Waze nefunguje, môže to znamenať, že nezobrazuje mapu, alebo že sa pomaly aktualizuje, alebo nevie nájsť trasu, alebo je stlmený počas podrobnej navigácie. Bez ohľadu na konkrétny problém, ktorý máte, nižšie sú uvedené najlepšie riešenia, ako prinútiť Waze opäť fungovať na Androide alebo iOS.
Prečo Waze nefunguje?
Na to, aby navigačná aplikácia fungovala spoľahlivo, vyžaduje, aby niekoľko komponentov fungovalo jednotne. Tu je niekoľko príkladov dôvodov, prečo Waze nefunguje:
- Servery Waze nefungujú správne
- Vyskytol sa dočasný problém s aplikáciou
- Upozornenia sú vypnuté alebo je hlasitosť príliš tichá
- Waze nemá povolenie na prístup k vašej polohe
- Dátové pripojenie vášho telefónu je vypnuté alebo príliš slabé
- Nevyriešená chyba aplikácie ovplyvňuje bežné operácie
Ako to opraviť, keď Waze nefunguje
Postupujte podľa týchto krokov v poradí, v akom sú uvedené nižšie, aby ste najskôr vyskúšali jednoduchšie riešenia.
-
Reštartujte aplikáciu. Toto je užitočné preakýkoľvekproblém s aplikáciou vrátane toho, že sa nezobrazuje mapa alebo nefunguje GPS.
Najúčinnejší spôsob, ako to urobiť, je pomocou vstavanej funkcie napájania aplikácie: klepnite na trojriadkovú ponuku v hornej časti a potom vyberte Vypnite . Znova otvorte Waze, aby ste zistili, či tentoraz funguje.
Ak používate Waze v aute, uistite sa, že aplikácia zostáva otvorená vo vašom telefóne. Toto je riešenie pre niektorých používateľov, ktorí majú zvláštne problémy s mapou v hlavnej jednotke svojho auta.
-
Skontrolujte Stránka stavu Waze pre problémy so serverom, ak sa úpravy mapy nezobrazujú alebo aplikácia nefunguje podľa očakávania. Ak sú známe dôvody problému, jediné, čo môžete urobiť, je počkať na opravu od Waze.
Stránka stavu poskytuje najaktuálnejšie aktualizácie od vývojárskeho tímu Waze o stave serverov v Severnej Amerike a na medzinárodných serveroch.
-
Reštartujte svoje zariadenie. Bez ohľadu na váš problém s Waze je reštartovanie jednoduché a často ide o opravu nevysvetliteľných technických problémov.
Reštartovanie funguje rovnakým spôsobom medzi zariadeniami: Android [ Ako reštartovať zariadenie Android ], iPhone [ Ako reštartovať iPhone ] alebo iPad [ Ako reštartovať iPad ].
Ak používate Waze s Android Auto alebo Apple CarPlay, reštartujte svoje infotainment centrum. Jednoduchý, aj keď nie vždy pohodlný spôsob, ako to urobiť, je vypnúť a znova zapnúť auto.
-
Skontrolujte hlasitosť. Ak mapa funguje dobre, ale nepočujete podrobné pokyny, na vine je pravdepodobne hlasitosť.
Okrem kontroly hlasitosti telefónu a auta (ak používate Waze cez reproduktory auta), skontrolujte nastavenia zvuku aplikácie.
Ak to chcete urobiť v systéme Android, klepnite na trojriadkovú ponuku a prejdite na nastavenie > Hlas a zvuk . Uisti sa Zvuky je nastavený na Zapnuté alebo Iba upozornenia . Skontrolujte to na tej istej obrazovke Prehrajte zvuk do reproduktora telefónu jevypnutéak chcete počuť Waze vo svojom aute.
ako zmeniť názov vašej pary
iOS je na tom podobne. V ponuke klepnite na nastavenie > Hlas a zvuk . Potom vyberte Prehrať zvuk cez a vyberte Hrajte ako telefónny hovor Bluetooth .
-
Skontrolujte povolenia polohy. Waze potrebuje prístup k vašej polohe, aby mohol zobraziť mapu a správne vás sledovať na trasách.
Ako to funguje sa líši medzi platformami: Android [ Ako spravovať povolenia aplikácií pre Android ] alebo iOS [ Ako zapnúť lokalizačné služby na iPhone alebo iPade ].
Ak používate Waze s Android Auto, skúste vypnúť povolenie aplikácie Android Auto na prístup k vašej polohe. Aplikácia AA nepotrebuje vašu polohu, pokiaľ k nej má Waze prístup. Toto riešenie je pre niektorých používateľov s náhodnými prepočtami trasy a nepárnymi rotáciami máp.
