Táto príručka vysvetľuje riešenia, ktoré môžete vyskúšať, ak máte s Chromebookom nasledujúce problémy:
- Vaše zariadenie sa zapne, ale obrazovka zostane čierna.
- Vaše zariadenie sa zapne, ale okamžite sa vypne.
- Na vašom zariadení sa spustí Chrome OS , ale nemôžete sa prihlásiť do svojho účtu.
- Do Chromebooku sa môžete prihlásiť, ale zariadenie stále padá.
- Po stlačení tlačidla napájania sa nič nestane.
Informácie v tomto článku sa vzťahujú na všetky zariadenia so systémom Chrome OS bez ohľadu na výrobcu (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba atď.).
Dôvody, prečo sa Chromebook nezapne
Hoci Chromebooky vyrábajú desiatky výrobcov, všetci sú náchylní na rovnaké hardvérové a softvérové problémy. Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo sa váš Chromebook nezapne, vrátane:
- Problémy s nabíjačkou batérie
- Problémy s interným hardvérom
- Problémy so systémom Chrome OS
- Vonkajšie rušenie hardvéru
Ak váš Chromebook stále zamŕza , existujú samostatné kroky, ktoré môžete skúsiť opraviť.
Ako opraviť Chromebook, ktorý sa nedá zapnúť
Vyskúšajte tieto kroky v uvedenom poradí, kým nebude váš Chromebook opäť fungovať:
-
Uistite sa, že sa Chromebook nabíja . Či je nabíjačka pripojená, zistíte pohľadom na malú LED kontrolky v blízkosti nabíjacieho portu. V závislosti od výrobcu by ste mali počas nabíjania Chromebooku vidieť neprerušované modré alebo oranžové svetlo.
Nechajte Chromebook zapojený 3,5 hodiny a skúste ho znova zapnúť. Ak svetlo nevidíte, skúste použiť inú nabíjačku. Ak sa zariadenie stále nenabíja, pravdepodobne je problém s nabíjacím portom alebo internou batériou, ale môžete skúste Chromebook nabiť bez nabíjačky len pre istotu, že to nie je problém.
-
Odstráňte všetky pripojené USB zariadenia . Externý hardvér môže niekedy zasahovať do procesu zavádzania OS Chrome. Ak máte k Chromebooku pripojené nejaké zariadenia USB porty , odstráňte ich a skúste spustiť počítač. Napríklad, ak máte vložený USB disk, vysuňte ho a skúste to znova.
preco nebude fungovat tlacidlo windows
-
Vykonajte tvrdý reštart . Ak sa vaše zariadenie zapne, ale obrazovka zostane čierna, podržte stlačené tlačidlo Obnoviť kľúč + Moc reštartujte Chromebook . Tvrdý reštart vymaže RAM vášho Chromebooku a všetky vyrovnávacie pamäte, ktoré by mohli brániť spusteniu operačného systému.
-
Prihláste sa ako iný používateľ . Ak sa OS Chrome spustí, no nemôžete sa prihlásiť do svojho účtu, môže to byť spôsobené problémom so synchronizáciou medzi prenosným počítačom a účtom Google. Vytvorte si nový používateľský účet pre svoj Chromebook alebo sa skúste prihlásiť ako hosť .
-
Odstráňte aplikácie z prehliadača Google Chrome . Ak sa váš počítač zapne, ale stále zlyháva, odstráňte všetky rozšírenia a aplikácie Google Chrome, ktoré boli nedávno nainštalované alebo aktualizované.
-
Aktualizujte operačný systém . Ak sa Chromebook zapne, ale stále zlyháva, aktualizujte Chrome OS, aby ste sa uistili, že používate najnovšiu verziu operačného systému.
-
Powerwash Chromebook . Ak máte prístup k nastaveniam Chromebooku alebo Prehliadač Chrome , môžeš powerwash váš Chromebook na obnovenie továrenských nastavení zariadenia.
Všetko, čo je uložené na pevnom disku Chromebooku, sa počas funkcie Powerwash stratí.
-
Kontaktujte výrobcu . Ak má vaše zariadenie stále platnú záruku, je možné, že si ho budete môcť bezplatne nechať profesionálne opraviť. Ak musíte za opravu Chromebooku platiť, možno by ste mali zvážiť inováciu na Google Pixelbook .
-
Vymeňte internú batériu sami . Ak vám vyhovuje navigácia vo vnútri notebookov, môžete odskrutkovať zadný kryt a vymeniť batériu. Otvorením Chromebooku môže dôjsť k strate záruky, preto si tento krok odložte ako poslednú možnosť.
- Ako opravím obrazovku Chromebooku?
Ak tvoj Dotyková obrazovka Chromebooku nefunguje , najprv sa uistite, že je zapnutá dotyková obrazovka, potom skúste tvrdý reset alebo obnovenie továrenských nastavení. Ak je obrazovka vášho Chromebooku prasknutá, mali by ste ju nechať odborne opraviť.
- Ako opravím klávesnicu Chromebooku?
Skúste vyčistiť klávesnicu a resetovať Chromebook. Ako riešenie môžete zmeniť nastavenia klávesnice Chromebooku alebo použiť klávesnicu na obrazovke Chromebooku.
- Ako opravím touchpad na svojom Chromebooku?
Ak touchpad Chromebooku nefunguje , otáčajte prstami po touchpade desať sekúnd a stlačte Esc kľúč niekoľkokrát. Ak problémy pretrvávajú, skontrolujte, či je touchpad zapnutý a reštartujte zariadenie. Prípadne použite externú myš USB alebo Bluetooth.
- Ako opravím kameru a mikrofón na svojom Chromebooku?
Skontrolujte, či je zvolený správny mikrofón ako predvolený pre program. Skontrolujte tiež nastavenia Chromebooku a uistite sa, že máte zapnutý mikrofón aj fotoaparát.
