Spoločnosť Samsung, juhokórejský elektronický gigant, vyrába širokú škálu špičkových elektronických výrobkov, od smartfónov po inteligentné televízory. Televízory sú jednou z najdôležitejších produktových radov spoločnosti Samsung.
Napriek tomu, že elektronika Samsung má povesť kvalitných a spoľahlivých televízorov, podlieha poruchám a problémom. Jedným z najbežnejších problémov hlásených u televízorov Samsung sú problémy so zvukom. Príčinou takejto chyby sú často len závady alebo zlé pripojenia, ale môže to byť dôsledok zlyhania hardvéru. V tomto článku sa dozviete, ako riešiť problémy so zvukom na televízore Samsung, aby ste sa mohli vrátiť k obľúbeným streamom!
Samsung TV Audio: Základné riešenie problémov
Krok 1: Skontrolujte stav stlmenia
Prvé veci, ktoré treba vyskúšať, sú samozrejme tie najjednoduchšie. Ak máte na televízore obraz, ale nepočujete žiadny zvuk, problém môže byť taký jednoduchý, ako je aktivácia funkcie Stlmenie na diaľkovom ovládaní. Chyťte diaľkový ovládač a obnovte zvuk televízora opätovným stlačením tlačidla Stlmiť.
Krok 2: Skontrolujte nastavenie aktuálneho vstupu
Ďalej skontrolujte nastavenie vstupu na televízore Samsung tak, že na diaľkovom ovládači stlačíte Source (Zdroj) a prechádzate dostupné vstupy. Ak sa zdroj televízora Samsung nastaví na komponent, ktorý nemáte nastavený, cez reproduktory nebude vychádzať žiadny zvuk.
Krok 3: Skontrolujte pripojenie náhlavnej súpravy
Používate niekedy na televízore náhlavnú súpravu? Najmä hráči môžu používať káblové slúchadlá zapojené do konektora zvukového výstupu. Ak sú pripojené slúchadlá, bude na dané zariadenie smerovaný akýkoľvek zvuk a nebudete počuť zvuk, ktorý prehrávate, ak nebudete t nosenie náhlavnej súpravy. Za predpokladu, že na televízore nikdy nepoužívate náhlavnú súpravu, skontrolujte prípadné nečistoty v porte náhlavnej súpravy. Váš televízor môže zachytiť niečo v porte, čo neumožňuje správne smerovanie zvuku.
Krok 4: Skontrolujte všetky fyzické pripojenia
Ak stále nemáte zvuk, skontrolujte všetky svoje fyzické spojenia medzi televízorom a akýmkoľvek hardvérom s ním spojeným. Patria sem herné konzoly, satelitné prijímače a káblové televízne prijímače. Skontrolujte, či sú všetky konektory bezpečne zapojené do správnych portov.
Krok 5: Skontrolujte nastavenie zvuku
Nakoniec skontrolujte, aký výstupný kanál bol vybraný pre zvuk. Ak máte k televízoru pripojené externé reproduktory, zaistite, aby k nim smeroval váš zvukový výstup. Naopak, ak nepoužívate externé reproduktory, skontrolujte, či nie sú deaktivované interné reproduktory televízora. Tieto informácie nájdete v zvukovej časti ponuky OSD na obrazovke.
text v ľavom hornom rohu netflix
Samsung TV Audio: Pokročilé riešenie problémov
Ak žiadny z vyššie uvedených návrhov nezlepší zvukový problém na televízore Samsung, budete musieť prejsť na niektoré pokročilejšie techniky.
Krok 1: Vypnite a zapnite televízor Samsung
Prvá vec, ktorú treba vyskúšať, je štandardný staromódny energetický cyklus. Vypnite televízor Samsung a odpojte ho od steny. Dajte tomu minútu, aby akýkoľvek pretrvávajúci náboj v kondenzátoroch alebo pamäti mohol vyblednúť. Potom znova pripojte televízor a znova ho zapnite. Rovnako ako u mnohých iných druhov hardvéru, vypnutie a opätovné zapnutie televízora často rieši dočasné alebo prechodné problémy, ktoré je inak ťažké diagnostikovať.
