Ako opraviť kód chyby Netflix NW-2-5 na akomkoľvek zariadení

Kód chyby Netflix NW-2-5 označuje problém so sieťovým pripojením, čo znamená, že vaše zariadenie nemôže získať prístup k službe Netflix. Ide o pomerne bežný, ale náročný problém na identifikáciu a opravu, ale dodržaním správnych krokov ho zvyčajne môžete vyriešiť sami.

Čo spôsobuje chybu

Chyba NW-2-5 znamená, že vaše zariadenie nie je pripojené k internetu alebo niečo iné bráni zariadeniu v pripojení k Netflixu. Tento chybový kód sa môže vyskytnúť takmer na akomkoľvek zariadení, ktoré používa aplikáciu Netflix, vrátane herných konzol; streamovacie zariadenia ako Roku; Blu-Ray prehrávače; a inteligentných televízorov.

Deje sa to preto, že sa vyskytol problém s pripojením vášho zariadenia, domácej siete alebo internetovej služby. Keď sa vyskytne kód chyby Netflix NW-2-5, vaše zariadenie zvyčajne zobrazí na obrazovke túto správu:

Netflix narazil na chybu. Opätovný pokus o X sekúnd. Kód: NW-2-5
 

Ako opraviť kód chyby Netflix NW 2-5

Konkrétne kroky, ktoré budete musieť vykonať na opravu chybového kódu NW-2-5, sa môžu mierne líšiť v závislosti od zariadenia, ktoré používate. Napríklad nemôžete overiť alebo zmeniť DNS nastavenia na niektorých zariadeniach.

Ak chcete opraviť kód chyby Netflix NW-2-5, postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Skúste znova na chybovej obrazovke.

   Niekedy je to všetko, čo musíte urobiť.

2. Reštartujte svoje zariadenie.

   Ak má vaše zariadenie režim spánku, budete sa musieť uistiť, že ste ho úplne vypli a reštartovali. V niektorých prípadoch budete musieť odpojiť zariadenie od napájania až na jednu minútu po jeho vypnutí.

3. Skontrolujte, či je vaše zariadenie pripojené k internetu.

   Niektoré zariadenia majú funkciu, ktorá otestuje internetové pripojenie za vás. Ak vaše zariadenie takúto funkciu nemá, skúste streamovať video alebo zobraziť webovú stránku pomocou inej aplikácie ako Netflix.

4. Skontrolujte, či sieť, ku ktorej ste pripojení, podporuje streamovanie.

   Ste pripojení k zdieľanému internetovému pripojeniu v hoteli, firme alebo na univerzite? Ak áno, správca siete mohol zakázať prístup k streamovacím službám. Ak si nie ste istý, kontaktujte správcu siete.

5. Reštartujte domácu sieť .

   Vypnite router aj modem, ak ide o samostatné zariadenia. Možno ich budete musieť odpojiť, aby ste problém úplne vyriešili.

6. Skontrolujte nastavenia DNS .

   Niektoré zariadenia umožňujú skontrolovať nastavenia DNS a niektoré nie. Ak nemôžete skontrolovať nastavenia DNS na vašom zariadení, budete musieť tento krok preskočiť.

7. Skúste ethernetové pripojenie alebo vylepšite signál Wi-Fi.

   Použitie káblového ethernetového pripojenia poskytuje najlepší zážitok zo streamovania. Ak to nie je možné, zmeňte polohu zariadenia a smerovača, aby ste dosiahli čo najsilnejší signál Wi-Fi.

   9 najlepších spôsobov, ako posilniť signál Wi-Fi

8. Kontaktujte svojho poskytovateľ internetových služieb .

   Ak po vykonaní týchto krokov stále máte kód NW-2-5, môže byť problém s vaším internetovým pripojením alebo váš poskytovateľ internetových služieb môže mať väčší problém.

Niektorí poskytovatelia internetových služieb ponúkajú rodičovskú kontrolu. Ak chcete používať Netflix, možno budete musieť vypnúť rodičovskú kontrolu alebo zmeniť nastavenia.

ako vyčistiť fotografie z icloud

Podporuje vaša sieť streamovanie?

Niektoré siete deaktivujú streamovanie, aby sa ušetrilo šírku pásma alebo z iných dôvodov. Ak ste pripojení na internet cez univerzitu, hotel alebo inú rozsiahlu sieť, budete musieť kontaktovať správcu siete, aby zistil, či bolo streamovanie zakázané.

