Pri pokuse o tlač z vášho počítača sa niekedy môže stať, že sa vaša tlačiareň zobrazí offline. Existuje veľa dôvodov, z ktorých väčšinu je možné vyriešiť celkom ľahko.
Týka sa to aj tlačiarní vyrobených spoločnosťou Brother. Aj keď sa riešenia môžu líšiť od modelu k modelu, návrhy v tomto článku by sa mali týkať väčšiny scenárov.
Prečo sa tlačiareň zobrazuje offline?
Ak sa vám niekedy pri pokuse o tlač niečo zobrazí správa Printer Offline, môže to byť z jedného z týchto dôvodov:
- Tlačiareň nie je zapnutá.
- Tlačiareň je odpojená.
- Tlačiareň, ktorú sa pokúšate použiť, nie je nastavená ako predvolená tlačiareň.
- Predchádzajúca tlačová úloha sa zasekla v tlačovom rade.
- Tlačiareň je nastavená do stavu offline alebo pozastavená.
- Existuje viac kópií jednej tlačiarne.
- Ovládač tlačiarne pre váš operačný systém nefunguje správne.
Našťastie nie je také ťažké vyriešiť väčšinu z týchto problémov sami.
Vybitý
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď sa vaša tlačiareň zdá byť offline, je skontrolovať, či je zapnutá. Ak je vaša tlačiareň vybavená obrazovkou LCD, skontrolujte, či je prázdna. Ak nemáte na tlačiarni obrazovku, skontrolujte, či niektorá z LED diód nesvieti.
Ak sa zdá, že tlačiareň nie je zapnutá, stlačte na nej tlačiareň. Ak sa to neprebudilo, skontrolujte kábel, ktorý spája tlačiareň so sieťovou zásuvkou. Možno je kábel uvoľnený alebo zásuvka nie je napájaná.
Ak je všetko v poriadku a tlačiareň je zapnutá, skontrolujte, či sa na jej obrazovke LCD nenachádzajú chybové hlásenia. Ak je to tak, skontrolujte typ chyby a návod na jej odstránenie v príručke k tlačiarni.
Ak žiadna z týchto akcií nepomohla, je čas prejsť na ďalšiu časť.
Nepripojený
Ďalším krokom je kontrola, či spojenie medzi tlačiarňou a počítačom funguje správne.
Pri pripojení USB skontrolujte, či obidva konce kábla zapadajú do oboch portov. Nepoužívajte tiež žiadne rozbočovače alebo rozbočovače USB. Je dôležité mať priame pripojenie USB medzi počítačom a tlačiarňou.
ako snímať screenshot na snapchat príbehu bez toho, aby o tom vedeli
V prípade lokálnych sietí skontrolujte, či sa ethernetový kábel neuvoľnil na konci tlačiarne. Druhý koniec sa zvyčajne pripája k smerovaču alebo prepínaču. Ak k tomu nemáte prístup, požiadajte správcu siete, aby vám s tým pomohol.
Pri pripojeniach Wi-Fi sa uistite, či sieť funguje správne. Možno budete chcieť resetovať smerovač Wi-Fi, len aby ste sa uistili, že to nie je problém.
Nie je nastavené ako predvolená tlačiareň
Keď ste si istí, že je tlačiareň zapnutá a pripojená k počítaču, je čas skontrolovať softvérovú stránku problému. Najprv musíte zistiť, či je tlačiareň, ktorú sa pokúšate používať, nastavená ako predvolená pre váš počítač.
- Stlačte tlačidlo Windows v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Otvorte Ovládací panel.
- Prejdite na Hardvér a zvuk.
- Kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne.
- V zozname tlačiarní vyhľadajte tlačiareň, ktorú chcete použiť. Skontrolujte, či je na tlačiarni zelená značka začiarknutia. Toto označuje, či je nastavený ako predvolený.
- Ak nie, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu tlačiarne a vyberte možnosť Nastaviť ako predvolenú tlačiareň.
Týmto by sa mal zmeniť stav vašej tlačiarne z offline na online. Ak nie, pozrite si nasledujúcu časť.
Tlačová úloha sa zasekla
Ak sa dokument, ktorý ste odoslali na tlačiareň, nevytlačil, môže to mať niekoľko príčin. Napríklad súbor je príliš veľký na to, aby zvládol pamäť tlačiarne. Alebo váš počítač pri odosielaní tlačovej úlohy prešiel do režimu spánku, čím poškodil proces.
Nech už je dôvod akýkoľvek, je čas skontrolovať, či vo fronte vašej tlačiarne nie sú nejaké čakajúce úlohy.
kalkulačka systému Windows 7 na stiahnutie
- Podľa pokynov 1-4 z predchádzajúcej časti otvorte zoznam dostupných tlačiarní.
- Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu vašej tlačiarne.
- Kliknite na Zobraziť, čo sa tlačí.
- Zobrazí sa zoznam aktuálnych tlačových úloh.
- Teraz kliknite na kartu Tlačiareň v hornej časti tohto okna.
- Kliknutím na Zrušiť všetky dokumenty vyprázdnite tlačový front.
Ak je možnosť Zrušiť všetky dokumenty sivá, kliknite na položku Otvoriť ako správca v rovnakej ponuke (ako v kroku 6). Zadajte heslo správcu a kliknutím na tlačidlo Áno túto možnosť aktivujte.
Môže sa stať, že na tlač nečakali žiadne zaseknuté úlohy. Alebo vyčistenie frontu nepomohlo uviesť vašu tlačiareň do režimu online. Ak je to tak, pokračujte ďalšou časťou.
Stav tlačiarne zmenený
Môže sa stať, že systém automaticky nastaví stav vašej tlačiarne na offline alebo pozastavený. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu vašej tlačiarne a skontrolujte, či je vedľa možnosti Možnosti tlačiarne offline alebo Pozastaviť tlač začiarknuté. Ak áno, zrušte ich kliknutím na každú z nich.
Viac tlačiarní
Existuje tiež šanca, že sa v počítači nachádza viac kópií tej istej tlačiarne. To sa môže stať, ak ste tlačiareň pripojili k inému portu USB v počítači. Inštalácia toho istého ovládača tlačiarne tiež niekoľkokrát vytvorí zakaždým ďalšiu kópiu.
Ak existuje viac kópií tej istej tlačiarne, umiestnite kurzor myši na každú ikonu, až kým sa nezobrazí kontextové okno stavu. Tlačiareň, ktorú hľadáte, by mala mať vo vyskakovacom okne stav: Pripravený. Po nájdení odstráňte ďalšie kópie.
Ovládače tlačiarne
Ak nič z toho nepomohlo, poslednou možnosťou je preinštalovanie ovládačov tlačiarne. Ak to chcete urobiť, choďte na Stránka podpory spoločnosti Brother a kliknite na položku Stiahnuté súbory. Podľa pokynov získate najnovšie ovládače pre svoju tlačiareň. Tu nájdete aj podrobné pokyny na inštaláciu samotného ovládača.
Brother’s Online
Dúfajme, že jedno z týchto riešení vám pomohlo dostať vašu tlačiareň späť do režimu online. Ak ste to nedokázali sami, možno bude najlepšie obrátiť sa priamo na technickú podporu spoločnosti Brother.
Dokázali ste nastaviť tlačiareň Brother z režimu offline do stavu online? Ktorá z možností sa vám osvedčila? Podeľte sa o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.
