Ako to opraviť, keď Touch ID nefunguje

Ak ste už skúsili nastaviť Touch ID na svojom iPhone alebo iPade a nedovolí vám dokončiť nastavenie alebo vám nedovolí naskenovať odtlačok prsta, čítajte ďalej a zistite, čo môžete urobiť, aby Touch ID fungovalo. Pokyny platia pre nasledujúce:

iPhone: 5S až 8 a iPhone SE (všetky verzie).iPad: 5 a novšie; Vzduch 2 a vyššie; Mini 3 a novšie; a Pro.MacBook: Air (2018 a novšie), Pro (2016 a novšie).

Prečo moje Touch ID nefunguje?

Keďže funkcia Touch ID závisí od softvéru (napr. iOS) aj hardvéru (senzorov), zlyhania môžu pochádzať z rôznych zdrojov vrátane:

• Máte špinavý prst alebo snímač zariadenia
• Pohybujete prstom alebo tlačíte na snímač príliš silno (alebo príliš jemne)
• Skener prekáža puzdro alebo chránič obrazovky
• Vaša verzia iOS, iPadOS alebo macOS je zastaraná

Ako vyriešiť problémy s dotykovým ID

Postupujte podľa nižšie uvedených krokov. Začneme s priamočiarejšími potenciálnymi opravami a až potom prejdeme na zložitejšie smery. Po každom kroku skúste Touch ID znova, aby ste zistili, či funguje.

Ak nemôžete ani aktivovať Touch ID, preskočte na nasledujúcu časť nižšie.

1. Uistite sa, že snímač odtlačkov prstov a váš prst sú suché a čisté.

   Na odstránenie všetkého, čo ruší snímač odtlačkov prstov, použite handričku, ktorá nepúšťa vlákna. Niekedy dokonca aj trocha vody alebo potu môže spôsobiť, že váš iPhone alebo iPad nedokáže prečítať váš odtlačok prsta.

   Ak má tlačidlo Domov veľa nečistôt, vyčistite ho krúživým pohybom okolo okraja tlačidla Domov. Choďte zľahka, keďže sa tam snažíme čokoľvek odstrániť, nič nezhoršiť (škrabance atď.).

   ako zapnúť minecraft sledovanie lúčov

2. Správne naskenujte svoj odtlačok prsta: len zľahka sa dotknite tlačidla Domov a dajte mu niekoľko sekúnd na prečítanie tlače, netlačte na tlačidlo príliš silno, uistite sa, že máte celý prst na čítačke a nehýbte prstom. počas skenovania.

   V niektorých prípadoch pri odomykaní zariadenia pomocou Touch ID možno budete musieť položiť prst na čítačku a potom jedenkrát stlačiť tlačidlo Domov, aby ste odomkli svoj iPhone/iPad. Túto funkciu môžete vypnúť a povoliť Podržte prst na otvorenie v nastavenie > generál > Prístupnosť > Domovské tlačidlo .

3. Odstráňte puzdro alebo ochranu obrazovky. Vonkajšie príslušenstvo môže nielen prekážať, ale môže tiež zachytiť príliš veľa tepla a zabrániť senzoru Touch ID v presnom čítaní odtlačkov prstov.

4. Tvrdý reštart zariadenia. Problém s Touch ID môže byť dočasný a vyriešený dobrým reštartom.

5. Ísť do nastavenie > Dotknite sa ID a hesla a zakázať všetky možnosti. Potom reštartujte váš iPhone alebo iPad a znova povoľte funkcie, ktoré chcete zapnúť.

   Ak chcete napríklad odomknúť telefón pomocou Touch ID, Odomknúť iPhone musí byť zapnutý a používať odtlačok prsta na sťahovanie aplikácií z App Store, iTunes a App Store možnosť je potrebné zapnúť.

6. Odstráňte existujúci odtlačok prsta a potom reštartujte zariadenie. Keď sa zariadenie znova zapne, zaregistrujte nový prst. Počiatočné nastavenie Touch ID možno nebolo úspešne dokončené.

7. Aktualizujte svoje zariadenie. Môže sa vyskytnúť chyba alebo iný problém s Touch ID, ktorý Apple už vyriešil prostredníctvom aktualizácie.

