Amazon je najväčší online trh na svete a ponúka milióny produktov. To znamená, že nemôže sledovať všetky výrobky, aj keď má tisíce zamestnancov. Recenzie na Amazone veľmi pomáhajú, pretože umožňujú individuálne hodnotenie každého produktu.
Amazon je tiež najväčším individuálnym zdrojom recenzií na internete. Ich kontrolný systém je veľmi funkčný, ale niektorí používatelia sa ho snažia zneužiť vo svoj prospech. Pri prehliadaní na Amazone si dajte pozor na falošné recenzie. Môžu vás nalákať na kúpu produktu, ktorý nemusí byť nevyhnutne taký dobrý, ako je inzerovaný.
Na druhej strane, niektorí ľudia kladú negatívne recenzie na dobrý produkt, len aby ublížili svojim konkurentom. Čítajte ďalej, ak chcete vedieť, ako nahlásiť falošné recenzie na Amazone a niektoré ďalšie spôsoby ochrany vašich práv spotrebiteľov.
Ako nahlásiť recenziu
Kedysi existovala možnosť hodnotiť recenziu ako neúčinnú, ale Amazon ju pred časom odstránil. Jediné, čo môžete urobiť, je nahlásiť recenzie, ktoré považujete za falošné alebo zavádzajúce. Postupujte takto:
- Otvorte Amazon a vyhľadajte požadovaný produkt.
- Posuňte zobrazenie nadol takmer do dolnej časti stránky, kde sa nachádzajú všetky recenzie.
- Kliknite na Nahlásiť obťažovanie pod kontrolou nájdete urážlivé.
- Amazon tiež odstránil funkciu, v ktorej môžete komentovať dôvod, prečo nahlasujete kontrolu.
- Ostáva už len kliknúť na ikonu správa potvrďte tlačidlom.
Možno by to nemalo pocit, že by to malo veľký dopad, ale je to krok správnym smerom. Vaša správa by mala zodpovednú osobu upriamiť na dohľad spoločnosti Amazon, najmä ak to robí viac ľudí. To môže viesť k odstráneniu falošných recenzií a nakoniec možno dokonca k zákazu ľuďom, ktorí ich píšu, uverejňovať nové recenzie.
ako prejsť do bezpečného režimu ps4
Ďalšie opatrenia, ktoré môžete prijať
Ak nemáte pocit, že stačí nahlásiť falošné recenzie, môžete proti nim podniknúť nejaké ďalšie kroky. Tu je to, čo môžete urobiť.
Pošlite e-mail na Amazon
Ďalším spôsobom, ako nahlásiť zneužitie na Amazone, je poslať im e-mail o akomkoľvek vašom podozrení. Mali by ste poslať e-mail na adresu[chránené e-mailom]s toľko podrobností, koľko môžete poskytnúť. Mali by ste poskytnúť priame odkazy na produkt aj na recenziu, ktorá vás obťažuje. Neublíži ani pridanie snímok obrazovky.
Je možné, že nedostanete odpoveď, ale určite sa pozrie na tohto používateľa, ktorý šíri falošné recenzie, a zastaví to. Amazon má veľmi prísne pravidlá a tresty, pokiaľ ide o falošnú reklamu. Každý predajca, ktorý ponúka vrátenie peňazí, zľavy alebo iné spôsoby kompenzácie za upravené alebo falošné recenzie v zozname svojich produktov, by mal byť nahlásený.
Ak dáte spoločnosti Amazon vedieť o ľuďoch, ktorí porušujú ich nariadenia, určite proti nim zakročí.
môžete odstrániť svoju firmu z yelp
Napíšte vlastnú recenziu
Takže ste si kúpili produkt po prečítaní pozitívnych recenzií a dopadli falošne? Môžete zanechať svoju vlastnú kontrolu a povedať pravdu ďalším ľuďom, ktorí by sa o produkt mohli zaujímať. Ak by každý, koho niektorý produkt vyľakal alebo sklamaný, zanechal zlú recenziu, nakoniec by sa zhromaždil, aby sa mu ostatní nevyhli.
Nezabúdajte na občiansky charakter a rešpektujte pokyny stanovené spoločnosťou Amazon. Nechcete, aby bola vaša recenzia odstránená, pretože ste boli príliš emotívni.
ako spojiť viac powerpointov do jedného
Vráťte výrobok, ktorý vás sklamal
Ešte lepšie ako napísať recenziu, môžete produkt vrátiť spoločnosti Amazon a získať späť svoje peniaze. To poškodí predajcu najviac. Amazon si to všimne v prípade, že sa produkt vráti niekoľkokrát.
Bohužiaľ nemôžete určiť, že ste objednávku vrátili z dôvodu falošnej kontroly, ale môžete si vybrať nepresný popis webu alebo položka je chybná alebo nefunguje . Pri vrátení produktu však môžete komentovať a dať spoločnosti Amazon vedieť, že konkrétny zoznam produktov je plný falošných recenzií.
Pri tomto procese s najväčšou pravdepodobnosťou stratíte trochu peňazí, ale vrátenie produktu je pre Amazon odvážnym tvrdením, že ako spotrebiteľ nebudete tolerovať klamlivé produkty a recenzie na ich webových stránkach.
Trpezlivosť sa vypláca
Z dlhodobého hľadiska bude vaša trpezlivosť odmenená. Proces nahlasovania falošných recenzií môže byť z vašej strany ľahký, ale Amazonu bude trvať nejaký čas, aby zaistil pravdivosť vašich tvrdení. Trest s najväčšou pravdepodobnosťou nepríde rýchlo, ale príde nakoniec.
Pred zakúpením produktov na Amazone si urobte prieskum. V mori produktov, ktoré Amazon ponúka, nemusí byť niektoré z nich legitímne.
