Nie je vždy jasné, prečo sa Alexa nepripojí k Wi-Fi. Tento článok vám pomôže dostať vaše zariadenia s podporou Echo Dot alebo Alexa späť online a schopné prijímať vaše príkazy.
Príčiny, prečo sa Alexa nepripája
Niekoľko premenných môže spôsobiť, že sa Alexa nepripojí:
- Vaše internetové pripojenie nefunguje
- Smerovač alebo modem sa musí reštartovať
- Wi-Fi je zablokované
Samozrejme, ak má Amazon problémy s pripojením, musíte počkať.
Ako to opraviť, keď sa Alexa nepripája k internetu
Podľa potreby postupujte podľa týchto krokov, aby ste Alexu mohli znova spustiť.
-
Skontrolujte svoje internetové pripojenie, aby ste sa uistili, že funguje správne. Ak ty nedá sa pripojiť na internet , Alexa nemôže robiť svoju prácu. Ak je to v poriadku, problém môže byť vo vašom hardvéri.
-
Ručne reštartujte modem aj bezdrôtový smerovač , počkajte päť minút a potom pripojte Alexa k Wi-Fi. Problémy s pripojením môžu byť niekedy spôsobené sieťovým hardvérom, a nie zariadeniami, ktoré sa pripájajú k sieti.
-
Reštartujte zariadenie s podporou Alexa. Vypnite alebo odpojte zariadenie s podporou Echo alebo Alexa, znova ho zapnite a potom sa znova pripojte k sieti Wi-Fi. Niekedy tento druh fyzického reštartu zariadenia s podporou Alexa môže problém vyriešiť.
-
Skontrolujte, či je heslo siete Wi-Fi správne. Ak hardvér funguje správne, nájdite vo svojej sieti Wi-Fi iné zariadenie, odpojte ho a potom ho znova pripojte pomocou rovnakého hesla, aké používate na pripojenie Alexa. Ak druhé zariadenie rozpozná sieť Wi-Fi, ale nemôže sa pripojiť pomocou rovnakého hesla, heslo, ktoré používate pre svoje zariadenie Alexa, je pravdepodobne nesprávne.
Ide o bežný problém, pretože zariadenia Wi-Fi neuvádzajú dôvod, prečo sa nemôžu pripojiť k sieti.
-
Vyhľadajte bloky vo svojej sieti a presuňte svoje zariadenie bližšie k bezdrôtovému smerovaču. Signály Wi-Fi nemôžu cestovať na veľké vzdialenosti bez toho, aby sa zhoršili. Je možné, že vaše zariadenie s podporou Alexa sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi, pretože je jednoducho mimo dosahu.
Ak sa tým problém vyriešil, skúste rozšíriť konektivitu vášho domova pomocou sieťovej siete. Po premiestnení zariadenia ho možno budete musieť znova pripojiť k sieti.
Najlepšie sieťové systémy Mesh Wi-Fi na nákup -
Obnovte výrobné nastavenia zariadenia Alexa . Keď všetko ostatné zlyhá, resetovanie zariadenia na výrobné nastavenia môže niekedy vyriešiť problémy s Wi-Fi.
Pokyny na resetovanie zariadení Amazon Echo závisia od generácie zariadenia.
Tretia generácia Echo Dots má látkový reproduktor omotaný po bokoch zariadenia so štyrmi ovládacími tlačidlami navrchu. Druhá generácia Dots má nelátkový reproduktor a štyri ovládacie tlačidlá na hornej strane zariadenia. Prvá generácia Dots má navrchu iba dve tlačidlá.
Echos druhej generácie majú látkový reproduktor omotaný po bokoch zariadenia. Echo prvej generácie nie.
Nasledujte Pokyny Amazonu na resetovanie ostatných zariadení Amazon Echo (ako Echo Sub alebo Echo Plus).
-
Kontaktujte technickú podporu . Ak sa vám po dokončení všetkých vyššie uvedených pokynov nedarí pripojiť vaše zariadenie Alexa, kontaktujte Amazon alebo svojho poskytovateľa internetových služieb.
- Ako pripojíte Alexa k Wi-Fi?
Otvorte aplikáciu Alexa a vyberte Zariadenia > Echo a Alexa > [vaše zariadenie] > nastavenie . Potom v časti Bezdrôtové vyberte Wi-Fi sieť a podľa pokynov na obrazovke nastavte pripojenie k domácej sieti.
- Ako pripojíte Alexa k Wi-Fi bez aplikácie?
Choďte na Webová stránka Amazon Alexa a prihláste sa, potom vyberte nastavenie > Nastavte nové zariadenie . Vyberte svoje zariadenie zo zoznamu a vyberte ďalej a potom prepnite svoj Alexa do režimu párovania. Otvorte nastavenia Wi-Fi na počítači alebo telefóne a vyberte sieť Amazon, ktorá sa zobrazí, potom sa vráťte na webovú stránku Alexa a vyberte sieť Wi-Fi, ku ktorej chcete pripojiť svoje zariadenie Alexa.
- Ako používate Alexa bez Wi-Fi?
Väčšina funkcií Alexa nebude fungovať bez pripojenia Wi-Fi. Svoje zariadenie Alexa môžete stále používať ako reproduktor Bluetooth na počúvanie hudby, ale nebudete môcť hovoriť s hlasovým asistentom Alexa ani získať informácie o počasí, správach atď. Predtým nastavené budíky by mali stále fungovať bez Pripojenie Wi-Fi, ale nebudete môcť nastaviť žiadne nové.
kedy som si vytvoril google účet
