12 spôsobov, ako opraviť to, že Netflix nefunguje na Apple TV

Keď Netflix nefunguje Apple TV , zvyčajne sa stretnete s jedným z týchto typov chýb:

• Správa Netflix je momentálne nedostupná
• Aplikácia Netflix opakovane padá
• Netflix sa otvorí, ale videá sa neprehrajú alebo sa nenačítajú miniatúry

Tieto problémy sa môžu vyskytnúť pri sledovaní Netflixu na Apple TV, pri pokuse o spustenie novej relácie alebo filmu alebo dokonca pri prvom pokuse o spustenie aplikácie.

Príčiny, že Netflix nefunguje na Apple TV

Keď Netflix nefunguje na Apple TV, môže to byť spôsobené množstvom potenciálnych problémov. Bežné problémy zahŕňajú:

• Slabé internetové pripojenie alebo slabé pripojenie Wi-Fi
• Problémy s poverením Netflix
• Samotný Netflix nefunguje

Aj keď nemôžete urobiť nič s tým, že Netflix nefunguje, môžete vyriešiť iné problémy s určitým know-how a trpezlivosťou.

ako vytvoriť iba jednu stránku na šírku v dokumentoch google

Ako opraviť, že Netflix nefunguje na Apple TV

Ak máte problémy s tým, že Netflix nefunguje na vašej Apple TV, vyskúšajte každú z týchto opráv:

1. Skontrolujte, či je Netflix vypnutý. Začnite tým, že skontrolujete, či služba vôbec funguje. Ak je Netflix vypnutý, nebude fungovať ani na Apple TV a v takom prípade môžete len počkať, kým sa znova spustí.

   Ak chcete skontrolovať, či je Netflix vypnutý, skontrolujte Stavová stránka Netflix v centre pomoci Netflixu alebo si pozrite hashtagy súvisiace s Netflixom na X (predtým Twitter) alebo iných sociálnych médiách.

2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Skontrolujte svoj internet pomocou stránky na testovanie rýchlosti. Netflix odporúča minimálnu rýchlosť sťahovania 5 Mbps. Ak je vaše pripojenie príliš pomalé, skúste zvýšiť rýchlosť internetu alebo zlepšiť signál Wi-Fi .

   Ak je vaša Apple TV pripojená bezdrôtovo, použite test rýchlosti na telefóne s telefónom umiestneným blízko Apple TV, aby ste získali čo najrelevantnejšie výsledky.

3. Overte svoje poverenia Netflix. Pomocou telefónu alebo počítača sa pokúste prihlásiť na webovú stránku Netflix. Ak to funguje, skontrolujte, či môžete na tomto zariadení streamovať, a potom znova skontrolujte používateľské meno a heslo, ktoré používate na Apple TV.

   Ak webová stránka Netflix nefunguje alebo nemôžete streamovať po prihlásení, potom je problém so samotným Netflixom alebo vaším internetovým pripojením.

4. Skontrolujte si stav predplatného služby Netflix. Netflix nebude fungovať bez aktívneho predplatného, ​​takže prejdite na Stránka účtu Netflix pomocou telefónu alebo počítača a prihláste sa. Ak máte aktívne predplatné, zobrazí sa vám upozornenie týkajúce sa dátumu nasledujúcej fakturácie.

   problém s presmerovaním spojenia je neplatný

5. Reštartujte Apple TV. Ďalším krokom je reštartovanie Apple TV, potom sa pokúste spustiť Netflix a prihlásiť sa po spustení zálohovania.

   Ak chcete reštartovať Apple TV, prejdite na nastavenie > Systém > Reštart .

   Ak váš Apple TV nereaguje, môžete ho tiež reštartovať tak, že ho odpojíte od napájania, počkáte päť sekúnd a potom ho znova zapojíte.

6. Aktualizujte operačný systém Apple TV. Ak je vaša Apple TV zastaraná, môže to spôsobiť veľa problémov, napríklad nesprávne fungovanie niektorých aplikácií.

   Ak chcete skontrolovať aktualizácie: Prejdite na nastavenie > Systém > Aktualizácie softvéru > Aktualizácia softvéru . Ak sa zobrazí výzva, vyberte Stiahnite si a nainštalujte .

