Facebook berie bezpečnosť svojej platformy vážne, aby ochránil svoje miliardy používateľských účtov a veľké množstvo údajov, ktoré sa na stránku každý deň nahrávajú. Vďaka neustálemu monitorovaniu používateľských účtov dokáže rýchlo rozpoznať podozrivé správanie. S ohľadom na to, videli ste pri pokuse o prihlásenie chybové hlásenie Váš účet je dočasne uzamknutý? Ak áno, možno ste ho dostali omylom kvôli prísnym preventívnym opatreniam Facebooku.
V tomto článku vysvetlíme dôvody, prečo Facebook dočasne uzamkne účty, ako ich odomknúť a ako zabrániť tomu, aby sa to v budúcnosti opakovalo.
Účet na Facebooku je dočasne zablokovaný z dôvodu podozrivej aktivity
Zadanie prihlasovacích údajov pre Facebook na webovú stránku, ktorá sa vydáva za Facebook, alebo prihlásenie sa na Facebook pomocou nástroja tretej strany sa považuje za podozrivú aktivitu. Pre jeden z týchto dôvodov Facebook dočasne uzamkne váš účet a požiada vás, aby ste sa v rámci bezpečnostného opatrenia overili ako vlastník účtu.
Účet na Facebooku je z bezpečnostných dôvodov dočasne uzamknutý
Facebook berie bezpečnosť používateľských účtov vážne. Keď má podozrenie, že bol účet napadnutý, uzamkne účet, kým sa nepotvrdí, že vlastník k účtu pristupuje. Medzi akcie, ktoré sa Facebooku zdajú podozrivé, patria:
- Odosielate príliš veľa žiadostí o priateľstvo alebo správ.
- Používanie automatizovaného softvéru a robotov.
- Náhle zvýšenie frekvencie odosielania.
- Mať falošný účet, používať falošné meno alebo vydávať sa za niekoho iného.
- Spamová reklama.
- Spojenie príliš veľkého počtu skupín v krátkom čase.
- Vyžaduje sa príliš veľa obnovovacích alebo overovacích kódov.
- Akékoľvek aktivity, ktoré porušujú ich štandardy alebo podmienky komunity.
Účet na Facebooku je dočasne zablokovaný z dôvodu neznámej polohy
Jednou z hlavných bezpečnostných funkcií Facebooku je sledovanie IP adresy a zariadenia, z ktorého sa prihlasujú. Ak dôjde k pokusu o prihlásenie z neznámeho zdroja, Facebook pravdepodobne zablokuje účet a zobrazí nasledujúce chybové hlásenie: Váš účet sme zablokovali, pretože sa niekto nedávno pokúsil prihlásiť z neznámeho miesta.
Ak používate iný telefón ako zvyčajne alebo sa pokúšate získať prístup k svojmu účtu, keď ste preč na dovolenke (a teda z nezvyčajnej adresy IP), Facebook zaznamená vašu polohu ako neznámu. Aj keď môže byť váš účet zablokovaný v originálnych scenároch, ako sú tieto, táto funkcia chráni váš účet, ak sa niekto iný pokúsi prihlásiť.
Ako odomknúť účet Facebook dočasne uzamknutý
Existuje niekoľko spôsobov, ako si môžete zariadiť odomknutie účtu:
Formulár na nahlásenie problému s prihlásením
Keď je váš účet zamknutý, požiadajte Facebook o pomoc prostredníctvom funkcie Nahlásiť problém s prihlásením, je to skvelý začiatok.
Zahrňte podrobný popis problému, metódy, ktoré ste sa ho pokúsili vyriešiť (ak existujú), a uveďte kontaktnú e-mailovú adresu. Ak chcete Facebooku pomôcť pri vyšetrovaní, pridajte snímku obrazovky chybového hlásenia, ktoré sa vám zobrazuje. Keď odošlete formulár, bude trvať 1 až 10 pracovných dní, kým niekto z Facebooku odpovie.
Bezpečnostné kontroly zabraňujúce prihlasovaciemu formuláru
Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu z dôvodu bezpečnostných kontrol a nedostali ste bezpečnostný kód na odomknutie účtu, použite formulár Bezpečnostné kontroly brániace prihláseniu.
Tu budete tiež musieť vysvetliť problém, ktorému čelíte, a poskytnúť e-mailovú adresu, na ktorej vás možno zastihnúť. Nezabudnite uviesť, že nedostávate bezpečnostný kód – ak je to tak.
ako pridať písma do snímok google
Overte svoju identitu na Facebooku
Ďalším užitočným formulárom je Potvrdenie identity pomocou Facebooku.
Tento formulár vám umožňuje prejsť overovacou kontrolou, aby ste dokázali, že ste majiteľom účtu.
Budete musieť pripojiť formulár oficiálneho preukazu totožnosti s fotografiou, ako je váš vodičský preukaz alebo pas, spolu s vaším telefónnym číslom alebo prihlasovacím e-mailom.
Facebook varuje, že vaše ID môže byť uložené až jeden rok. Toto však môžete zmeniť na 30 dní iba prostredníctvom nastavení potvrdenia totožnosti.
Po odoslaní formulára počkajte, kým sa vám Facebook ozve.
Ďalšie často kladené otázky
Ako zastavím uzamknutie môjho účtu na Facebooku?
Zvážte nasledovné, aby ste zabránili Facebooku dočasne uzamknúť váš účet:
• Overte svoje telefónne číslo, e-mailovú adresu a identitu. Overením vašich údajov dá Facebook vedieť, že ste skutočným používateľom a že sa za nikoho nesnažíte vydávať. Ak chcete, môžete uviesť ďalšie informácie, ako je vysoká škola, ktorú ste navštevovali.
• Používajte silné heslá. Silné heslo znamená menšiu šancu, že niekto uhádne vaše heslo. Dlhé heslá vyžadujú viac času na prelomenie.
• Prirodzene starý účet. Nanešťastie pre nových používateľov Facebooku je v očiach Facebooku váš účet menej dôveryhodný, pretože spameri zvyčajne používajú nové falošné účty na spamovanie používateľov. Preto je pravdepodobnejšie, že nový účet bude zablokovaný, ako založený účet s veľkým počtom priateľov.
Ako dlho trvá dočasný zákaz Facebooku?
Dočasný zámok zvyčajne trvá 24 až 48 hodín. Váš účet sa odomkne hneď po dokončení pokynov. Ak ste nedostali bezpečnostný kód alebo máte iný problém, kontaktujte Facebook.
Dočasný zákaz Facebooku bol zrušený
Ako každá iná platforma sociálnych médií, aj Facebook má zavedené prísne opatrenia na ochranu bezpečnosti používateľských účtov. Keď je spozorovaná akákoľvek neobyčajná aktivita – ako napríklad prístup z neznámeho miesta, odosielanie nezvyčajného počtu príspevkov alebo používanie automatizovaného softvéru – Facebook môže dočasne uzamknúť účet.
Facebook si uvedomuje, že nie všetky prípady sú podvodné. Z tohto dôvodu sa účet rýchlo odomkne, keď sa presvedčí, že ste skutočným majiteľom účtu.
zvyšuje sa vaše snap skóre s rozhovormi
Prečo si myslíte, že váš účet bol dočasne zablokovaný? Ako dlho trvalo Facebooku, kým ho odomkol? Povedzte nám to v sekcii komentárov nižšie.
