje FaceTime
Uistite sa, že zariadenie, ktoré používate, je správne pripojené. Ak áno, prejdite na kroky nižšie.
ako vyčistiť automatické vyplnenie na chrome
Ako opraviť najčastejšie problémy s FaceTime
Či už problém, ktorému čelíte, spočíva v tom, že ikona FaceTime sa nerozsvieti, aby ste ju mohli použiť, alebo sa vôbec nezobrazuje ako možnosť pri uskutočňovaní hovoru, alebo nemôžete prijímať hovory, tieto problémy môžu byť vinník:
-
Uistite sa, že je zapnutá funkcia FaceTime. Ak chcete skontrolovať, otvorte nastavenie prejdite nadol FaceTime a presuňte FaceTime posúvač do polohy zapnuté/zelené.
-
Skontrolujte, či osoba, ktorej voláte, má FaceTime. Osoba, ktorej voláte, musí mať k dispozícii FaceTime a musí mať vo svojom zariadení nastavené videohovory s vami. Potrebujú iPhone 4 alebo vyšší, iPod touch 4. generácie alebo novší, iPad 2 alebo novší, moderný Mac alebo zariadenie so systémom Android/Windows s webovým prehliadačom. Všetky tieto zariadenia musia mať kameru smerujúcu k používateľovi, ktorá je potrebná na to, aby vás osoba, ktorej voláte, mohla vidieť.
Používatelia systému Android a Windows sa môžu pripojiť k hovorom FaceTime, ale nemôžu ich spustiť. Tu je postup, ako vytvoriť prepojenie FaceTime na zdieľanie so zariadeniami, ktoré nie sú od spoločnosti Apple, a tu je postup, ako sa pripojiť k hovoru FaceTime zo systému Android alebo Windows. Posledný článok nespomína Windows konkrétne, ale funguje rovnako, keďže je založený na prehliadači.
-
Uistite sa, že ste pridali telefónne číslo alebo e-mailovú adresu. Na FaceTime musíte použiť telefónne číslo alebo e-mailovú adresu, aby vás ľudia mohli kontaktovať. Urobíte to pri nastavovaní zariadenia, ale ak sa tieto informácie vymažú alebo nezačiarknu, môže to spôsobiť problémy. Ísť do nastavenie > FaceTime a uistite sa, že máte telefónne číslo, e-mailovú adresu alebo oboje. Pozrite sa v Môžete byť dosiahnutý prostredníctvom FaceTime na oddiele. Ak nie, pridajte ich.
-
Skontrolujte pripojenie k sieti. Ak vaše zariadenie nie je pripojené k Wi-Fi alebo mobilnej sieti, nebudete môcť používať FaceTime. Uistite sa teda, že nie ste v režime v lietadle a ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo mobilnej sieti.
-
Zablokovali ste používateľa? Ak niekoho nemôžete FaceTime alebo nemôžete prijímať jeho hovory, možno ste ho zablokovali (alebo naopak). Skontrolujte to tak, že prejdete na nastavenie > FaceTime > Blokované kontakty . Zobrazí sa zoznam všetkých, ktorých hovory ste zablokovali. Ak je tam osoba, ktorej chcete FaceTime, odstráňte ju zo zoznamu blokovaných (potiahnutím doľava a klepnutím na Odblokovať ) a budete pripravení četovať.
-
Potvrďte, že váš operátor to podporuje. Ak sa pokúšate uskutočniť hovor FaceTime cez mobil (namiesto Wi-Fi), vaša telefónna spoločnosť musí podporovať FaceTime. Prakticky každá telefónna spoločnosť, ktorá predáva iPhone, to podporuje, ale ide o rýchlu kontrolu. Skontrolujte webovú stránku spoločnosti Apple a zistite, či je váš operátor na zozname .
-
Chýba vám aplikácia FaceTime? Ak FaceTime vo vašom zariadení úplne chýba, je možné, že aplikácia bola vypnutá pomocou Obmedzení obsahu . Ak chcete skontrolovať, či je blokovaný, prejdite na stránku nastavenie > generál > Čas pred obrazovkou > Obsah a súkromie Obmedzenia . Ak sú obmedzenia zapnuté, budete musieť zadať prístupový kód. Pozrite sa v Povolené aplikácie sekcia pre FaceTime alebo fotoaparát možnosti (vypnutím Fotoaparátu sa vypne aj FaceTime). Ak je obmedzenie zapnuté pre ktorýkoľvek z nich, vypnite ho posunutím posúvača do polohy biela/vyp.
Chýbať mohla aj aplikácia FaceTime, pretože bola vymazaná. V takom prípade si môžete znova bezplatne stiahnuť FaceTime z App Store.
Ak vaše zariadenie spĺňa všetky požiadavky a žiadny z týchto krokov na riešenie problémov nepomôže, možno budete chcieť kontaktujte spoločnosť Apple pre odbornú podporu .
Riešenie problémov s FaceTime, ktoré sa týkajú používateľov systému Android
Používatelia systému Android sa môžu pripojiť k hovorom FaceTime pomocou odkazu vytvoreného používateľom Apple. FaceTime sa otvorí v prehliadači Chrome. Ak máte problémy s používaním Facetime v systéme Android, vyskúšajte tieto riešenia.
-
Reštartujte svoj Android . Reštart môže vyriešiť všetky dočasné chyby.
ako nájsť okraje v dokumentoch google
-
Aktualizujte Android. Možno vám chýba dôležitá aktualizácia softvéru.
-
Povoľte prístup k mikrofónu a fotoaparátu Chrome. Skontrolujte povolenia aplikácie pre Android a uistite sa, že Chrome má prístup k vašej kamere a mikrofónu.
-
Zatvorte všetky aplikácie pre Android . Do prehliadača Chrome môže zasahovať iná aplikácia.
-
Skontrolujte pripojenie k sieti. Musíte byť pripojení k sieti Wi-Fi alebo mobilnej sieti. Uistite sa, že vaše zariadenie nie je v režime Lietadlo.
- Prečo FaceTime Audio nefunguje?
Ak FaceTime Audio nefunguje , skontrolujte, či váš mikrofón funguje správne, a potom skontrolujte pripojenie Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie. Ak problémy pretrvávajú, stiahnite si a nainštalujte nové aktualizácie systému iOS.
- Ako opravím čiernu obrazovku na FaceTime?
Komu opraviť čiernu obrazovku na FaceTime , skontrolujte, či ste si náhodou nezvolili iba zvukový hovor. Uistite sa, že je vybratá správna kamera. Ak problémy pretrvávajú, reštartujte zariadenie, zatvorte ostatné aplikácie, skontrolujte internetové pripojenie a aktualizujte operačný systém.
- Prečo moje AirPods nefungujú na FaceTime?
Váš Slúchadlá AirPods nemusia na FaceTime fungovať z rôznych dôvodov. Ak chcete problém vyriešiť, prepnite Bluetooth vypnite a zapnite na svojom zariadení a odpojte ostatné zariadenia Bluetooth. Potom zabudnite slúchadlá AirPods a znova ich pripojte k zariadeniu. Ak všetko ostatné zlyhá, obnovte továrenské nastavenie svojich AirPodov.