Ak máte internetové pripojenie pomocou modemu a smerovača, tento problém sa vás netýka.

Ako zistiť, či je vaše zariadenie pripojené k internetu

Keďže kód chyby NW-2-5 je chyba pripojenia, prvá vec, ktorú musíte vylúčiť, je problém s internetovým pripojením. Najlepší spôsob, ako to dosiahnuť, sa bude líšiť od jedného zariadenia k druhému kvôli rozdielnej dostupnosti nástrojov na riešenie problémov.

Väčšina videoherných konzol má možnosť otestovať internetové pripojenie. Ak má vaše zariadenie tento typ testu, budete ho musieť spustiť. Ak sa zobrazí, že nie ste pripojení k internetu, skontrolujte, či je vaše zariadenie pripojené k správnej sieti. Možno budete musieť na svojom zariadení vypnúť a znova povoliť internetové pripojenie, aby veci opäť fungovali.

Ak vaše zariadenie nemá možnosť otestovať internetové pripojenie, otvorte akúkoľvek inú aplikáciu ako Netflix, ktorá na fungovanie vyžaduje internetové pripojenie. Ak má táto aplikácia prístup na internet, ste pripojení a môžete prejsť na ďalší krok.

Ako reštartovať zariadenie a domácu sieť

V mnohých prípadoch zapnutie vašich zariadení vyrieši problém, ako je kód Netflix NW-2-5. To znamená, že budete musieť úplne vypnúť svoje zariadenia, odpojiť ich od steny, znova ich zapojiť a znova zapnúť.

Niektoré zariadenia majú režim spánku alebo nízkej spotreby, do ktorého vstúpia, keď stlačíte tlačidlo napájania alebo ich vypnete prostredníctvom ponuky na obrazovke. Tento režim je dôvod, prečo je nevyhnutné uistiť sa, že zariadenie skutočne vypnete a potom ho odpojíte.

ako získať titulky v plexi

Reštartovanie domácej siete funguje rovnakým spôsobom. Vypnite modem a smerovač, odpojte ich, znova ich zapojte a znova zapnite. Vo väčšine prípadov je 10 až 20 sekúnd dostatočne dlhý čas na čakanie pred opätovným pripojením zariadení. Možno ich budete musieť nechať odpojené až jednu minútu.

Po reštartovaní zariadenia a domácej siete budete musieť skontrolovať a uistiť sa, že sa vaše zariadenie pripojilo k správnej sieti.

Ako overiť nastavenia DNS

Niektoré zariadenia vám umožňujú overiť nastavenia DNS, čo môže pomôcť opraviť kód Netflix NW 2-5. Ak to vaše zariadenie nepodporuje, budete musieť prejsť na ďalší krok.

Tu je postup, ako overiť nastavenia DNS na a Playstation 4 (s PlayStation 3 nastavenia v zátvorkách):

1. Prejdite na nastavenie .

2. Vyberte sieť ( Nastavenia siete na PS3).

3. Vyberte Nastavte internetové pripojenie ( Nastavenia internetového pripojenia , potom dobre, potom Vlastné ).

4. Vyberte si Použite Wi-Fi ( Bezdrôtový ), ak ste pripojení bezdrôtovo, alebo použite a LAN kábel ( Káblové pripojenie ), ak ste pripojení cez ethernetový kábel.

   Ak ste pripojení cez Wi-Fi:

   • V časti Použiť Wi-Fi vyberte Vlastné ( WLAN sekcia, Zadajte manuálne , potom stlačením tlačidla doprava na d-pade vyberte Nastavenie IP adresy )

   • Vyberte svoju sieť Wi-Fi.

   Ak ste pripojení cez ethernet

   • Vyberte Vlastné ( Automatická detekcia ) pre prevádzkový režim.

5. Vyberte si Automaticky pre nastavenia IP adresy.

6. Vyberte si Nešpecifikovať (Nenastavovať) pre názov hostiteľa DHCP.

7. Vyberte si Automaticky pre nastavenia DNS.

8. Vyberte si Automaticky pre nastavenia MTU.

9. Vyberte si Nepoužívať pre proxy server (potom Povoliť pre UPnP, potom uložte nastavenia pomocou tlačidlo X )

10. Vyberte si Test pripojenia.

Tu je postup, ako overiť nastavenia DNS na konzole Xbox 360:

