Amazon Prime ponúka svojim platiacim členom množstvo výhod. Len čo sa ho rozhodnete zrušiť, budete musieť podstúpiť neprehľadný systém zrušenia. To nie je prekvapujúce, pretože ich konečným cieľom je udržať väčšinu svojich predplatiteľov dlhodobo prihlásených.
V tomto článku vám povieme všetko, čo potrebujete vedieť o zrušení členstva v Amazone a vašich predplatných Prime Video a Prime Music. Ak chcete byť úspešní, musíte sa ubezpečiť, že ste kroky vykonali dôkladne a v prípade potreby klepnúť na Zrušiť.
Ako zrušiť Amazon Prime
Keď sa rozhodnete, že je správny čas zrušiť svoje členstvo v službe Amazon Prime, postupujte takto:
- Otvorte stránku svojho účtu Amazon Prime a prihláste sa.
- Kliknite na ikonu Účty a zoznamy v pravom hornom rohu.
- V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Vaše hlavné členstvo.
- V časti Spravovať členstvo kliknite na Aktualizovať, Zrušiť a ďalšie.
- V rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Ukončiť členstvo. Potom kliknite na Ukončiť moje členstvo a potvrďte, že chcete zrušiť svoj účet.
Ako zrušiť Amazon Prime Video
Zrušenie predplatného Prime Video je pomerne jednoduchá úloha. Postup:
- Otvorte si účet Amazon Prime.
- Otvorte účet a nastavenia.
- Na karte svojho účtu posuňte zobrazenie nadol, kým sa nezobrazí možnosť Ukončiť členstvo, a potvrďte výber.
Ako zrušiť predplatné kanálu Amazon Prime
Ak chcete zrušiť predplatné služby Amazon Prime Channel, mali by ste postupovať nasledovne:
- Otvorte Amazon Prime.
- Prejdite na Spravovať svoje hlavné video kanály a vyberte Hlavné video kanály.
- Vyberte predplatné, ktoré chcete zrušiť.
- Kliknite na Zrušiť kanál a potvrďte svoje voľby.
Ak sa rozhodnete pre možnosť samoobslužného vrátenia platby, proces zrušenia začne okamžite. Ak však na obrazovke uvidíte dátum prihlásenia, budete môcť zmeniť názor a obrátiť proces pred týmto dátumom.
Ako zrušiť bezplatnú skúšobnú verziu Amazon Prime
Ak chcete zrušiť bezplatnú skúšobnú verziu služby Amazon, postupuje sa takto:
- Otvorené amazon.com a prihláste sa do svojho účtu.
- Prejdite do časti Účty a zoznamy a otvorte ponuku na pravej strane.
- Pod svojím účtom uvidíte možnosť Vaše hlavné členstvo a kliknite na ňu.
- Vľavo nájdete všetky informácie o skúšobnej verzii a vľavo dole sekcia Správa členstva.
- V tejto časti je možnosť Ukončiť skúšobnú verziu a výhody a kliknite na ňu.
- Amazon sa vás bude snažiť odradiť od zrušenia poskytnutím troch možností.
- Musíte kliknúť na stredné tlačidlo s Ukončiť moje výhody.
- Na poslednej stránke je na najnižšom tlačidle text Zrušiť členstvo a po jeho kliknutí ste úspešne zrušili predplatné.
Ak ste si účet Amazon vytvorili iba na použitie možnosti bezplatnej skúšobnej verzie, nezabudnite to čo najskôr zrušiť, pretože po niekoľkých týždňoch to pravdepodobne zabudnete a potom vám to bude naúčtované.
Ako zrušiť členstvo v Amazon Prime
Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako ukončiť svoje členstvo v Amazon Prime, je otvoriť si účet Amazon a kliknúť na tlačidlo Ukončiť členstvo na ktorejkoľvek zo stránok Amazon. Týmto spôsobom zabránite tomu, aby sa akékoľvek ďalšie predplatné spojené s týmto účtom automaticky obnovovalo. Ak je však vaše členstvo založené prostredníctvom pracovnej spoločnosti, v takom prípade ho bude musieť zrušiť.
