Kúpili ste si úplne nový notebook ASUS a pripravujete sa na videohovor s rodinou alebo online stretnutie s kamarátmi. Webová kamera však nefunguje. Nebojte sa, pretože sme vám pomohli.
Čítajte ďalej, kde nájdete rozsiahly zoznam riešení na riešenie problémov s webovou kamerou. Tieto problémy súvisia predovšetkým so softvérom, ale niekedy môžu byť spôsobené aj chybami hardvéru.
Je možné hrať hry wii u na prepínači Nintendo
Skontrolujte hardvérové chyby
Aj keď sa toto riešenie môže zdať zrejmé, nezanedbávajte ho. Možno sa vám pokazila webová kamera. Niekedy je ťažké všimnúť si hardvérový problém s webovou kamerou notebooku holými očami. Ak sa chcete vyhnúť fyzickej kontrole fotoaparátu, použite aplikáciu na riešenie problémov systému Windows:
- Klepnite na ikonu Windows kláves na klávesnici.
- Napíšte riešenie problémov a vyberte Nastavenia riešenia problémov.
- Prejdite nadol v zozname nástrojov na riešenie problémov. Nájdite svoju webovú kameru a skúste ju vyriešiť.
V prípade, že niečo nie je v poriadku, informácie nájdete tu. Systém Windows ponúkne niektoré riešenia, ak sa problém týka hardvéru, postupujte podľa nich.
Dvakrát skontrolujte fotoaparát
Keď ste si istí, že máte problém so softvérom, skontrolujte, či ste systému Windows povolili používať fotoaparát. Postup:
- Klepnite na ikonu kľúč Windows alebo kliknite na Logo Windows v ľavom dolnom rohu spustite ponuku Štart alebo zadajte nastavenie vo vyhľadávacom paneli Cortana.
- Vo vyhľadávaní Cortana kliknite na nastavenie otvorte ponuku Nastavenia.
- Kliknite na Ochrana osobných údajov.
- Vyberte fotoaparát zľava.
- Uistite sa, že je pre zariadenie zapnutý prístup k fotoaparátu. V časti Povoľuje aplikáciám prístup k fotoaparátu posuňte prepínač do polohy Zapnuté, ak ešte nie je nastavený.
Po dokončení vyššie uvedených krokov skúste na svojom notebooku ASUS použiť niektoré aplikácie, ktoré vyžadujú webovú kameru. Spustite aplikáciu Fotoaparát na počítači (vyhľadajte ju v ponuke Štart) a skontrolujte, či funguje správne.
Potom skontrolujte, či vaša webová kamera funguje v aplikáciách tretích strán, ako je Skype, Discord, WhatsApp atď. Ak vaša webová kamera funguje v niektorých aplikáciách, ale nie v iných, zvážte aktualizáciu aplikácií. Jednoduchá aktualizácia môže vyriešiť veľa problémov, čo nás privádza k ďalším tipom na aktualizáciu.
Aktualizujte systém Windows
Prvá aktualizácia, ktorú by ste mali dostať, je aktualizácia systému Windows. Pri aktualizácii systému postupujte podľa týchto krokov:
- Prístup k nastaveniam získate pomocou ponuky Štart alebo vyhľadávacieho poľa Cortana. Vyhľadajte aktualizáciu v ponuke Štart. Kliknite na Skontrolovať aktualizácie.
- Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, kliknite na Stiahnuť.
- Systém Windows automaticky stiahne aktualizácie a počas tohto procesu reštartuje váš laptop. Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie, prijmite ho alebo reštartujte manuálne po dokončení sťahovania.
Udržiavanie systému Windows v aktuálnom stave je kľúčové pre bezproblémový chod vášho notebooku ASUS. Aktualizácia operačného systému nemusí stačiť a možno budete musieť aktualizovať ovládače webovej kamery.
kde je vypínač na televízore vizio
Aktualizujte ovládače webovej kamery
Ak webová kamera prenosného počítača nefunguje správne, možno budete musieť aktualizovať jej ovládače. Existujú dva spôsoby, ako to obísť. Aktualizácie si môžete stiahnuť manuálne alebo použiť softvér tretích strán. Tu je návod, ako manuálne aktualizovať ovládače v systéme Windows 8 a 10.
Automatická aktualizácia ovládača fotoaparátu v systéme Windows 10
- Do vyhľadávacieho panela Cortana zadajte zariadenie a vyberte Správca zariadení zo zoznamu alebo kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu ponuky Štart a vyberte Správca zariadení.
- Nájdite svoju webovú kameru v zozname zariadení, potom na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte si Aktualizujte ovládač.
- Vyberte si Automaticky vyhľadať aktualizované… z uvedených možností.
Manuálne aktualizácie ovládača fotoaparátu v systéme Windows 10
Tu sú kroky manuálnej aktualizácie pre notebooky so systémom Windows 10:
- V Správcovi zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na Tento PC a vyberte si Spravovať.
- Vyberte Správca zariadení na ľavom navigačnom paneli a potom Obrazové zariadenia.
- Vyberte fotoaparát a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
- Vyberte vlastnosti, potom Podrobnosti potom kartu ID hardvéru z rozbaľovacieho zoznamu a potom vyberte Verzia PID. Uložte tieto informácie o PID. Budete ho potrebovať neskôr.
- Vráťte sa a znova kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru. Vyberte si Odinštalovať zariadenie a reštartujte svoj laptop.
- Navštívte úradníka Podpora ASUS a vyhľadajte ovládač fotoaparátu pomocou predtým uvedenej verzie PID.
- Stiahnite si aktualizáciu a postupujte podľa pokynov na obrazovke pre nastavenie.
Alternatívna metóda
Ak nechcete skákať cez obruče, aby ste získali aktualizácie webovej kamery, môžete si zakúpiť program tretej strany, ktorý automaticky nainštaluje aktualizácie. Niektoré aktualizačné programy tretích strán však môžu byť škodlivé pre váš laptop alebo môžu mať drahé plány predplatného.
The Aktualizátor ovládačov Auslogics funguje v pohode. Kliknite na odkaz a softvér sa automaticky stiahne. Pri nastavovaní postupujte podľa jednoduchých pokynov na obrazovke. Keď je to možné, spustite nástroj na aktualizáciu ovládačov a ten vyhľadá v počítači dostupné ovládače.
Kliknite na Aktualizovať ovládače, ak ich chcete aktualizovať všetky, ale všimnite si, že budete musieť produkt aktivovať (kúpiť). Lepšou alternatívou je nájsť ovládač webovej kamery a nainštalovať ho zadarmo. Stačí kliknúť na Aktualizovať ovládač vedľa webovej kamery a klepnúť na Aktualizovať.
Váš ovládač sa nainštaluje automaticky a problém s webovou kamerou by mal zmiznúť.
Poradenstvo pri rozlúčke
Dúfajme, že vám tento článok pomohol vyriešiť problémy s webovou kamerou notebooku ASUS. Najlepšie výsledky dosiahnete, ak budete postupovať podľa riešení v tomto poradí. Môžete tiež skúsiť preinštalovať batériu prenosného počítača. Hoci to znie hlúpo, tento trik niekedy vyrieši veľa problémov.
V tomto bode nemôžete urobiť nič iné, ako kontaktovať podporu ASUS.