1. Stlačte tlačidlo Sprievodca tlačidlo na ovládači.

2. Prejdite na nastavenie > Systémové nastavenia .

3. Vyberte Nastavenia siete .

4. Nájdite svoju sieť a vyberte ju Konfigurácia siete .

5. Vyberte Nastavenia DNS > Automaticky .

6. Vypnite konzolu Xbox 360 a potom ju znova zapnite.

7. Skontrolujte, či Netflix funguje.

Tu je postup, ako overiť nastavenia DNS na konzole Xbox One:

1. Stlačte tlačidlo Ponuka tlačidlo a vyberte nastavenie > Všetky nastavenia .

2. Vyberte sieť .

3. Vyberte Nastavenia siete .

4. Vyberte Pokročilé nastavenia .

5. Vyberte Nastavenia DNS .

6. Vyberte Automaticky .

7. Stlačte tlačidlo B tlačidlo.

8. Skontrolujte, či Netflix funguje.

Zlepšenie vášho internetového pripojenia

V niektorých prípadoch stačí zlepšenie internetového pripojenia opraviť kód Netflix NW-2-5. Spôsob, ako to urobiť, je uistiť sa, že vaše zariadenie má najsilnejšie dostupné pripojenie.

Aj keď je možné streamovať video zo služieb, ako je Netflix, cez Wi-Fi, slabý signál, preťažená sieť alebo veľa rušení z iných blízkych sietí môže viesť k mnohým problémom. Najjednoduchší spôsob, ako úplne odstrániť tieto problémy, je použiť káblové pripojenie.

Ak je to vôbec možné, skúste svoje streamovacie zariadenie pripojiť k smerovaču pomocou fyzického ethernetového kábla. Niektoré zariadenia nemajú ethernetový konektor, ale zvyčajne si pre tieto zariadenia môžete zakúpiť adaptér USB-to-ethernet.

ako previesť súbor wav na mp3

Ďalším spôsobom, ako vylúčiť slabé internetové pripojenie, je pripojiť svoje zariadenie priamo k modemu pomocou ethernetového kábla a vyňať router z rovnice. Nejde o trvalú opravu, pretože sa nepripojíte k iným zariadeniam ani nebudete používať Wi-Fi, kým znova nepripojíte smerovač.

Ak kód NW-2-5 zmizne, keď je vaše zariadenie pripojené priamo k smerovaču, problém je vo vašom smerovači alebo sile signálu Wi-Fi. Skúste zmeniť polohu smerovača a zariadenia tak, aby boli čo najbližšie, a odstráňte čo najviac prekážok.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb

Ak budete postupovať podľa všetkých týchto krokov a stále máte kód Netflix NW-2-5, jedinou možnosťou je kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb. Môžete mať hardvérový problém s modemom, smerovačom alebo streamovacím zariadením, ale je pravdepodobnejšie, že ide o problém s internetovým pripojením.

V niektorých prípadoch môže byť kód Netflix NW-2-5 spôsobený problémami so samotným poskytovateľom internetových služieb. Tieto problémy sa zvyčajne vyriešia, keď poskytovateľ internetových služieb vyrieši problém so svojím zariadením. Ak chvíľu počkáte a problém sa záhadne vyrieši sám, na vine bol pravdepodobne váš poskytovateľ internetových služieb.

• Čo znamená kód chyby NW-1-19 na Netflixe?

  Kód chyby Netflix NW-1-19 znamená, že vaše zariadenie sa nemôže pripojiť k Netflixu. Vypnite všetky siete VPN, ktoré používate, a potom reštartujte svoje streamovacie zariadenie, smerovač a modem.
  

• Ako opravím kód chyby Netflix NW-3-6?

  Komu opraviť kód chyby Netflix NW-3-6 , vyriešte problémy s internetovým pripojením. Reštartujte zariadenie a sieť Wi-Fi. Vypnite svoju sieť VPN a pripojte svoj inteligentný televízor priamo k modemu, ak je to možné.

• Ako opravím kód chyby Netflix NW-48?

  Kód Netflix NW-48 je ďalší kód chyby pripojenia. Reštartujte všetko, vypnite sieť VPN, ak ju máte, a v prípade potreby obnovte predvolené nastavenia siete.
  

• Čo je kód chyby NW-2-4 na Netflixe?

  Kód chyby NW-2-4 na Netflixe je chyba internetového pripojenia, preto postupujte podľa obvyklých krokov na riešenie problémov so sieťou. Reštartujte svoje zariadenie, vypnite VPN a obnovte pripojenie, ak máte stále problémy.