Ako zrušiť Amazon Prime v aplikácii
Zrušenie služby Amazon Prime nie je najpriamejšou úlohou, ale postup je o niečo menej komplikovaný, keď to robíte prostredníctvom aplikácie. Musíte urobiť nasledovné:
prečo chrome nepožiada o uloženie môjho hesla
- Otvorte aplikáciu Amazon.
- Klepnite na tri riadky v ľavom hornom rohu.
- Prejdite na svoj účet.
- Posuňte sa nadol, kým sa nezobrazí Správa primárneho členstva, a klepnite na ňu.
- V časti Spravovať kliknite na Aktualizovať nastavenia.
- Potom posuňte zobrazenie nadol na správu členstva a klepnite na End Trial and Benefits.
- Uvidíte tri oranžové tlačidlá a musíte klepnúť na Zrušiť moje výhody.
- Potom prejdite na posledné tlačidlo pomocou Pokračovať na zrušenie.
- Nakoniec klepnite na Zrušiť členstvo.
Po dokončení procesu vám spoločnosť Amazon nebude zobrazovať žiadne ďalšie varovania, že vaše hlavné členstvo vyprší alebo kedy k nemu dôjde.
Ako zrušiť Amazon Prime na zariadeniach iPhone a Android
Pre tých, ktorí chcú zrušiť predplatné Amazon Prime pomocou telefónu iPhone alebo Android, vyzerá tento postup:
- Otvorte aplikáciu Amazon na telefóne iPhone alebo Android.
- Klepnite na tri riadky v ľavom hornom rohu.
- Prejdite na svoj účet.
- Posuňte zobrazenie nadol, kým sa nezobrazí Správa primárneho členstva.
- Potom posuňte zobrazenie nadol na správu členstva a klepnite na End Trial and Benefits.
- Uvidíte tri oranžové tlačidlá a musíte klepnúť na Ukončiť moje výhody.
- Potom prejdite na posledné tlačidlo pomocou Pokračovať na zrušenie.
- Nakoniec klepnite na Zrušiť členstvo.
Ako zrušiť Amazon Prime Music
Ak ste poskytli službe Amazon Prime Music spravodlivé skúšobné obdobie a už ju nechcete používať, postupujte nasledovne:
- Otvorte webovú stránku Amazonu a prihláste sa do svojho účtu.
- Prejdite na Amazon Music Setting a kliknite na Amazon Music Unlimited.
- Posuňte sa nadol a kliknite na možnosť Zrušiť predplatné.
- Vyberte dôvod, pre ktorý chcete predplatné ukončiť, a kliknite na tlačidlo Odoslať a potvrdiť zrušenie.
Ako zrušiť Amazon Prime Music na iPhone
Ak máte predplatné služby Amazon Prime Music a používate ho na svojom iPhone, proces zrušenia funguje takto:
- Otvorte amazon.com a prihláste sa.
- Po prihlásení kliknite v ponuke na možnosť Váš účet.
- V nastaveniach účtu klepnite na Vaše členstvá a predplatné.
- Tam sa zobrazia všetky vaše aktívne členstvá.
- Posúvajte sa, kým nenájdete Aktualizovať svoje nastavenia, a klepnite na ňu.
- Tam uvidíte Ukončiť skúšobnú verziu a výhody a klepnite na ňu.
- Posuňte sa nadol a kliknite na možnosť Zrušiť moje výhody.
- Vyberte si jeden z dôvodov zrušenia a klepnite na Odoslať a Pokračovať na zrušenie.
Ako môžem zrušiť bezplatnú skúšobnú verziu služby Amazon Prime?
Ak chcete zrušiť bezplatnú skúšobnú verziu služby Amazon, postupuje sa takto:
- Otvorené amazon.com a otvorte si účet.
- Prejdite do časti Účty a zoznamy a otvorte ponuku na pravej strane.
