Slack je skvelý sieťový nástroj, ktorý uprednostňujú spoločnosti, ktoré najímajú pracovníkov na diaľku. Táto platforma pre virtuálnu kanceláriu vám umožňuje zostať v kontakte so svojimi kolegami, odosielať projekty a sledovať všetko, aby ste zaostali za harmonogramom.
Jednou z funkcií Slacku je uskutočňovanie videohovorov, ktoré vám v prípade potreby umožnia organizovať stretnutia a konferencie. Fotoaparát, ktorý nefunguje, však môže narušiť celý váš denný rozvrh. Čo robiť? Tu sú nejaké návrhy.
Riešenie problémov s webovou kamerou pri Slack
Od decembra 2016 ste v aplikácii Slack mohli organizovať videokonferencie. Potrebujete iba funkčnú webovú kameru. Ak chcete uskutočniť videohovor v Slacku, jednoducho vyberte osobu, ktorú chcete kontaktovať, a potom kliknite na Volať. Keď sa otvorí nová karta, kliknutím na ikonu fotoaparátu ju premeníte na videohovor.
Ak to z nejakého dôvodu nefunguje, môžete vyskúšať niektoré z týchto opráv.
1. Reštartujte laptop alebo počítač.
Takmer každá aplikácia na svete je občas náchylná na dočasné chyby. Vaša webová kamera nemusí byť schopná nadviazať spojenie so Slackom kvôli podobnému problému. V takom prípade môže problém vyriešiť reštartovanie prenosného alebo stolového počítača. Po opätovnom zavedení operačného systému skúste uskutočniť videohovor a zistite, či vačka teraz funguje.
2. Používajte radšej svoj prehliadač ako aplikáciu.
Pre Windows je k dispozícii aj aplikácia Slack.
Ak ho používate a kamera nefunguje, prihláste sa do Slacku pomocou webového prehliadača. Ak je to naopak, skúste aplikáciu namiesto prehliadača Slack nainštalovať v prehliadači.
Reštartovanie aplikácie môže niekedy pomôcť, ak sa pokúšate zdieľať obrazovku a video sa nezobrazí. Môžete ho tiež skúsiť preinštalovať. Ak sa vyskytne problém súvisiaci so samotnou aplikáciou, napríklad ak bola inštalácia poškodená, bezpečným riešením môže byť odinštalovanie aplikácie a opätovná inštalácia.
ako si zmeniť meno na overwatchi
3. Uskutočnite testovací hovor.
Pri uskutočňovaní testovacieho hovoru v aplikácii Slack používajte diagnostický nástroj. To môže pomôcť identifikovať problém. Ak sa vám nedarí pripojiť fotoaparát, môžete vyskúšať iné opravy alebo požiadať o pomoc podporu spoločnosti Slack.
4. Skontrolujte svoje internetové pripojenie.
Vaše pripojenie Wi-Fi musí byť dostatočne stabilné na uskutočnenie videohovoru, rovnako ako v iných aplikáciách, kde potrebujete použiť webovú kameru.
Ak sa video nezobrazuje, obraz mrzne alebo sa odpojí každé dve minúty, váš signál nemusí byť dostatočne silný na udržanie hovoru.
Ak to nie je problém, možno má druhá strana problémy so zlým pripojením na internet. Ak je to tak, mali by ste stále vidieť svoj vlastný obraz vačky, aj keď sa ich nenačíta.
Sieťové požiadavky závisia od počtu účastníkov hovoru. Čím viac ľudí sa hovoru zúčastní, tým spoľahlivejšie spojenie budete potrebovať. Napríklad, ak sa videohovoru zúčastňujú iba dvaja účastníci, potrebujete rýchlosť sťahovania 600 kb / s a rýchlosť načítania 600 kb / s. Ak sa hovoru zúčastňujete štyria, potrebujete rovnakú rýchlosť nahrávania, ale rýchlosť sťahovania až 4 Mbps.
Pred uskutočnením dôležitého videohovoru preto vykonajte test rýchlosti, aby ste sa ubezpečili, že je váš koniec v poriadku.
5. Povoľte externú kameru.
Ak používate stolný počítač, pravdepodobne máte externý fotoaparát. Pripojenie externej webovej kamery môže niekedy spôsobiť problémy. Takto to môže fungovať:
- Pred uskutočnením hovoru zapojte kameru - ak to urobíte uprostred hovoru, nemusí sa pripojiť a zobraziť video.
- Vo svojom videohovore Slack vyberte ikonu Nastavenia a skontrolujte, či ste vybrali správnu kameru. Ak stále nevidíte video na obrazovke, skúste zvoliť kameru manuálne.
- Prejdite do predvoľby systému v počítači.
- Vyberte Zabezpečenie a ochrana osobných údajov.
- Nájdite kartu Ochrana osobných údajov a potom kliknite na možnosť Nahrávanie obrazovky v zozname vľavo.
- Nájdite Slack a začiarknite políčko vedľa neho.
Nejde o vašu kameru
Ak vaša kamera nefunguje, môže to byť spôsobené veľkým počtom účastníkov hovoru. Môže to tiež ovplyvniť výkon vášho počítača - všimnete si, ako pomaly to teraz funguje - pretože počas videohovoru robíte iné veci.
Ak žiadna z týchto opráv nefunguje, ďalším nápadom je úplne sa z videohovoru odhlásiť. Problém nie je s vaším fotoaparátom - ale s veľkým využitím centrálnej procesorovej jednotky. Váš počítač je jednoducho zahltený úlohami.
Robíte často videohovory na Slacku? Zažili ste pri komunikácii s viacerými účastníkmi nejaké štikútanie? Podeľte sa o svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie!
