Disney je pravdepodobne najpopulárnejšia zábavná značka na svete. Minulý rok sa skončil vstupom streamovacej služby Disney Plus. Priniesol originálny obsah a spustil memy Baby Yoda. Prinieslo tiež klenbu filmových klasík Disney.
Ľudia sa nadšene prihlásili a ich počet stále rýchlo rastie. Ale ako pri uvedení nového produktu na trh, nastali problémy. Mnoho z počiatočných problémov bolo vyriešených. Ale niekedy to stále havaruje alebo zamrzne. Môže tiež hlásiť chybové kódy, aby ste ich mohli dešifrovať. Čo teda robiť, keď sa to stane?
Vydanie pre Xbox
Keď sa program Disney Plus spustil v polovici novembra 2019, zrútenie zasiahlo najviac používateľov konzoly Xbox. Vyskytli sa aj nejaké problémy so skrytými titulkami, ale zrútenie Disney Plus je tým vážnejším. Používatelia uviedli, že program Disney Plus fungoval dobre, ale náhle sa po prihlásení okamžite odhlásia a vrátia sa na domovskú obrazovku konzoly Xbox.
Ak sa snažíte pozerať program Disney Plus na Xboxe a stále sa vám to deje, skúste vykonať tvrdý reset. Musíte urobiť toto:
- Podržte tlačidlo napájania na konzole Xbox po dobu 8 sekúnd. Alebo kým sa nevypne.
- Odpojte napájací kábel z konzoly na 5 minút.
- Pripojte napájací kábel späť do konzoly a potom ho reštartujte.
A keďže spoločnosť Xbox vlastní spoločnosť Microsoft, môžete svoj účet Microsoft pridávať a odstraňovať. Čo by mohlo pomôcť pri akýchkoľvek chybách, ktoré by ste mohli naraziť.
Problém s pripojením na internet
Streamovanie filmov a televíznych relácií by si vyžadovalo stabilné a rýchle pripojenie na internet. Disney Plus má minimálne požiadavky, ktoré musíte splniť, ak chcete streamovať ich filmy a relácie. Pre najlepšiu kvalitu videa odporúča Disney Plus 5,0 Mbps pre obsah HD a 25,0 Mbps pre obsah 4K UHD.
Ak si nie ste istí, aká rýchla je vaša Wi-Fi, pravdepodobne bude lepšie skontrolovať si pred prihlásením sa na odber akejkoľvek streamovacej služby. Ak ste si však istí, že je to dostatočne rýchle a stále dochádza k občasnému zamrznutiu a zlyhaniu, skontrolujte, či nie je pripojených a streamuje súčasne príliš veľa zariadení.
Ak problém pretrváva, mali by ste skontrolovať modem a smerovač. Problémy so streamovaním je možné často vyriešiť správnym reštartom routera a modemu. Musíte urobiť:
Ako zruším svoj účet zápasu
- Odpojte router a modem.
- Počkajte asi 30 sekúnd.
- Pripojte modem späť.
- Počkajte ďalších 60 sekúnd.
- Teraz pripojte smerovač späť.
- Počkajte asi 2 minúty.
- Skontrolujte, či sa Disney Plus stále nezrúti.
Aplikácia Disney Plus
Nie je nič ako nepríjemnosť útulniť sa pri sledovaní predstavenia alebo filmu, len aby ste si uvedomili, že nemôžete. Nová kapitola zMandalorianje zapnutý a vaše zariadenie Disney Plus neustále zlyháva. Skúste aplikáciu Disney Plus úplne zavrieť. Rovnako ako všetky ostatné aplikácie spustené na pozadí. Potom pokračujte a znova spustite aplikáciu.
Ak aplikácia stále zlyháva, pravdepodobne nepoužívate najnovšiu verziu aplikácie. Ak je to tak, mohlo by to prispieť k problému so streamovaním. Ísť do Hračkárstvo alebo Apple obchod skontrolovať najnovšie aktualizácie. Starostlivosť o to s najväčšou pravdepodobnosťou pomôže pri problémoch s prehrávaním videa. Môžete tiež vyskúšať aplikáciu Disney Plus odinštalovať a preinštalovať znova.
ako zistiť, či je mobilný telefón odomknutý
Prázdna obrazovka
V zriedkavých prípadoch, keď pri sledovaní programu Disney Plus uvidíte iba prázdnu obrazovku, skontrolujte, či nemáte nejaký obsahový filter. Môže to byť antivírusová aplikácia, blokovanie automaticky otváraných okien alebo niečo podobné, čo vám bráni v streamovaní obsahu.
Obsah je veľmi žiadaný
Je dôležité mať na pamäti, že Disney Plus je stále úplne nová streamovacia služba. Iste, Disney je obrovská spoločnosť s nekonečnými zdrojmi, ale žiadne spoločnosti nie sú imúnne voči technickým problémom. Je vysoko pravdepodobné, že ak program, ktorý sa snažíte streamovať, zlyháva, je to kvôli súčasnému vysokému dopytu.
Disney Plus získava každý deň obrovské množstvo predplatiteľov a veľa z nich sa chystá pre rovnaký pôvodný obsah. Najlepšie tu bude chvíľu počkať a potom to skúsiť znova neskôr. Je pravdepodobné, že všetko sa v krátkom čase vráti späť do správneho fungovania.
Nevzdávajte sa Disney Plus
Nikoho nebaví musieť prísť na to, prečo sa jeho Disney Plus zrúti. Nech už je dôvod akýkoľvek, je pravdepodobne ľahko opraviteľný. Alebo to vyžaduje len trochu trpezlivosti. Ale ak ste fanúšikom Disney a všetkého, čo ponúka, nebudú vám tieto drobné závady vadiť.
V skutočnosti najvernejší fanúšikovia Disney čakali na spustenie streamovacej služby, ktorá pomôže zvýšiť konkurencieschopnosť. Je to živé iba pár mesiacov. Havarijné a ďalšie problémy sa časom určite znížia.
Vyskytli sa problémy s prehrávaním videa alebo s čímkoľvek podobným ako v službe Disney Plus? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.
