Príbehy Instagramu sa nenačítavajú a kruh sa točí – čo robiť [december 2021]

Instagram Stories sú skutočným hitom. Sú to súhrnné pohľady na životy rôznych ľudí na celom svete a sú ľahko dostupné, ľahko stráviteľné a sú ich milióny. Všetky tieto informácie, a keď sa nenačítajú, sú neuveriteľne frustrujúce. Príbehy sú to najlepšie, čo sa na Instagrame môže stať za dlhú dobu, a vy k nim nemáte prístup?!

Otáčajúci sa kruh je obrazovka načítania. Keď Instagram alebo váš telefón funguje správne, nemali by ste túto obrazovku nikdy vidieť alebo ju vidieť menej ako sekundu. Niekedy môže načítanie príbehov chvíľu trvať a v takom prípade sa bude kruh zobrazovať dlhšie.

Príbehy Instagramu

Príbehy na Instagrame sa stali jedným z najviac prijímaných. V podstate sú to malé kúsky sociálnych médií, na ktoré môžete stráviť pár minút pozeraním a potom ísť ďalej. Občas sa vás príbeh v citovom zmysle vryje do pamäti, ale po 24 hodinách je preč a vy prejdete na ďalší. Príbehy nám umožňujú vychutnať si momentky zo života ľudí a potom rýchlo prejsť na ďalšiu vec.

Čo robiť, ak sa príbehy Instagramu nenačítavajú

Príbehy Instagramu sa zvyčajne načítajú okamžite. Vyberiete ho na lište v hornej časti aplikácie a načíta sa. Žiadna dráma a žiadne čakanie. Občas môže dôjsť k oneskoreniam v špičkách, či už na konci Instagramu alebo na konci vašej siete, ale našťastie je to zriedkavé. Keď k tomu dôjde, budete musieť urobiť nejaké riešenie problémov a implementovať riešenia, aby ste sa dostali späť do prevádzky.

Pozrime sa, čo všetko môžete urobiť, aby ste opravili svoje príbehy na Instagrame.

Skontrolujte svoju sieť

Jednou z najčastejších príčin problémov Instagram Stories je slabé internetové pripojenie. Príčinou môže byť oslabený signál WiFi, niečo, čo sa deje s vaším zariadením alebo oblasťou siete. Uvidíme, či to dokážeme zúžiť ako hlavnú príčinu.

Najprv zatvorte Instagram a otvorte inú aplikáciu v telefóne. Či už ide o Facebook, YouTube alebo inú aplikáciu, skúste si prehrať video alebo si prelistovať informačný kanál. Ak máte problémy s načítaním obsahu, problém je pravdepodobne vo vašom zariadení a nielen v Instagrame. Kontrola iných aplikácií je najrýchlejší spôsob, ako skontrolovať problémy s internetovým pripojením.

Amazon Fire TV problémy s káblovým pripojením

Ďalej môžete použiť Aplikácia SpeedTest od spoločnosti Ookla na otestovanie rýchlosti internetu. Otvorte aplikáciu a zistite, aké rýchle je vaše internetové pripojenie. Spustenie testu rýchlosti je presnejšie ako kontrola iných aplikácií, pretože môžete sledovať rýchlomer. Ak sú vaše problémy s internetom občasné, aplikácia SpeedTest vám to ukáže.

Ak niektorá z týchto metód naznačuje problém s pripojením, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste to rýchlo vyriešili. Najprv, ak používate mobilné dáta, skúste prejsť na WiFi (a naopak). Potom znova načítajte Instagram a klepnite na príbeh, ktorý si chcete vychutnať.

Ak WiFi nie je k dispozícii, skúste telefón vypnúť a znova zapnúť. Keď telefón vypnete a znova zapnete, vynúti to odpojenie zariadenia a opätovné pripojenie k internetu.

Nakoniec možno budete musieť obnoviť sieťové pripojenie. Pokyny sa líšia v závislosti od toho, či používate zariadenie so systémom Android alebo iOS.

Poznámka: Tým sa nevymažú žiadne dôležité informácie z telefónu.

Ako obnoviť nastavenia siete v systéme Android

Ak chcete obnoviť nastavenia siete na zariadení so systémom Android, postupujte takto:

Otvorte Nastavenia na svojom zariadení so systémom Android a klepnite na Spojenia .
Prejdite na koniec tejto ponuky a klepnite na Ďalšie nastavenia pripojenia .
Klepnite na Obnoviť nastavenia siete .

Po vykonaní týchto krokov sa vaše zariadenie reštartuje. Teraz môžete znova otvoriť Instagram a zistiť, či sa rotujúci kruh stratil.

Ako obnoviť nastavenia siete v systéme iOS

Používatelia systému iOS môžu resetovať nastavenia siete podľa týchto krokov:

Otvor nastavenie na svojom iPhone a klepnite na všeobecný .
Prejdite nadol a klepnite na Resetovať .
Klepnite na Obnoviť nastavenia siete .

Budete musieť zadať kód na odomknutie obrazovky. Potom sa telefón reštartuje. Po obnovení nastavení siete spustite Instagram a zistite, či vaše príbehy fungujú.

Reštartujte aplikáciu

Za predpokladu, že nemáte žiadne problémy s pripojením, je čas zamerať sa na aplikáciu Instagram. Prvým logickým krokom je reštart aplikácie. Ide nad rámec prechodu na inú aplikáciu, pretože aplikáciu budete musieť úplne zavrieť, aby všetky procesy prestali bežať.

V závislosti od operačného systému, ktorý používate, budete musieť postupovať podľa iného súboru pokynov.

