Čo robiť, keď sa Gmail nesynchronizuje

Ak má Gmail problémy so synchronizáciou mobilnej aplikácie s vaším účtom Gmail, možno nebudete môcť vykonávať základné e-mailové funkcie, odosielať a prijímať e-maily a otvárať alebo čítať nové e-maily. Problémy so synchronizáciou môžu tiež spôsobiť pomalé spúšťanie aplikácií. Ak chcete, aby veci fungovali tak, ako by mali, znova synchronizujte svoj účet Gmail.

Pokyny v tomto článku sa vzťahujú na mobilné zariadenia so systémom Android 10, 9.0, 8.1 alebo 8.0 a zariadenia Apple so systémom iOS 13, iOS 12, iOS 11 alebo iPadOS 13.

Príčiny, že sa Gmail nesynchronizuje

Mobilná aplikácia sa môže prestať synchronizovať, keď nejaká anomália v prenose údajov vygeneruje zákulisnú chybu, ktorá prestane fungovať, kým sa chyba neodstráni. Ak sa chyba nedá odstrániť automaticky, zdá sa, že visí a nebude fungovať podľa očakávania.

Väčšina chýb prenosu je spôsobená neočakávanými chybami v sieťovom pripojení alebo časovými limitmi súvisiacimi s odosielaním alebo prijímaním veľkých dátových blokov.

Erikona/Getty Images

Ako vyriešiť problém so synchronizáciou Gmailu v systéme Android

Najčastejšia príčina problémov so synchronizáciou s Gmailom je medzi hlavným účtom a aplikáciou pre Android.

Ak chcete synchronizovať Gmail so zariadením Android, postupujte podľa týchto krokov:

ako urobiť obrázkovú koláž

1. Vykonajte manuálnu synchronizáciu . Otvorte aplikáciu Gmail a potiahnite prstom z hornej časti obrazovky nadol.

   Manuálna synchronizácia Gmailu je užitočná, ak ju pravidelne kontrolujete na jednom zariadení.

2. Povoliť automatickú synchronizáciu . Ak nechcete synchronizovať manuálne, môžete to zautomatizovať v nastaveniach. Otvor Gmail aplikáciu, klepnite na Ponuka (trojtakty ikonu), potom klepnite na nastavenie . Klepnite na názov svojho účtu. V Využitie dát sekciu, vyberte Synchronizujte Gmail začiarkavacie políčko.

3. Uistite sa, že je zariadenie online . Ak chcete synchronizovať aplikáciu Gmail, skontrolujte, či je zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi alebo či sú zapnuté mobilné dáta.

   Zakázať Režim Lietadlo ak je zapnutý. Režim V lietadle vypne internetové a dátové pripojenia a zabráni synchronizácii Gmailu s mobilnými zariadeniami.

4. Skontrolujte svoje heslo : Prihláste sa do Gmailu . Ak sa zobrazí chyba hesla, môže to byť dôvod, prečo sa aplikácia nesynchronizuje správne. Zmeňte si heslo služby Gmail na oboch zariadeniach.

5. Aktualizujte aplikáciu : Problémy so synchronizáciou Gmailu možno vyriešiť stiahnutím najnovšej verzie aplikácie Gmail. Choďte na Aplikácia Gmail v Obchode Play ; ak vidíš Aktualizovať vedľa položky Gmail klepnite na ňu. Ak vidíte Otvoriť, znamená to, že používate najnovšiu verziu.

6. Vymažte údaje aplikácie Gmail a uložené súbory Gmailu . Vyčistenie úložiska môže vyriešiť problémy s aplikáciami.

   Otvor nastavenie aplikácie. Klepnite Aplikácie a upozornenia alebo v starších verziách Androidu klepnite na Aplikácie . Klepnite na ikonu Gmail aplikácie. Klepnite Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť > Vymazať obsah pamäte a potom akciu potvrďte.

   Na zariadeniach Samsung prejdite na nastavenie > Aplikácie > Gmail > Povolenia > Skladovanie . Potom klepnite na Vyčistiť dáta a potvrďte svoj výber.

   Vymazaním údajov aplikácie by sa nemali odstrániť e-maily ani iný obsah z účtu Gmail, ale iba z miestneho zariadenia. Ak však máte na tomto zariadení dôležité e-maily, zálohujte si dáta .

7. Reštartujte zariadenie so systémom Android . Niekedy na správne fungovanie smartfónu alebo tabletu stačí reštart.

Ako opraviť iOS alebo iPadOS, Gmail sa nesynchronizuje

Problémy so synchronizáciou s oficiálna aplikácia Gmail pre iOS alebo iPadOS alebo s Gmailom v aplikácii Mail sú trochu iné. Aj keď sa uplatňujú niektoré rovnaké kroky na riešenie problémov pre Android, niekoľko opráv je špecifických pre zariadenia Apple.

1. Uistite sa, že je povolený protokol IMAP. IMAP je technológia, ktorú Gmail používa na odosielanie e-mailov zo svojho poštového servera do zariadenia. V predvolenom nastavení by mala byť povolená, ale ak sa to z nejakého dôvodu zmení, znova ju povoľte.

2. Skontrolujte nastavenia push . Ak je váš účet Gmail v aplikácii iOS Mail nastavený na manuálnu synchronizáciu, aplikácia bude načítavať nové e-maily iba vtedy, keď ju používate, čo môže spomaliť prácu. OTVORENÉ nastavenie . Klepnite Heslá a účty > Načítať nové údaje > Gmail a vyberte Načítať .

3. Uistite sa, že je zariadenie online . Skontrolujte, či sú zapnuté mobilné dáta alebo či je zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi.

4. Skontrolujte, či aplikácia potrebuje aktualizáciu. Čakajúca aktualizácia aplikácie niekedy narúša synchronizáciu údajov.

5. Reštartujte svoj iPhone . Reštartovanie vášho iPhone môže vyriešiť tento a mnoho ďalších problémov.

6. Preinštalujte aplikáciu Gmail . Odstráňte aplikáciu Gmail zo zariadenia so systémom iOS. Potom prejdite do obchodu iOS App Store a vyhľadajte Gmail a znova nainštalujte aplikáciu.

7. Odstráňte svoj účet . Niekedy stačí začať odznova tým, že vymažete svoj účet a znova ho nastavíte. Ísť do nastavenie > Heslá a účty a klepnite na svoj účet Gmail. Klepnite Zmazať účet a potvrďte klepnutím Zmazať účet znova. Odstránením účtu sa neodstránia vaše vzdialené údaje; len vymaže všetko na vašom iPhone alebo iPad.