DoorDash je voči svojim vodičom veľmi priehľadný a umožňuje vám prezerať si vaše recenzie na DoorDash v aplikácii ovládača. Recenzie zákazníkov sú kritické, majte to na pamäti.
V tomto článku sa dozviete základné veci o vašom hodnotení Dasher, o tom, prečo je také dôležité a ako ho vidieť. Prečítajte si podrobnosti.
Ako vidieť recenzie
Kontrola recenzií je dosť jednoduchá; potrebujete iba aplikáciu DoorDash Driver. Aplikácia DoorDash Driver je k dispozícii zadarmo pre obidve verzie ios a Android zariadenia z príslušných obchodov s aplikáciami.
Vaše hodnotenia zobrazíte takto:
- Spustite vo svojom telefóne alebo tablete aplikáciu DoorDash Driver.
- Klepnite na možnosť Hodnotenie.
- Tu môžete vidieť recenzie zákazníkov spolu s podrobnými informáciami o vašich štatistikách nástroja Dasher.
Táto aplikácia je veľmi leštená a jednoduchá s priamym používateľským rozhraním. Nezabudnite použiť sekciu Časový plán na plánovanie dodávok. V sekcii Zárobky uvidíte, koľko ste zarobili v daný deň, mesiac alebo týždeň. Sekcia Účet slúži na zmenu vašich osobných údajov alebo informácií o vozidle a prispôsobenie aplikácií.
obsadenie z google chrome do roku
Recenzie vysvetlené
Recenzie sú kritické, ale najdôležitejšie je vaše celkové skóre Dasher. Do toho vstupuje veľa faktorov, nielen recenzie zákazníkov. Ak chcete získať hodnotenie zákazníka, musíte vykonať najmenej 100 dodávok, ak vás všetci zákazníci hodnotia.
Je nepravdepodobné, že by sa tak stalo, takže budete musieť doručiť ešte viac. Upozorňujeme, že tieto hodnotenia nemajú nič spoločné s daným jedlom. Týkajú sa skúseností zákazníkov s vami. Zákazníci vás majú mesiac na to, aby vás skontrolovali, takže neočakávajte, že dostanete zakaždým rýchlu kontrolu.
Niektoré z nich úplne preskočia kontrolu. Pamätajte tiež na to, že zákazník vás nemôže hodnotiť, ak ste nedokončili objednávku (dodanie). Vaše zákaznícke skóre je jedným z najdôležitejších rozhodujúcich faktorov, pretože DoorDash vás môže deaktivovať, ak je nižšie ako 4,2.
Ďalšie dôležité faktory
Okrem skóre zákazníka musíte mať aj vysokú mieru dokončenia. Inými slovami, väčšina vašich dodávok musí byť úspešná. Spoločnosť DoorDash chápe, že počas dodávky sa môže veľa pokaziť, a preto nastavili požadovanú sadzbu na 70%.
V niektorých prípadoch vám bude odpustené, ak sa vám nedarí dokončiť objednávku. Medzi tieto prípady patria:
- Ak zákazník zmení doručovaciu adresu na miesto, ktoré nechcete navštíviť.
- Uzavreté reštaurácie.
- Ak bude vaša karta DoorDash počas vyzdvihnutia odmietnutá.
- Ak DoorDash alebo zákazník zruší objednávku.
V týchto scenároch nikdy nepriraďte objednávky. Ak sami zrušíte priradenie objednávky, nebude vám odpustené.
K dispozícii je tiež vaša miera prijatia objednávok prostredníctvom služby DoorDash. Nemá to vplyv na vaše skóre, ale môžete ho použiť na osobnú potrebu. Jediný okamih, kedy je miera prijatia nevyhnutná, je, ak chcete požiadať o stravovanie (objednávky jázd). Potom musí byť vaša miera prijatia 80% alebo vyššia.
Na záver existujú štatistické údaje o čase doručenia, ktoré však tiež nemajú žiadny vplyv na vašu prácu. Neponáhľajte s dodávkami, aby ste udržali toto hodnotenie vysoké, pretože vám neprinesie žiadne výhody.
Vaše štatistické údaje o čase sa časom menia
Upozorňujeme, že s pribúdajúcimi novými recenziami sa všetky vaše štatistiky zmenia. Staršie z nich jednoducho budú prepísané novými. Stále budete mať priemerné skóre, ktoré sa môže líšiť, zvyčajne nie príliš.
Nemali by ste si s tým robiť starosti. Nie je ťažké dosiahnuť minimálne 4,2 skóre a štandardom nie je ani skóre dokončenia. Ak je zákazník hrubý alebo príliš ďaleko, môžete bez následkov zrušiť priradenie jeho objednávky.
ako pridať disney plus do jedla
Ak je to možné, vyskúšajte a dokončite čo najviac svojich dodávok. Nedoručujte v oblasti príliš vzdialenej od vás. Upozorňujeme, že mizerné hodnotenie sa vás niekedy bude držať, pretože recenzia nezanecháva dostatok ľudí.
Nestresujte to. Ak robíte svoju prácu správne, vaše hodnotenie sa časom zlepší. Tu je niekoľko tipov na vysoké skóre zákazníkov:
- Snažte sa byť k zákazníkovi vždy zdvorilí a dbajte na svoje mravy a hygienu.
- Znížte rýchlosť pri jazde hore alebo z domu.
- Dajte pozor, aby ste sa nedotkli žiadneho majetku zákazníka.
- Buďte primerane rýchli, aby jedlo neprechladlo.
Buď trpezlivý
V prípade, že sa vaše hodnotenia na DoorDash zhoršia, nenechajte sa tým ovplyvniť. Recenzie zákazníkov môžete vylepšiť, ak budete postupovať podľa tipov v tomto článku. Buďte opatrní pri šoférovaní a doručovaní všeobecne. Ak sa vám nechce, dajte si voľno, nikto vás nenúti pracovať a nemáte žiadnu zmluvu.
Ste spokojní so svojimi recenziami? Máte nejaké tipy pre začínajúcich Dashers? Pripojte sa k diskusii v sekcii komentárov nižšie.