8. Obnovte nastavenia siete zariadenia. Niektorí používatelia mali šťastie, že resetovali iba nastavenia siete, aby opravili nefunkčnosť Touch ID. Ísť do nastavenie > generál > Resetovať > Obnoviť nastavenia siete (alebo nastavenie > generál > Preniesť alebo resetovať iPhone / iPad > Resetovať > Obnoviť nastavenia siete , v závislosti od verzie systému iOS alebo iPadOS, ktorú používate).

9. Resetovaním zariadenia úplne vymažete všetok softvér a začnete od nuly.

   Pred dokončením resetovania sa uistite, že ste vyskúšali všetky vyššie uvedené možnosti. Počas tohto úplného obnovenia sa odstránia všetky vaše aplikácie, fotografie, videá atď.

10. Kontaktujte spoločnosť Apple o prípadnej oprave nefunkčného snímača Touch ID.

11. Ak ste nedávno opravovali zariadenie sami, skontrolujte, či nedošlo k poškodeniu. Ak ste napríklad vymenili jednu z kamier alebo nejaký iný hardvér a Touch ID teraz nefunguje, mohli ste poškodiť ohybný kábel, konektor alebo niečo iné, čo je potrebné na fungovanie Touch ID.

    akeho barana mam windows 10

Čo robiť, ak nemôžete aktivovať Touch ID

Ak sa Touch ID neaktivuje a dostávate„Nie je možné dokončiť nastavenie Touch ID.“chyba alebo je Touch ID sivé, potom budete musieť vyskúšať iné možnosti.

1. Odpojte zariadenie.

   Z akéhokoľvek dôvodu – či už ide o problém s káblom, prehriatím alebo softvérom iOS – niektorí používatelia mali šťastie pri riešení problémov s aktiváciou Touch ID jednoduchým odpojením iPhonu alebo iPadu od napájania alebo USB portu počítača.

2. Vypnite svoj prístupový kód cez Vypnite prístupový kód v nastaveniach' Dotknite sa ID a hesla oblasť.

   Keď vypnete prístupový kód, dáte svojmu zariadeniu možnosť vykonať mäkký reset nastavení zabezpečenia. Ak chcete používať Touch ID, budete musieť znova povoliť prístupový kód, ale počas procesu sa veci v zákulisí vykonajú určitý druh cyklu napájania, čo môže stačiť na opravu Touch ID.

3. Odhláste sa zo svojho Apple ID a potom sa znova prihláste.

   Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku nastavenie , klepnite na svoje meno v hornej časti a potom vyberte Odhlásiť Sa na spodku. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a znova sa prihláste, keď bude táto možnosť k dispozícii.

4. Reštartujte zariadenie. Či už máte Touch ID nastavené alebo nie, reštart môže vyriešiť menšie chyby.

   nezisťujeme orientáciu vášho telefónu

5. Aktualizujte softvér svojho zariadenia. Váš problém s inicializáciou Touch ID môže byť známym problémom. Najnovšia verzia iOS, iPadOS alebo macOS to dokáže vyčistiť.

6. Obnovte nastavenia siete. Touch ID komunikuje so spoločnosťou Apple, aby potvrdil váš odtlačok prsta, takže problémy môžete vyriešiť novým spustením nastavení siete. Tieto nájdete nižšie generál v nastavenie aplikáciu, buď pod a Resetovať nadpis resp Preniesť alebo resetovať iPhone / iPad .

7. Kontaktujte spoločnosť Apple aby ste sa dozvedeli o možnostiach opravy. Môžete mať chybný alebo poškodený senzor Touch ID.

• Kde je Touch ID na MacBooku Air?

  Na MacBooku Air a ďalších počítačoch Mac je senzor Touch ID umiestnený v pravom hornom rohu klávesnice.

• Ako nastavím Touch ID na MacBooku Air?

  Nastavenie Touch ID na MacBooku Air je rovnaké ako nastavenie Touch ID na iMacu. Ak chcete nakonfigurovať Touch ID, prejdite na Apple menu > Systémové preferencie a vyberte Dotykové ID . Vyberte Pridajte odtlačok prsta , potom položte konček prsta na kláves Touch ID na klávesnici a postupujte podľa pokynov.

• Ako nastavím Touch ID na iPhone?

  Ak chcete nastaviť a používať Touch ID na kompatibilnom iPhone, prejdite na nastavenie > Dotknite sa ID a hesla a klepnite na Pridajte odtlačok prsta . Stlačte a zdvihnite niekoľkokrát prst na tlačidle Domov, pričom držte iPhone a postupujte podľa pokynov.