Krok 2: Skontrolujte aktuálne nastavenie jazyka / regiónu
Uistite sa, že je v televízore nastavený správny jazyk v informačnom nastavení. Stlačte Menu na diaľkovom ovládaní a nájdite časť zaoberajúcu sa nastavením. Nájdite nastavenie jazyka / umiestnenia a uistite sa, že je nastavené na USA.
Krok 3: Spustite vstavaný diagnostický test zvuku
Poslednou fázou pokročilého riešenia problémov je spustenie zabudovaného zvukového diagnostického testu v ponuke podpory televízora Samsung. V závislosti od značky a modelu televízora Samsung sa tento test môže nachádzať na rôznych miestach v rámci štruktúry ponuky. Stlačte Menu na diaľkovom ovládaní a potom vyberte ponuku Podpora. Odtiaľ vyberte možnosť Samodiagnostika a potom vyberte položku Test zvuku. Televízor prehrá melódiu zo zabudovaných reproduktorov. Ak počujete zvuk, problém so zvukom (nech už je akýkoľvek) nie je v komponentoch televízora. Ak melódiu nepočujete, je pravdepodobné, že došlo k problému so zvukovými obvodmi televízora alebo k poškodeniu zabudovaných reproduktorov.
Samsung TV Audio: Ďalšie opravy
Na zvuk na televízore Samsung Smart TV ovplyvňuje niekoľko ďalších možností, ktoré štandardné a pokročilé riešenie problémov nezachytí. Medzi ďalšie problémy, ktoré je možné vyriešiť alebo vyskúšať, patria nasledujúce:
- Skontrolujte, či je položka Nastavenia na televízore nastavená na domovskú krajinu USA. Prejdite do Nastavení a hľadajte možnosť umiestnenia alebo regiónu. Každý model televízora sa bude líšiť, takže je možné, že budete musieť tento model vyhľadať alebo vyhľadať toto nastavenie pomocou používateľskej príručky.
- Skúste použiť externý reproduktor alebo soundbar. Presmerovanie zvuku na iné zariadenie často obíde akýkoľvek problém, ktorý má váš televízor. Soundbar môže navyše výrazne zvýšiť kvalitu zvuku.
- Skontrolujte ďalšie porty HDMI. Odpojte všetko svoje zariadenie a znova ho zapojte do rôznych portov na televízore. Zaistite tiež, aby boli všetky porty čisté a bez nečistôt.
- Skontrolujte formát vstupu HDMI. Prepínaním medzi rôznymi možnosťami sa môže váš zvuk vrátiť k životu.
- Skontrolujte svoje rýchlosti internetu pomocou SpeedTest . Ak streamujete filmy alebo váš káblový prijímač spolieha na správne fungovanie vysokorýchlostného internetu, nižšia rýchlosť môže mať za následok stratu zvuku pre váš televízor.
- Zariadenie kompatibilné s Bluetooth môže mať problémy so správnym smerovaním zvuku. Požiadajte spoločnosť Samsung o pomoc s deaktiváciou funkcií Bluetooth na vašom televízore. Aj keď túto funkciu nemusíte používať, v televízii môže dôjsť k poruche, ktorá umožnila istý druh frekvencie Bluetooth.
Ak ste vyskúšali všetky možnosti riešenia problémov v tomto článku a na vyriešenie problému so zvukom v televízore Samsung nefunguje nič, alebo možno nemáte možnosť pridať zvukový panel, je pravdepodobne čas podniknúť nasledujúce kroky.
Ďalšie kroky
Ak vaše testy naznačujú, že problém spočíva v samotnom televízore, musíte sa rozhodnúť, či televízor opravíte alebo zakúpite nový. Pretože ceny televízorov neustále klesajú na prekvapivo nízke úrovne, je ťažké ospravedlniť opravu všetkých televízorov, ktoré nie sú úplne nové a na najvyššom konci; náhrada je zvyčajne lacnejšia ako oprava. V závislosti od toho, aký starý je váš televízor Samsung, však stále môžete byť v záruke a môžete si zaobstarať nový televízor bez akýchkoľvek poplatkov.
Kontaktovanie Podpora spoločnosti Samsung môže byť problém, ale môže to byť vaše jediné záchranné riešenie na záchranu televízie.