-
Opravte svoje mobilné dátové pripojenie. Je možné, že vaše internetové pripojenie nefunguje tak, ako by malo. Na spustenie všetkých aspektov Waze je potrebné pevné dátové sieťové pripojenie.
Ak sa vyskytne problém s údajmi, môžu sa zobraziť chyby ako „Žiadna trasa“ alebo „Chyba smerovacieho servera“.
Toto je pravdepodobne problém, ak nedostávate informácie o premávke v reálnom čase, mapa sa nenačítava, nemôžete zverejňovať nebezpečenstvá alebo Waze nevie nájsť trasu. Aplikácia nemusí poskytovať spoľahlivé informácie, aj keď máte prerušované pripojenie.
Jednou z možných rýchlych riešení je prepnutie Režim Lietadlo zapnúť a vypnúť.
-
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Časom sa môže vyrovnávacia pamäť zaplniť alebo poškodiť, čo môže spôsobiť problémy všetkého druhu, vrátane nezobrazovania mapy Waze, problémov s trasou atď.
Môžete to urobiť na iPhone [ Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť iPhone ] a Android [
Aktualizujte Waze na najnovšiu verziu. Aktualizácie aplikácií často riešia chyby a iné problémy. Ak je k dispozícii aktualizácia, existuje šanca, že jej nainštalovaním sa problém vyrieši.
Aktualizácie aplikácií fungujú podobne v systémoch Android a iOS: Android [ Ako aktualizovať aplikácie v systéme Android ] alebo iOS [ Ako udržiavať aplikácie pre iPhone aktuálne ].
Ak ste mali problémy s Waze po nedávnej aktualizácii, je veľká šanca, že to bude opravené následnou aktualizáciou. Ak používate zariadenie so systémom Android, inštalácia staršej verzie Waze je ďalšou možnosťou, aj keď odporúčame počkať na opravu chyby prostredníctvom bežnej aktualizácie.
-
Otvorte aplikáciu stavu GPS a počas používania Waze ju nechajte otvorenú. Existuje niekoľko možností z oboch obchodov s aplikáciami, napr Stav GPS pre iPhone a iPad a GPS Status & Toolbox pre Android .
Áno, toto je zvláštne riešenie, ale niektorí používatelia hlásia, že sa zdá, že sa tým otvorí spojenie, ktoré môže Waze použiť na získanie údajov GPS. Prinajmenšom vám to povie, či existuje skutočný problém so schopnosťou vášho telefónu získať prístup k informáciám GPS.
-
Preinštalujte Waze. Všetky vyššie uvedené kroky sa pokúsili problém vyriešiť bez toho, aby ste sa k tomu uchýlili, ale preinštalovanie aplikácie je posledná vec, ktorú môžete urobiť, kým sa obrátite na Waze (ďalší krok).
Klepnutím a podržaním aplikácie Waze zobrazíte možnosť odinštalovať ju. Ak potrebujete konkrétne pokyny, máme ich tu: Android [ Ako odstrániť aplikácie na telefóne s Androidom ] alebo iOS [Ako odstrániť aplikácie z iPhonu].
Po odstránení Waze si ho stiahnite z obchodu s aplikáciami vášho zariadenia: Android [ Stiahnite si Waze pre Android ] alebo iOS [ Stiahnite si Waze pre iOS ].
Po otvorení novo nainštalovanej aplikácie venujte zvýšenú pozornosť výzvam na získanie polohy a iných povolení. Tieto je potrebné akceptovať, aby Waze správne zobrazoval mapu, sledoval vašu polohu na trase a prehrával zvuky.
-
Kontaktujte podporu Waze. V tomto bode ste už vyskúšali všetko, čo ste mohli, a ostáva už len nechať Waze vyriešiť tento problém.
Iní používatelia môžu zdieľať tento problém, ale Waze o tom zatiaľ nevie. Natiahnuť ruku je teda tým najlepším riešením.
- Môžem používať Waze bez internetového signálu?
Waze nie je určený na používanie bez aktívneho a fungujúceho pripojenia k internetu. Ak sa ocitnete bez signálu, skúste použiť Google Maps alebo Apple Maps. Potrebujú tiež signál, ale možno si už stiahli časť mapy oblasti, v ktorej sa nachádzate.
- Spolieha sa GPS na internetový signál?
Nie, systém GPS len vyžaduje, aby vaše zariadenie videlo oblohu, aby signály zo systému GPS mohli dosiahnuť vaše zariadenie. Teraz bez internetového pripojenia váš mapový softvér nebude môcť zobraziť mapy, aj keď mapový softvér vie, kde sa nachádzate. Ak si myslíte, že budete mimo dosahu silného internetového signálu, zvážte stiahnutie máp na použitie offline .
