Tieto malé záruky neplatia, ak sú odstránené nálepky, ktoré vidíte na zadnej strane vášho PS4, televízora, notebooku a v podstate každého elektronického zariadenia, ktoré ste si kúpili, môžu byť v rozpore so zákonom. Regulačné úrady v USA tvrdia, že tieto nálepky porušujú zákony o právach spotrebiteľa a hrozí vám, že dôjde k zrušeniu záručných podmienok zariadenia, ak sa rozhodnete otvoriť svoj nákup a do svojho problému priložiť problém.
Ako uvádza Základná doska , podľa Zákon o zárukách Magnuson-Moss z roku 1975 , žiadny výrobca nemôže obmedziť opravy zariadenia, na ktoré poskytuje záruku. Spoločnosti to tak či tak robia už roky, pričom za to môžu hlavní vinníci spoločností Sony aj Microsoft, a teraz ich má FTC dosť.
V varovnom liste zaslanom šiestim výrobcom FTC načrtol svoje obavy týkajúce sa každého ich vyhlásenia o spoločnosti, v ktorom uvádza, ako uvádzajú, že na zachovanie svojich záruk musia používať určených dodávateľov alebo poskytovateľov služieb. FTC vo svojom liste napísala, že Pokiaľ poskytovatelia záruky neposkytnú diely alebo služby zadarmo alebo nedostanú výnimku od FTC, sú tieto vyhlásenia všeobecne zakázané zákonom Magnuson-Moss Warranty Act, zákonom, ktorý upravuje záruky na spotrebný výrobok. Podobné vyhlásenia môžu byť podľa zákona o FTC klamlivé.
PREČÍTAJTE SI ĎALŠIE: Spoločnosť Apple plánuje bojovať priamo za opravu právnych predpisov
Spoločnosti, ktoré budú naďalej porušovať tieto pravidlá, budú pokarhané pokutou a listom o zastavení konania. Pokiaľ to bude pokračovať aj potom, zapoja sa súdy a náklady na porušovanie právnych predpisov stúpajú stále vyššie.
uniknúť z tarkov hrať s priateľmi
Pozri súvisiace Ako oživiť starý iPod iPod pomocou SSD Apple plánuje bojovať proti navrhovanému právu na opravu právnych predpisov v Amerike. Zoznámte sa s mužom, ktorý nahradil londýnske telefónne boxy opravárenskými miestami pre smartfóny
FTC v skutočnosti nezverejnila, ktorým šiestim spoločnostiam zaslala listy, uviedla však, že v USA predávajú a predávajú automobily, mobilné zariadenia a systémy videohier. FTC tiež potvrdilo, že na každé spotrebiteľské zariadenie, ktoré stojí viac ako 15 dolárov, sa vzťahuje zákon o záruke Magnuson-Moss, čo znamená, že aktívne presadzovanie zákona FTC ovplyvňuje obrovské množstvo zariadení a výrobcov.
Ustanovenia, ktoré spájajú záruku s používaním konkrétnych výrobkov alebo služieb, poškodzujú spotrebiteľov, ktorí za ne platia viac, ako aj malé podniky, ktoré ponúkajú konkurenčné výrobky a služby, uviedol Thomas Pahl, úradujúci riaditeľ úradu pre ochranu spotrebiteľa FTC, v tlačovej správe .
Aké sú moje práva na záruku pre spotrebiteľa vo Veľkej Británii?
Aj keď to pre spotrebiteľov znie určite ako skvelá správa, toto všetko sa týka iba USA. Vo Veľkej Británii sú veci o niečo komplikovanejšie, ale vďaka EÚ máme primerane dobré krytie proti chybnému tovaru v záruke alebo mimo nej. Podľa právnych predpisov EÚ musí byť výrobca chybného tovaru bezplatne opravený alebo vymenený minimálne počas prvých dvoch rokov. Ak to nemôžu ponúknuť, musí vám poskytnúť úplnú alebo čiastočnú náhradu.
môžeš dostať kik na notebooku?
PREČÍTAJTE SI ĎALŠIE: Bezplatná výmena obrazovky od spoločnosti O2 nie je taká skvelá, ako sa zdá
Problémy nastávajú okolo určitých problémov so zárukou. Vo Veľkej Británii a Európe si výrobca vyhradzuje právo odmietnuť opravu, ak sa domnieva, že bola zrušená záruka. Mnoho výrobcov stále opraví položku, ak je na výrobku známa chyba, alebo ak oprava tretej strany - ktorá zneplatnila záruku - nemala na príslušnú chybu žiadny vplyv. Ak napríklad praskne obrazovka vášho iPhone a opravíte ju, zistíte, že o mesiac alebo dva prestane port pre slúchadlá fungovať, Apple to napraví. Ak necháte obrazovku vymeniť treťou stranou a potom zistíte, že podsvietenie už nefunguje, Apple sa jej nedotkne.
Ak sa výrobca nedotkne vášho zariadenia, pretože je po záruke, ale viete, že chyba nie je spôsobená vašou chybou, môžete sa naďalej dovolávať svojich zákonných práv podľa zákona o predaji tovaru.
To znamená, že môžete ísť priamo na predajcu, od ktorého ste si kúpili zariadenie, a požiadať o jeho vrátenie alebo výmenu.
Bohužiaľ, ani to nie je nijak zvlášť jednoznačné. Maloobchodný predajca si vyhradzuje právo požiadať vás, aby ste preukázali, že došlo k inherentnej chybe zariadenia a jeho poškodenie nie je výsledkom škody spôsobenej vlastníctvom.
Aj keď sú veci vo Veľkej Británii zjavne zložitejšie ako v USA, dúfame, že medzinárodná povaha väčšiny týchto výrobcov znamená, že na územiach mimo USA sa trochu uvoľnia.