- Pod svojím účtom uvidíte možnosť Vaše hlavné členstvo a kliknite na ňu.
- Vľavo uvidíte všetky informácie o skúšobnej verzii a vľavo dole sekciu Správa členstva.
- V tejto časti je možnosť Nepokračovať v mojej bezplatnej skúšobnej verzii a kliknite na ňu.
- Amazon sa vás bude snažiť od zrušenia odradiť tým, že vám dá tri tlačidlá s tromi možnosťami.
- Musíte kliknúť na stredné tlačidlo s Ukončiť moje výhody.
- Na poslednej stránke je na najnižšom tlačidle text Zrušiť členstvo a po jeho kliknutí ste úspešne zrušili predplatné.
Ďalšie časté otázky
Čo sa stane, ak zrušíte členstvo v Amazon Prime predčasne?
Ak zrušíte svoje členstvo hneď po jeho začiatku, budete môcť obsah Amazon Prime sledovať ďalší mesiac, kým nevyprší jeho platnosť, pretože sa potom neobnoví. Takže aj keď už nemáte predplatné, na chvíľu budete mať prístup k platforme.
Ako ľahko zrušiť členstvo v službe Amazon Prime?
Pri zrušení členstva v službe Amazon Prime neexistujú žiadne skratky. Musíte postupovať podľa pokynov a ubezpečiť sa, že nekliknete na žiadnu možnosť, aby ste udržali svoje členstvo aktívne ďalší mesiac.
Ako môžem zrušiť svoj účet Amazon Prime?
Účet musíte zrušiť takto:
• Otvorte stránku svojho účtu Amazon Prime a prihláste sa.
• Kliknite na ikonu Účty a zoznamy v pravom hornom rohu.
Ako nastavím predvolený účet Google
• V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Vaše hlavné členstvo.
• V sekcii Spravovať členstvo kliknite na Aktualizovať, Zrušiť a ďalšie.
• V rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Ukončiť členstvo.
zmeniť názov siete windows 10
• Potom kliknite na tlačidlo Ukončiť moje členstvo a potvrďte, že chcete zrušiť svoj účet.
Čo keď si chcem nechať premiérové video?
Niekedy možno budete chcieť zrušiť svoje celkové členstvo, ale popri tom sa rozhodnete niektorú zo služieb ponechať. Ak sa rozhodnete Amazon Prime zrušiť, nebudete môcť ďalej používať Prime Video. Ak sa rozhodnete ponechať si Amazon Prime, vaše Prime Video zostane aktívne.
Ako mám vedieť, keď sa skončí moje hlavné členstvo?
Po dokončení procesu zrušenia získate 30-dňovú skúšobnú dobu, po ktorej sa vaše predplatné neobnoví.
Dostanem náhradu, ak zruším svoje členstvo v Amazon Prime?
Všetci platení členovia, ktorí nemali možnosť využiť žiadnu z výhod služby Amazon Prime, majú nárok na úplnú refundáciu obdobia členstva. Členovia, ktorí používali iba doručenie služby Amazon Prime, môžu získať čiastočnú náhradu. Ak členovia využili iné služby, napríklad Prime Video alebo Prime Music, nebudú mať nárok na vrátenie peňazí.
Čo sa stane, keď zruším Amazon Prime?
Ak zrušíte Amazon Prime skoro po registrácii, môžete ho používať aj počas nasledujúceho mesiaca alebo do vypršania platnosti predplatného.
Záver
Rovnako ako mnoho platforiem založených na predplatnom, ani Amazon nemá príliš v úmysle prepustiť svojich členov. Preto vytvorili proces zrušenia, ktorý je často neprehľadný, pretože sa vás niekoľkokrát opýta, či chcete prestať.
Teraz, keď viete, ako tento proces funguje, môžete predplatné zrušiť. Navyše môžete dokonca pomôcť niekomu inému, kto by mohol byť týmto procesom zmätený. Skúsili ste niekedy zrušiť svoje členstvo v službe Amazon Prime? Čo bol pre vás najnáročnejší krok?
Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.