7. Vyskúšajte ďalšie aplikácie Apple TV. Ak máte na Apple TV nejaké iné streamovacie aplikácie, skontrolujte, či fungujú. Ak áno, pravdepodobne ide o problém so samotnou aplikáciou Netflix alebo službou Netflix. Ak nefungujú, váš Apple TV má nejaký problém s pripojením alebo firmvérom.

8. Skontrolujte, či je Apple TV pripojená k internetu. Zariadenie Apple TV môže mať problémy s pripojením, aj keď sa zdá, že váš internet inak funguje dobre.

   Kontrola internetového pripojenia na Apple TV: Prejdite na nastavenie > sieť a skontrolujte, či je tam uvedené Pripojené . Ak sa tak nestane, budete musieť pred streamovaním Netflixu obnoviť pripojenie.

9. Otestujte internetové pripojenie Apple TV. Ak je vaša Apple TV pripojená k internetu, pripojenie môžete otestovať aj priamo na zariadení.

   Ak chcete otestovať internet na Apple TV: Prejdite na nastavenie > sieť > Testovacia sieť > Áno a potom vyberte rýchlosť sťahovania, ktorá zodpovedá rýchlosti, ktorú ste videli, keď ste predtým testovali sieť pomocou telefónu.

10. Reštartujte sieťový hardvér . Ak má vaša Apple TV problémy s pripojením, či už nie je pripojená vôbec alebo má nízku rýchlosť, problém môže vyriešiť aj reštartovanie sieťového hardvéru.

    Reštartovanie sieťového hardvéru: Odpojte smerovač a modem, počkajte aspoň 30 sekúnd a potom modem znova zapojte. Počkajte, kým sa modem pripojí, čo môže trvať minútu alebo dlhšie, a potom zapojte smerovač.

    Ak máte stále problémy s pripojením, skontrolujte, či sa váš Apple TV pripája k správnej sieti Wi-Fi a či je zadané správne heslo. Ak je to možné, skúste sa pripojiť pomocou kábla Ethernet namiesto toho pripojenie.

11. Odstráňte a znova nainštalujte aplikáciu Netflix. Ak sa vyskytne problém s aplikáciou Netflix na Apple TV, problém môžete vyriešiť odstránením a preinštalovaním. Po preinštalovaní budete musieť znova zadať svoje prihlasovacie údaje.

    Odstránenie aplikácie z Apple TV: Prejdite na nastavenie > generál > Spravovať > Skladovanie > Netflix > Odstrániť .

    amazonka sa nepripojuje k wifi

12. Obnovte výrobné nastavenia Apple TV. Toto je posledná možnosť, pretože úplne vymaže vašu Apple TV a obnoví ju do stavu, v akom bola, keď ste ju dostali. Potom si budete musieť stiahnuť a nainštalovať aktualizácie operačného systému, nainštalovať všetky svoje aplikácie a prihlásiť sa do svojich aplikácií.

    Obnovenie továrenských nastavení Apple TV: Prejdite na nastavenie > Systém > Resetovať , potom vyberte Resetovať alebo Obnoviť a aktualizovať , alebo Obnoviť ak máte staršiu Apple TV.

    Možnosť Obnoviť a aktualizovať vyžaduje internetové pripojenie, takže si ho vyberte len vtedy, ak ste si istí, že váš Apple TV má prístup na internet.

• Ako zapnem titulky v Netflixe na Apple TV?

  V aplikácii Netflix vyberte reláciu alebo film. Ak máte Apple TV 4 alebo 4K, potiahnite nadol po diaľkovom ovládači Apple TV. Na obrazovke vyberte položku Titulky a potom vyberte jazyk.

• Koľko simultánnych streamov podporuje Netflix?

  Závisí to od typu vášho účtu, ale začína od jednotky až po štyri. Ak chcete sledovať obsah stiahnutý z Netflixu, môžete sledovať oveľa viac ako 4 naraz, pretože sledovanie stiahnutého obsahu sa nepočíta ako stream. Ideme podrobnejšie v našom Koľko ľudí môže sledovať Netflix naraz? článok.