Niektoré poruchy telefónu sú priam otravné. Ak sa váš Z2 Force neustále reštartuje, keď sa ho pokúšate použiť, nemôžete dokončiť hovory. Táto podráždená chyba narúša vašu prácu aj prestoje.
Skôr než problém vyriešite, je dôležité ho identifikovať. Ak porucha pochádza z jednej z vašich aplikácií, reštartovanie telefónu v núdzovom režime je dobrým prvým krokom. Smartfóny, ktoré sa reštartujú, keď sú v núdzovom režime, majú pravdepodobne problém s hardvérom, čo znamená, že musíte kontaktovať spoločnosť Motorola.
Ako reštartovať telefón v núdzovom režime
1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania
Rovnako ako keď chcete vypnúť telefón, mali by ste dlho stlačiť tlačidlo napájania. Výsledkom bude obrazovka vypnutia.
2. Dlho podržte vypnuté
Namiesto klepnutia stlačte a podržte túto možnosť, kým sa nezobrazí obrazovka na reštartovanie v núdzovom režime.
3. Súhlaste s reštartom do núdzového režimu
Vyberte OK.
4. Skúste použiť telefón v núdzovom režime
Kým sú vaše aplikácie na pozadí vypnuté, skúste telefón používať tak, ako zvyčajne. To vám povie, aké kroky podniknúť ďalej.
5. Reštartujte svoj telefón
Teraz sa môžete vrátiť k oprave vášho Moto Z2 Force.
Čo ak sa telefón v núdzovom režime nereštartuje?
Ak prepnutie do núdzového režimu stačilo na zastavenie reštartovania telefónu, nemusíte sa obávať problémov s hardvérom. Problém je pravdepodobne spôsobený jednou alebo viacerými nainštalovanými aplikáciami.
V tomto bode by ste chceli odstrániť nedávno nainštalované aplikácie. Tento problém pravdepodobne spôsobia spúšťače úloh a zabíjače úloh a vždy existuje šanca, že pochádza z antivírusu.
Po odstránení nedávnych aplikácií otestujte svoj telefón. Ak problém pretrváva, možno budete chcieť vyskúšať obnovenie továrenských nastavení. Tento reset sa zbaví všetkých vašich údajov vrátane aplikácií. Pred týmto si urobte čas na zálohovanie všetkého.
Tu je jednoduchý spôsob, ako vykonať obnovenie továrenských nastavení:
ako vymazať príbeh na facebooku
Prejdite do Nastavenia
Posuňte sa nadol na Osobnú kategóriu
Vyberte možnosť Zálohovať a obnoviť
Vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov (možno budete musieť zadať kód PIN alebo heslo)
Klepnite na RESETOVAŤ TELEFÓN
V závislosti od vášho operačného systému možno budete musieť namiesto toho postupovať podľa týchto krokov:
Systém > Obnoviť > Obnoviť výrobné údaje > RESETOVAŤ TELEFÓN
Po resetovaní telefónu môžete preinštalovať niektoré zálohované údaje. Odporúčame vám však, aby ste si aplikácie znova stiahli manuálne, namiesto použitia verzií zo zálohy. Nechcete, aby sa na vašom telefóne objavila rovnaká porucha ako pred resetovaním.
Čo ak sa váš telefón stále reštartuje v núdzovom režime?
V tomto prípade máte problém s hardvérom. Najprv sa uistite, že nemáte uvoľnenú batériu. Vaše tlačidlo napájania môže byť zaseknuté, takže je dobré ho vyčistiť. Ak však všetko ostatné zlyhá, kontaktujte spoločnosť Motorola alebo svojho operátora a zistite, či je váš telefón stále v záruke.
Záverečná myšlienka
V zriedkavých prípadoch je problém s reštartovaním spôsobený prehriatou batériou. Je to dobrý nápad zjednodušiť používanie telefónu vo veľmi horúcich dňoch. Ak sa však pravidelne zahrieva, aj tak by ste sa mali obrátiť na servisné stredisko.