Takmer prvý pracovný deň po Vianociach ma dráždilo, že mi z môjho bankového účtu vyšpúrilo 39,99 libier služba PayPal, ktorá bola v mojom mene zaslaná spoločnosti Microsoft - a to vôbec bez spätného sledovania alebo rozprávania o transakcii.
Tento typ transakcie je moderným morom a na túto tému sa dá ľahko nájsť celý život čítania materiálu o nakoniec frustrujúcich a zhovievavých príbehoch Dobrodružstvo vo fakturácii, kde je zastúpená takmer každá významná značka, na ktorú si spomeniete: Microsoft, PayPal, Google viac. Najčastejšie uvádzaným zločincom v tejto oblasti je Netflix, ktorého bezplatná ponuka pri spustení zhromažďuje vaše platobné podrobnosti a potom plynulo zasúva do účtovania poplatkov prostredníctvom systému opakovaných platieb PayPal. E-mail s oznámením o prevode príde vždy až po odoslaní peňazí, nie skôr.
Kliknutie na všetky tieto tlačidlá Zrušiť bol úžasný pocit
Tí dosť starí na to, aby nevideli web ako bežiaci elfmi s roztomilými malými písacími strojmi, budú vedieť, že ide o zámernú voľbu systémového dizajnéra, a nie o nešťastnú smolu, ako napríklad šantenie v daždi. Nie je to náhoda, že vaše právo na voľbu bolo v tichosti zmietnuté stranou, čo podporuje konšpiračné teórie kričané nahnevanými blogermi, a prehlušuje jednoduché, pokojnejšie a menej paranoidné spôsoby riešenia problému.
Dovoľte mi, aby som vám ukázal, ako ľahko zastaviť tieto opakujúce sa platby. Debet sa uskutočňoval medzi spoločnosťami Microsoft a PayPal a moja identita s Microsoftom je veľmi zvláštna vec. Mám to už veľmi dlho a súvisí to s obrovským množstvom služieb, od MSDN cez Xbox 360 až po Azure, s kúskami internej verzie beta vecí, ktoré sa nedostali do výroby v serveri 2012 2012, akékoľvek z ktorých môže byť zodpovedný za tento záhadný poplatok 40 GBP.
Ako získam miestne kanály v televízore Pluto
Preto som zavolal spoločnosti Microsoft vo Veľkej Británii a po asi piatich systémoch hlasového menu som našiel časť s požiadavkami na fakturáciu. Výborne som sa porozprával s jedným Írom (alebo aspoň si tak myslel, podľa môjho mena), a dospeli sme k záveru, že transakcia bola podľa názoru spoločnosti Microsoft pravdepodobne podvodná, pretože ani on, ani ja sme v nej nevideli žiadnu stopu súhrnné stránky mojej histórie účtov Microsoft, ktorá sa tiahne minimálne dva roky dozadu. Odporučil mi, aby som bezodkladne kontaktoval PayPal.
PayPal mal na vyjednávanie skôr kratšiu sériu telefónnych ponúk a jeho názor bol dosť odlišný. PayPal uviedol, že 39,99 GBP bola klasická suma platby za Xbox a že veľa podobných súm bolo prevedených v prvom týždni roku. Potom môj krajan ochotne navrhol, aby som zrušil automatické opakovanie, a poukázal na to, že neautomatické ročné alebo periodické účty sa spravujú zasielaním upomienok, keď sa blíži dátum vyúčtovania.
Nezískal som teda iba sporných 40 GBP, ktoré sú predmetom sporu raz ročne, ktoré spoločnosť Microsoft zhromažďuje, ale zdá sa, že sa nemôžu týkať môjho účtu; Druhú som tiež nabil na Netflix a objavil som jednu, na ktorú som celkom zabudol, pre Linden Research, holdingovú spoločnosť Second Life.
Ak chcete urobiť to isté, stačí sa prihlásiť na PayPal, kliknúť na Profil (po prihlásení momentálne na pravej šedej lište ponuky na domovskej stránke úplne vpravo), potom zvoliť Moje peniaze a kliknúť na na poslednom linku na obyčajnom pozadí: Moje vopred schválené platby. Tam uvidíte zoznam príjemcov, ktorých je možné priamo zrušiť.
Musím povedať, že kliknutie na všetky tieto tlačidlá Zrušiť bolo úžasným pocitom. Iste, možno v určitom okamihu zistím, že keď mám chuť zamotať sa do Netflixu, musím odovzdať nejaké peniaze. Ale nie je to tak, ako by malo fungovať?
