Nedávne uvedenie úplne novej streamovacej platformy Disney, Disney Plus, sa dostalo rozsiahleho mediálneho a online pokrytia. Dočkali sme sa množstva exkluzívneho obsahu, oznámení a pridaných kompatibilných platforiem. Nanešťastie sme sa dočkali aj mnohých problémov a chýb, ktoré ešte stále môžu niektorých používateľov Disney Plus trápiť.
Od chyby 73, až po problémy s prihlásením v prvý deň, vydanie Disney Plus nebolo prechádzkou v parku. To znamená, že s obrovským vydaním platformy možno očakávať problémy. Tu je príklad, ako riešiť rôzne chyby Disney Plus.
Chyba 73
Disney Plus bol uvedený na trh v USA, Kanade a Holandsku 12. novembra a následne v Austrálii a na Novom Zélande 19. novembra. Zvyšok sveta sa rozhodne pozerá na uvedenie na trh v roku 2020. Napriek tomu, že to má v spomenutých krajinách fungovať, stále existujú určité lokálne problémy, ktoré sú neuveriteľne nepríjemné.
Kód chyby 73 predstavuje problém s dostupnosťou polohy. Je však dôležité si uvedomiť, že tento problém môže v skutočnosti predstavovať problém s dostupnosťou obsahu, čo znamená, že určitý obsah nebude v určitých krajinách k dispozícii napriek tomu, že je v ňom Disney Plus úplne vydaný a inak v ňom funguje. To kladie do istej miery otáznik nad tvrdením spoločnosti Disney, že všetok obsah Disney Plus bude kedykoľvek a kdekoľvek k dispozícii pre všetkých (kde bude vydaný).
Prvým krokom k vyriešeniu tejto chyby by malo byť samozrejme resetovanie internetového pripojenia a príslušného zariadenia. Najskôr vypnite smerovač, odpojte ho od zdroja napájania a odpojte všetky ethernetové káble. Potom zariadenie (televízor, počítač, smartphone, tablet) vypnite a znova zapnite. Teraz zapojte všetky ethernetové káble do smerovača a spustite ho. Ak to nevyrieši chybu 73, je pravdepodobné, že obsah, ktorý sa pokúšate prehrať, bude obsahovo obmedzený.
ako sťahovať gify z gfycat -
Jediným spôsobom, ako to obísť, je použitie služby VPN, vďaka ktorým sa vaša poloha bude javiť ako v krajine, kde je konkrétny obsah skutočne k dispozícii. Jednoduchý google vám samozrejme pomôže zistiť, či je konkrétny obsah vo vašej oblasti k dispozícii.
Chyba 42
Na tejto chybe je super, že je v podstate odpoveďou na konečnú otázku života v Stopárovom sprievodcovi galaxiou Douglasa Adamsa. Táto chyba je zvláštna tým, že nikto zjavne nie je schopný nájsť ideálne riešenie tejto konkrétnej chyby, ktorá má rovnaké číslo ako v sci-fi románe - 42.
Chyba 42 je teraz v podstate problémom s pripojením k Disney Plus. Či už ide o chybu na strane používateľa alebo o Disney Plus ‘, stále zostáva nejasné.
Pevnou možnosťou však je skutočnosť, že Disney Plus jednoducho ťažko uspokojí požiadavky všetkých - počas prvého dňa vydania platformy mnoho používateľov nahlásilo problémy s prihlásením, pretože Disney Plus nesníval som, že počet nadšených nových používateľov bude taký obrovský. V skutočnosti mal Disney Plus za prvých 24 hodín okolo 10 miliónov predplatiteľov - zatiaľ čo HBO počas prvých dvoch rokov okolo 5 miliónov!
Môže sa stať, že sa chyba objavuje kvôli problému na vašej strane - na streamovanie 4K potrebujete silné internetové pripojenie. Prejdite na stránku Speedtest.net, vykonajte test a zistite, či je vaše pripojenie pomalšie ako 5 Mb / s. Ak nie je, chyba 42 pravdepodobne nebude na vašej strane. V opačnom prípade zvážte získanie lepšieho predplatného.
Je preto celkom možné, že Disney Plus stále zápasí s rekordným počtom predplatiteľov, čo prispieva k problémom s pripojením. To znamená, že okrem vykonania reštartu zariadenia a smerovača a dúfania v čo najlepšie, s touto chybou nemôžete urobiť veľa. Okrem čakania na opravu služby teda.
Chyba 83
Chyba 83 je, bohužiaľ, jedným z najbežnejších problémov u mnohých predplatiteľov Disney Plus. Aby to bolo ešte frustrujúcešie, jedná sa o problém s kompatibilitou, čo znamená, že vaše zariadenie je pravdepodobne nekompatibilné s programom Disney Plus. Ale ak je to tak, ako sa vám podarilo aplikáciu vôbec stiahnuť? Tu teda neexistuje jednoznačná odpoveď. Existuje však niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať a dúfať v to najlepšie.
zmazať zálohy stroja času z koša
Najskôr reštartujte zariadenie. Áno. Môže to byť veľmi unavená rada, ale čudovali by ste sa, koľko ľudí to len očividne zabudne urobiť.
Ak chyba stále pretrváva, pomocou služby Google skontrolujte, či je váš konkrétny model zariadenia kompatibilný s programom Disney Plus.
Ak je to tak, je to dobrá správa, pretože budete pravdepodobne môcť používať Disney Plus. Skontrolujte, či je váš firmvér aktualizovaný, aktualizujte skutočnú aplikáciu Disney Plus a pokúste sa vyhľadať všetky aktualizácie pre príslušné zariadenie. Ak neviete, ako aktualizovať firmvér vášho zariadenia, navštívte web výrobcu a postupujte podľa pokynov. Na YouTube nájdete tiež veľa užitočných návodov.
Chyby Disney Plus
Tieto tri chyby patria jednoznačne k najbežnejším. Existuje však celý rad ďalších možných chýb, ktoré sa dajú ľahšie vyriešiť. V každom prípade, ak si nie ste istí, ako vyriešiť problém sami, zákaznícky servis spoločnosti Disney Plus je pripravený pomôcť vám.
Zažili ste pri používaní programu Disney Plus niektorú z troch spomenutých chýb? Vyriešili ste to / ich? Ako ste to dokázali? Ak máte akékoľvek otázky alebo tipy, ktoré môžu pomôcť budúcim používateľom Disney Plus, kliknite do sekcie komentárov nižšie.
