Ako to opraviť, keď sa Fire TV Stick nepripája k internetu

Tento článok vysvetľuje, ako znova pripojiť Fire TV Stick k internetu.

ako vymazať všetky správy

Ak niekto iný nastavil vašu Fire Stick, najmä ak si niekto nainštaloval VPN, možno budete musieť požiadať túto osobu o pomoc.

Čo spôsobuje, že sa Fire TV Stick nepripojí k internetu?

Najčastejšou príčinou toho, že sa Fire TV Stick nepripojí k internetu, je problém s vašou domácou sieťou, ale existuje niekoľko ďalších potenciálnych problémov, ktoré budete musieť vylúčiť. Tu sú najčastejšie dôvody, prečo sa Fire TV Stick nepodarí pripojiť k internetu:

Sila signálu Wi-Fi: Ak je váš Fire TV Stick príliš ďaleko od vášho bezdrôtového smerovača alebo má príliš veľa prekážok, bezdrôtový signál môže byť príliš slabý. Tento problém môže vyriešiť zmena polohy smerovača alebo zariadenia Fire Stick.Problémy s hardvérom siete: Problém s vaším routerom alebo modemom môže brániť Fire TV Stick v pripojení k internetu. Tento problém zvyčajne vyrieši reštartovanie hardvéru.Problémy s Fire TV Stick: Môže sa vyskytnúť problém so samotnou Fire TV Stick. Reštartovanie Fire TV Stick môže vyriešiť váš problém alebo ho možno budete musieť obnoviť z výroby.Konfigurácia VPN: Ak máte na svojom Fire TV Stick nainštalovanú sieť VPN a je nesprávne nakonfigurovaná alebo nefunkčná, sieť VPN jej môže zabrániť v pripojení k internetu. Ak chcete vyriešiť tento druh problému, opravte konfiguráciu alebo odinštalujte sieť VPN.Výpadok internetu: Ak váš internet nefunguje alebo máte iné problémy, ktoré môžu zabrániť pripojeniu Fire TV Stick k serverom Amazonu.Výpadok služieb Amazonu: Ak má Amazon výpadok služby, výpadok môže zabrániť fungovaniu vašej Fire TV Stick.

Čo robiť, keď sa váš Fire TV Stick nepripojí k internetu

Skôr ako urobíte čokoľvek iné, skontrolujte, či Amazon nefunguje. Ak sú služby Amazonu nefunkčné, nemôžete urobiť nič, len počkať, kým problém vyriešia. Ak sa zdá, že všetko funguje na svojom konci a máte prístup k stránkam/službám ako Amazon Prime z iných zariadení vo vašej sieti, môžete prejsť na riešenie ďalších potenciálnych problémov.

Ak chcete pripojiť Fire TV Stick k internetu, postupujte podľa týchto tipov na riešenie problémov:

1. Skontrolujte Wi-Fi pripojenie Fire TV Stick. Svoje pripojenie môžete skontrolovať tak, že prejdete na nastavenie > sieť potom vyberte svoju sieť. Ak nie je sila signálu dobre alebo veľmi dobré, zvážte premiestnenie vášho bezdrôtového smerovača alebo Fire TV Stick, aby ste zlepšili pripojenie.

2. Obnovte sieťové pripojenie. Ak sa zobrazuje, že sila signálu Wi-Fi je silná alebo veľmi silná, no stále sa nemôžete pripojiť k internetu, skúste pripojenie resetovať. Prejdite na nastavenie > sieť > Vaša sieť Wi-Fi a potom stlačte tlačidlo tlačidlo menu zabudnúť na sieť. Potom môžete znova vybrať svoju sieť a znova sa pripojiť, zadať heslo a zistiť, či pripojenie funguje.

3. Ak je to možné, vyskúšajte svoju 2,4 GHz sieť. Ak váš modem poskytuje 2,4 GHz a 5 GHz sieť, prejdite na nastavenie > sieť , prepnite na 2,4 GHz sieť a skontrolujte, či sa Fire TV Stick môže pripojiť. 5 GHz sieť je rýchlejšia, ale 2,4 GHz sieť bude mať silnejší signál a väčší dosah.

4. Skúste káblové ethernetové pripojenie. Ak nemôžete vytvoriť silné Wi-Fi pripojenie, pripojte Fire TV Stick k smerovaču pomocou ethernetového adaptéra. Je to príslušenstvo, ktoré sa zapája do USB portu na Fire TV Stick a umožňuje pripojiť napájanie aj ethernetový kábel k Fire TV Stick.

5. Reštartujte sieťový hardvér . Mnoho problémov so sieťovým pripojením možno vyriešiť reštartovaním sieťového hardvéru vrátane smerovača a modemu. Odpojte oba od napájania, počkajte 30 sekúnd až minútu a znova ich zapojte.

6. Reštartujte Fire TV Stick. Ak sa vyskytne problém s Fire TV Stick, reštart často spôsobí, že veci budú opäť fungovať. Váš Fire TV Stick nemá tlačidlo napájania, ale môžete ho reštartovať tak, že ho na päť sekúnd odpojíte od napájania a potom ho znova zapojíte.

7. Skontrolujte svoju konfiguráciu VPN. Ak máte na svojom Fire TV Stick nainštalovanú sieť VPN, môže to brániť Fire TV Stick v pripojení k internetu. Môžete to rýchlo vylúčiť dočasným odinštalovaním VPN a skontrolovaním, či sa môžete pripojiť na internet. Ak sa tým problém vyrieši, obráťte sa na vývojárov vašej aplikácie VPN, aby vám poskytli informácie o tom, ako ju nakonfigurovať.

8. Zrušte registráciu svojho účtu Amazon. Ak sa zobrazí chyba, keď domov nie je k dispozícii, alebo sa Fire TV Stick nemôže pripojiť k serveru, môže vám pomôcť zrušenie registrácie účtu Amazon. Prejdite na nastavenie > Môj účet > Amazon účet > Zrušte registráciu a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Potom sa budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu Amazon a zistiť, či Fire TV Stick funguje.

9. Obnovte výrobné nastavenia Fire TV Stick. Ak sa váš Fire TV Stick nemôže pripojiť k internetu, vykonajte obnovenie továrenských nastavení. Úplne resetuje Fire TV Stick, takže ho budete musieť nastaviť tak, ako keď ste ho prvýkrát dostali.

• Prečo je môj Fire TV Stick pripojený k Wi-Fi, ale nie k internetu?

  Ak je vaše zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi, ale nie k internetu, môže ísť o slabý signál Wi-Fi, poškodené ethernetové káble alebo konflikt s vašou sieťou VPN. Ak sa váš Fire TV Stick nepripojí k Wi-Fi, aj keď je vaše internetové pripojenie stabilné, problém pravdepodobne spočíva vo vašom smerovači.

• Prečo môj Fire TV Stick hovorí, že domov je momentálne nedostupný?

  Vaša Fire TV Stick sa nemôže pripojiť k službám Amazonu. Ak vaše internetové pripojenie funguje, zrušte registráciu svojho účtu Amazon, znova sa prihláste a skontrolujte, či Fire TV Stick funguje.

• Ako to opravím, keď môj Fire TV Stick nereaguje?

  Ak váš Fire TV Stick nereaguje, reštartujte zariadenie, aktualizujte Fire TV Stick alebo resetujte zariadenie ako posledná možnosť. Ak máte problémy s konkrétnou aplikáciou, preinštalujte ju. Problém môže byť aj v tom, že váš Diaľkové ovládanie Fire TV Stick nefunguje .