Ak chcete vykonať normálny reštart aplikácie Instagram, používatelia systému Android aj iOS môžu na svojich telefónoch pristupovať k funkcii viacerých úloh a potiahnutím prstom nahor aplikáciu zatvoria. Po jeho zatvorení znova otvorte Instagram, aby ste zistili, či problém pretrváva.

Používatelia systému Android môžu vynútiť zatvorenie aplikácie, zatiaľ čo používatelia systému iOS môžu dokončiť rovnakú úlohu normálnym zatvorením aplikácie.

Ak používate zariadenie so systémom Android, postupujte takto:

Otvorené nastavenie a aplikácie na svojom telefóne.
Vyberte Instagram a Nútene zastavenie ak je možnosť dostupná.

Teraz môžete reštartovať aplikáciu Instagram a otestovať funkciu Stories.

Reštartujte svoj telefón

Instagram Stories, nenačítanie by nemalo byť chybou vášho telefónu, ale keďže to trvá len pár sekúnd, stojí za to vyskúšať. Vykonajte úplný reštart telefónu a potom znova otestujte príbeh. Ak by sa s telefónom vyskytli nejaké náhodné problémy, vyriešilo by sa to.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie

Opäť platí, že vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Instagram by nemalo mať žiadny rozdiel v načítavaní príbehov; Ide o nedeštruktívny test, preto sa oplatí vyskúšať. iPhone nemá možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť, ale má funkciu „Vypnúť aplikáciu“, ktorá z aplikácie vypíše všetky nepotrebné údaje. Na každom modeli to môžete urobiť takto:

V systéme Android:

Otvorte Nastavenia a aplikácie
Na svojom zariadení vyberte Instagram.
Vyberte možnosť Úložisko.
Vyberte Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Na iPhone

Otvorte Nastavenia a klepnite na „Všeobecné“ a „Úložisko iPhone“
Nájdite a klepnite na „Instagram“
Klepnite na „Stiahnuť aplikáciu“

Aktualizujte alebo preinštalujte Instagram

Je tiež nepravdepodobné, že by zastaraná verzia aplikácie spôsobila, že sa príbehy nenačítajú, no oplatí sa to skontrolovať. Skúste aktualizovať aplikáciu v obchode Play alebo Apple Store. Ak to nefunguje, aplikáciu môžete kedykoľvek odinštalovať a znova nainštalovať.

V systéme Android:

Otvorte Nastavenia a aplikácie
Na svojom zariadení vyberte Instagram.
Vyberte možnosť Odinštalovať.
Otvorte Google Play a nainštalujte novú kópiu Instagramu.

Na iPhone:

Otvorte Nastavenia a Všeobecné.
Vyberte Úložisko iPhone a vyberte Instagram.
Vyberte možnosť Odstrániť aplikáciu a potvrďte svoj výber.
Načítajte App Store a stiahnite a nainštalujte novú kópiu.

Skontrolujte dátum a čas svojho telefónu

Toto riešenie sa môže zdať trochu zvláštne, ale môže to byť dôvod, prečo máte veľa problémov. Váš dátum a čas by sa mali automaticky aktualizovať, ale niekedy ho zmeníme alebo chyba systému spôsobí, že funkcia zobrazí nesprávny čas.

Či už používate zariadenie iPhone alebo Android, skontrolujte nastavenia dátumu a času, aby ste problém vyriešili.

V systéme Android:

Otvorte Nastavenia a klepnite na „Všeobecná správa“ – Tieto pokyny sa môžu líšiť v závislosti od výrobcu, takže môžete použiť ikonu vyhľadávania a zadať dátum a čas a prejsť priamo na nastavenie.
Klepnite na „Dátum a čas“ a potom obnovte nastavenie Automaticky alebo aktualizujte svoje časové pásmo.

Na iPhone:

Otvorte Nastavenia a klepnite na všeobecný .
Klepnite na Dátum Čas .
Nastavte na Automaticky alebo aktualizujte časové pásmo, ktoré uprednostňujete.

často kladené otázky

Tu je niekoľko ďalších odpovedí na vaše najčastejšie otázky o Instagrame.

Má Instagram technickú podporu?

Možno ste postupovali podľa vyššie uvedených krokov na riešenie problémov a stále máte problémy s príbehmi Instagramu alebo máte problém špecifický pre používateľa. Bohužiaľ, Instagram nemá tím zákazníckej podpory, ktorý by vám mohol zavolať, keď máte problém.

Na nahlásenie problému však môžete použiť funkciu „Pomocník“ v aplikácii. Všetko, čo musíte urobiť, je otvoriť aplikáciu a prejsť na Nastavenia. Odtiaľ klepnite na Pomocník a potom na Nahlásiť problém. Podľa pokynov na obrazovke vyplňte správu a Instagram vám pošle e-mail s ďalšími krokmi na riešenie problémov alebo riešením.

Skúsil som všetko a moje príbehy sa stále nenahrávajú. Čo sa deje?

Problém točenia kruhu Instagram Stories je pre mnohých fanúšikov Instagramu známym problémom. Ak ste problém nahlásili a postupovali podľa všetkých našich vyššie uvedených techník, existuje len posledná možnosť: počkať. Bohužiaľ to nie je najupokojujúcejšia rada, ale Instagram môže mať celosystémovú chybu, ktorá vám bráni v napredovaní.

Vyššie uvedené kroky pokrývajú takmer všetko, čo môžete ovládať; teraz je čas, aby vývojári Instagramu problém vyriešili. Našťastie je tu jeden posledný zdroj, ktorý môžete použiť, aby ste zistili, či niekto iný nemá rovnaký problém. Na vyhľadanie akýchkoľvek známych problémov s Instagramom použite webovú stránku DownDetector.

Poznáte nejaké iné spôsoby, ako to opraviť? Ak áno, povedzte nám to nižšie!