Pozreli ste sa niekedy na svoj iPhone, videli ste upozornenie na správu, no potom ste novú správu nevedeli nájsť? Zamyslite sa nad tým; pravdepodobne ste ani nepočuli zvuk upozornenia. Záhada fantómovej správy sa zvyčajne vyskytuje, keď sa upozornenie z poslednej správy, ktorú ste čítali, nevymaže.
Nemusí sa to zdať ako veľký problém, ale môže to byť rušivé. Možno si myslíte, že ste vynechali niečo dôležité, zatiaľ čo je to len číslo, ktoré tam sedí a nič nehovorí.
Aj keď ste mohli vynechať správu v skupinovej konverzácii, je oveľa pravdepodobnejšie, že máte čo do činenia s chybou systému iOS. Tento problém môže byť frustrujúci, ale existuje niekoľko spôsobov, ako ho môžete skúsiť vyriešiť.
Ako sa zbaviť upozornenia na správu, keď neexistujú žiadne správy
Prvým krokom je dôkladne skontrolovať, či ste v niektorej z konverzácií v aplikácii Správy nezmeškali správu. Ak máte všetky aktuálne informácie, môžeme prejsť na možné riešenia.
Zatvorte aplikáciu Správy
Aplikácia môže prestať reagovať z mnohých dôvodov a niekedy je to chyba v operačnom systéme. Zatvorením a opätovným otvorením ho môžete prinútiť, aby znova začal fungovať. Postup:
- Uistite sa, že ste na domovskej obrazovke a potom potiahnite prstom zdola nahor a zastavte sa v strede obrazovky.
- Potiahnutím v ľubovoľnom smere nájdite aplikáciu Správy.
- Keď ho nájdete, zatvorte ho klepnutím a potiahnutím nahor.
- Otvorte aplikáciu Správy.
Tieto kroky platia pre iPhone X a novšie modely. Na starších telefónoch iPhone namiesto potiahnutia prstom nahor po domovskej obrazovke dvakrát kliknite na tlačidlo Domov. Posledné dva kroky sú rovnaké.
Reštartujte svoj iPhone
Ak zatvorenie aplikácie nepomohlo, môžete skúsiť reštartovať telefón. Nevysvetliteľné problémy, ako je tento, sa často vyriešia jednoduchým reštartom. Ak máte iPhone X/11/12/13, reštartujte zariadenie takto:
- Stlačte a podržte bočné tlačidlo a ľubovoľné tlačidlo hlasitosti, kým neuvidíte posúvač.
- Vypnite zariadenie potiahnutím posúvača a počkajte aspoň 30 sekúnd, kým ho zapnete.
- Zariadenie môžete zapnúť opätovným stlačením bočného tlačidla.
Ak máte starší iPhone, reštartujte zariadenie stlačením a podržaním bočného tlačidla, kým neuvidíte posúvač.
ako dať na zväčšenie pozadie
Vypnite upozornenia na správy
Ďalším potenciálnym riešením je vypnúť a následne zapnúť nastavenia upozornení na správy. To môže preskočiť, odstrániť číslo nad ikonou a vyriešiť problém. Je to rýchla oprava, ktorá stojí za vyskúšanie. Tu sú kroky, ktoré treba dodržať:
- Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia.
- Prejdite na Upozornenia a potom na Správy.
- Posuňte prepínač z polohy Zapnuté na Vypnuté a naopak.
Skontrolujte aplikáciu a zistite, či bolo upozornenie odstránené.
Obnovte svoje zariadenie pomocou iCloud
Niekedy je najlepším spôsobom, ako pristúpiť k tomuto pretrvávajúcemu a dosť nepríjemnému problému, začať odznova úplným obnovením správ. Ak je váš iPhone nastavený na zálohovanie všetkého obsahu vrátane správ, záloha iCloud je pravdepodobne najistejším spôsobom, ako odstrániť upozornenie na neprečítané správy. Tu je postup, ako úplne resetovať váš iPhone:
- Spustite aplikáciu Nastavenia a prejdite na Všeobecné.
- Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Obnoviť a potom možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
- Zobrazí sa kontextová správa s otázkou, či chcete najskôr zálohovať obsah. Klepnite na možnosť Zálohovať a potom vymazať.
- Obnovenie továrenského stavu zariadenia potrvá niekoľko minút. Po dokončení sa zobrazí výzva na výber možnosti Obnoviť zo zálohy iCloud.
- Prihláste sa do svojho účtu iCloud a vyberte, ktoré zálohy chcete obnoviť.
Dúfajme, že upozornenie zobrazujúce neprečítané správy zmizne. Majte na pamäti, že táto metóda je možná iba vtedy, ak máte na svojom účte iCloud dostatok úložného priestoru.
Môžete tiež skúsiť vymazať všetky správy bez zálohovania, ak vám nevadí, že stratíte vlákna konverzácie v aplikácii Správy. Reset bude tiež vyžadovať, aby ste sa znova prihlásili do niektorých ďalších aplikácií.
Aktualizujte svoj iPhone
Nakoniec nezabudnite skontrolovať, či vaše zariadenie používa najnovší softvér. Aktualizáciou systému iOS sa môžete navždy zbaviť upozornenia na správu.
Možno ste zmeškali aktualizáciu, pretože ste ignorovali systémové hlásenie alebo je funkcia Automatické aktualizácie vypnutá. Či tak alebo onak, tu je postup, ako zabezpečiť, aby ste na svojom zariadení mali aktualizovanú verziu systému iOS:
- Pripojte svoj iPhone k zdroju napájania a bezdrôtovému internetu.
- Prejdite do ponuky Nastavenia.
- Vyberte položku Všeobecné a potom Aktualizácia softvéru.
- Ak vidíte, že je k dispozícii aktualizácia, nezabudnite klepnúť na Stiahnuť a nainštalovať.
- Zadajte prístupový kód a vyberte Inštalovať teraz.
Po aktualizácii iPhone znova skontrolujte aplikáciu Správy. Upozornenie s upozornením mohlo byť odstránené novou aktualizáciou.
Odstránenie upozornení na falošné správy
Ak sa zobrazí upozornenie na správu, očakávate, že si prečítate novú správu. Nechať sa oklamať upozornením, ktoré odmieta odísť, môže byť únavné. Je ľahké zabudnúť, že váš telefón má tento problém; preto ste niekoľkokrát za deň nepríjemne prekvapení.
Skúste najprv zatvoriť aplikáciu, vypnúť upozornenie a reštartovať iPhone – to sú jednoduché potenciálne opravy. Ak to však nefunguje, možno budete musieť zálohovať údaje a resetovať telefón pomocou iCloud.
Nakoniec sa vždy uistite, že pracujete s najnovšou verziou systému iOS, pretože to môže byť dôvod, prečo sú upozornenia na prvom mieste závadné.
Stalo sa vám niekedy, že ste dostali upozornenie na správu a žiadnu správu? čo si s tým urobil? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.
