Môj iPad netlačí alebo nemôže nájsť tlačiareň

S tlačiarňou s podporou AirPrint by mala byť tlač na iPade taká jednoduchá ako ťuknutie na tlačidlo Zdieľať, výber Tlačiť, a výber tlačiarne. iPad prenesie tlačovú úlohu do tlačiarne a mali by ste byť dobrí, ale tento proces nie vždy ide tak hladko.

Ak nemôžete tlačiť alebo iPad nemôže nájsť vašu tlačiareň, vyskúšajte niekoľko krokov na riešenie najbežnejších problémov.

Tieto tipy na riešenie problémov fungujú s iPadOS 14, iPadOS 13 a všetkými aktuálne podporovanými verziami iOS.

Ak sa tlačiareň nezobrazuje v zozname na vašom iPade

Najbežnejší problém nastáva, keď iPad nemôže nájsť alebo rozpoznať vašu tlačiareň. Hlavnou príčinou tohto problému je, že iPad a tlačiareň spolu nekomunikujú správne. Niektoré tlačiarne, najmä skoré tlačiarne AirPrint, sú trochu vyberavé a z času na čas vyžadujú špeciálne zaobchádzanie.

Vyskúšajte tieto kroky na riešenie problémov v tomto poradí:

ako urobiť stránku vodorovnú v dokumentoch google

1. Uistite sa, že je tlačiareň zapnutá. Niektoré tlačiarne sa automaticky vypínajú, preto najskôr skontrolujte stav tlačiarne.

2. Skontrolujte, či ste pripojení k správnej sieti Wi-Fi. AirPrint funguje cez Wi-Fi, takže ak ste pripojení na internet pomocou 4G, nemôžete tlačiť na sieťovej tlačiarni. Musíte sa pripojiť cez Wi-Fi a musí to byť rovnaká sieť Wi-Fi ako vaša tlačiareň. Väčšina domácností má iba jednu sieť Wi-Fi, ale niektoré smerovače vysielajú v sieti 2,4 GHz a 5 GHz. Veľké domácnosti môžu mať Wi-Fi extender, ktorý vysiela v inej sieti. Uistite sa, že iPad aj tlačiareň sú v rovnakej sieti s rovnakou frekvenciou.

3. Obnovte Wi-Fi pripojenie iPadu. Tento postup prinúti iPad znova vyhľadať tlačiareň. Ak chcete obnoviť Wi-Fi, otvorte nastavenia iPadu a klepnite na Wi-Fi v zozname na ľavej strane a klepnutím na zelený prepínač vypnite Wi-Fi. Nechajte ho chvíľu vypnutý a potom ho znova zapnite. Keď sa iPad znova pripojí k sieti, skúste tlačiť znova.

4. Reštartujte iPad. Je prekvapujúce, koľko náhodných problémov vyrieši reštart iPadu. Reštartovanie nie je na prvom mieste v tomto zozname, pretože mnohé ďalšie kroky tu môžete rýchlo skontrolovať. Podržte stlačené tlačidlo Spánok/Prebudenie (označované aj ako tlačidlo napájania), kým vás iPad nevyzve posunutím vypnete . Potom posuňte tlačidlo. iPad Pro vyžaduje, aby ste podržali stlačené tlačidlo napájania a jedno z tlačidiel hlasitosti. Po vypnutí stlačte tlačidlo Moc znova ho reštartujte.

5. Reštartujte tlačiareň. Namiesto problému s iPadom to môže byť problém s tlačiarňou. Vypnutím tlačiarne a jej opätovným zapnutím by sa mohli vyriešiť problémy na strane tlačiarne. Pred opätovným testovaním počkajte, kým sa tlačiareň znova nepripojí k sieti Wi-Fi. Väčšina tlačiarní AirPrint má na displeji indikátor alebo ikonu Wi-Fi, ktorá signalizuje, že je správne pripojená.

6. Skontrolujte, či ide o tlačiareň AirPrint. Ak ide o novú tlačiareň, na obale by malo byť uvedené, že je kompatibilná s AirPrint. Niektoré staršie tlačiarne používajú na tlač z iPadu špecifickú aplikáciu, preto si pozrite používateľskú príručku. Môžete vidieť a zoznam tlačiarní AirPrint na webovej stránke spoločnosti Apple .

Ak sa tlačiareň zobrazí v zozname

Ak vidíte tlačiareň na vašom iPade a odosielate tlačové úlohy do tlačiarne, pravdepodobne to nie je problém iPadu. iPad by mal detekovať štandardné problémy, ako je nedostatok papiera alebo atramentu v tlačiarni, ale táto schopnosť závisí od komunikácie tlačiarne s iPadom.

1. Skontrolujte hladinu atramentu a papier. Tlačiareň by mala za normálnych okolností zobraziť chybové hlásenie, ak mala nejaký problém s tlačovou úlohou, ako je napríklad nedostatok papiera alebo atramentu alebo uviaznutie papiera.

2. Reštartujte tlačiareň. Na strane tlačiarne sa mohlo pokaziť množstvo vecí a reštartovanie môže tieto problémy vyriešiť. Vypnite tlačiareň a pred opätovným zapnutím ju nechajte niekoľko sekúnd vypnutú. Po reštarte skúste tlačiť znova.

3. Spustite diagnostiku na tlačiarni. Mnohé tlačiarne hlásia základnú diagnostiku. Tento postup kontroluje hladiny atramentu, zaseknutý papier a iné bežné problémy.

4. Reštartujte iPad. Problém by nemal byť s iPadom, ak sa na ňom zobrazuje tlačiareň, ale aj tak iPad reštartujte. Podržte tlačidlo Moc kým vás iPad nevyzve posunutím vypnete a potom posuňte tlačidlo. Po vypnutí znova podržte tlačidlo a reštartujte ho. Ak to nepomôže, možno budete musieť vyskúšať niektoré kroky na riešenie problémov s iPadom.

5. Reštartujte smerovač . Problém nemusí byť v tlačiarni. Ak ste skontrolovali všetko na tlačiarni, problém môže spôsobiť smerovač. Vypnite smerovač na niekoľko sekúnd a znova ho spustite, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši.

6. Kontaktujte výrobcu tlačiarne. V tomto bode ste prešli základnými krokmi na riešenie problémov vrátane reštartovania iPadu, tlačiarne a smerovača. Ak chcete získať konkrétnejšie kroky na riešenie problémov, kontaktujte výrobcu tlačiarne.