Odstránili ste omylom dôležitý e-mail z účtu Outlook? Možno ste si vyčistili doručenú poštu od nechcených správ a hlúpeho spamu, no omylom ste odstránili niečo, čo ste si chceli ponechať. Alebo možno stlačíte tlačidlo „Odstrániť“, keď sa pokúšate kliknúť niekde inde.
V každom prípade môže byť desivé vidieť, ako e-mail náhle zmizne, najmä ak išlo o niečo významné, napríklad kritický pracovný dokument. Ale neprepadajte panike! Spoločnosť Microsoft má niekoľko bezpečnostných sietí, ktoré vám pomôžu obnoviť odstránené správy. Tento článok vám ukáže, ako ich priviesť späť.
Ako obnoviť nedávno odstránené e-maily v programe Outlook
Sprievodca bude rozdelený na dve hlavné časti. V tejto sekcii môžete vidieť, ako môžete získať e-maily, ktoré ste nedávno odstránili, čím sa škoda okamžite odstráni. Ďalej na stránke nájdete návod na obnovenie e-mailov, ktoré ste pred chvíľou odstránili.
Oba procesy sú jednoduché a zaberú maximálne pár minút. Takto môžete nájsť čerstvo odstránené správy:
- Nájdite priečinok „Odstránené položky“ alebo „Kôš“ v zozname na bočnej strane obrazovky a kliknutím ho otvorte. (Ak používate mobilnú aplikáciu, klepnutím na svoj profilový obrázok zobrazíte zoznam priečinkov).
- Kliknutím alebo klepnutím na tento priečinok ho otvoríte a mali by ste vidieť zoznam všetkých vašich naposledy odstránených položiek.
- Prejdite si odstránené e-maily a nájdite ten, ktorý chcete obnoviť.
Odtiaľto máte niekoľko možností na obnovenie správy:
- Najjednoduchšou voľbou je kliknúť naň pravým tlačidlom myši a potom stlačiť tlačidlo „Obnoviť“ vo vyskakovacom okne, čím sa e-mail odošle späť na pôvodné miesto v doručenej pošte.
- Môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši, potom kliknúť na „Presunúť“ a vybrať priečinok, do ktorého chcete správu preniesť.
- Ak ste na mobile, dlho stlačte správu, potom klepnite na tri bodky a potom stlačte tlačidlo „Obnoviť“.
Ako obnoviť natrvalo odstránené e-maily programu Outlook
Čo keby ste sa teda pozreli do priečinka „Odstránené položky“ a váš e-mail tam nebol? Ešte raz, nezúfajte! Outlook automaticky odstráni položky z tohto priečinka po 30 dňoch, aby sa zabránilo jeho pretečeniu, ale stále existuje spôsob, ako ich obnoviť.
Táto metóda zahŕňa tajný skrytý priečinok. Uchováva staršie vymazané položky na ďalších 30 dní, pre prípad, že by ste ich chceli späť.
Tu je všetko, čo potrebujete vedieť na obnovenie e-mailov odstránených pred viac ako mesiacom:
- Po prvé, je dôležité poznamenať, že táto metóda nebude fungovať v mobilnej aplikácii Outlook. Ak chcete začať, musíte sa prihlásiť na počítači.
- Kliknite na „Odstránené položky“ v záložke menu vľavo.
- Ak používate počítačovú aplikáciu Outlook, v hornej ponuke by ste mali vidieť tlačidlo s názvom „Obnoviť odstránené položky“. Kliknutím na toto tlačidlo zobrazíte všetky staré správy, ktoré boli odstránené, ale stále sú uložené na serveri.
- Medzitým, ak ste na Outlook.com, mala by sa vám zobraziť malá správa s textom „Obnoviť položky odstránené z tohto priečinka“.
- Zo zoznamu môžete vybrať položky, ktoré chcete obnoviť, a stlačiť tlačidlo „Obnoviť“.
Toto odošle e-mail (e-maily) priamo späť do vašej doručenej pošty alebo do priečinka, v ktorom ste ich pôvodne uložili.
Ako zastaviť odstraňovanie mojich e-mailov v programe Outlook
Outlook zvyčajne neodstráni nič z vašej bežnej doručenej pošty bez vášho manuálneho vstupu. Môže však automaticky odstrániť položky z priečinka „Nevyžiadaná pošta“ po 10 dňoch a tiež odstráni odstránené položky z koša po 30 dňoch.
V niektorých prípadoch môže byť Outlook nakonfigurovaný aj na vyprázdnenie priečinka „Odstránené položky“ pri každom odhlásení z účtu. Môžete to zmeniť v časti „Spracovanie správ“ v nastaveniach Outlooku.
V iných prípadoch môže Outlook neodstránil vaše správy, ale len ich presunul do iného priečinka. Môžete si preto myslieť, že správy boli vymazané, ak ich nemôžete nájsť. Niektoré účty majú nastavenia konverzácie nakonfigurované tak, aby sa správy od určitých kontaktov automaticky presúvali do iných priečinkov.
Existujú aj prípady, keď sa v programe Outlook môžu vyskytnúť chyby alebo problémy so súborom PST – ide o súbor osobného úložiska, ktorý Outlook a ďalšie programy spoločnosti Microsoft používajú na ukladanie všetkých vašich osobných údajov, ako sú e-maily. Ak sa PST poškodí alebo sa príliš zväčší, Outlook môže automaticky odstrániť niektoré veci.
Ako to zastaviť:
ako snímať snapchat príbehy bez toho, aby o tom vedeli
- Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako zastaviť odstraňovanie vašich e-mailov v programe Outlook, keď si to neželáte. Najprv by ste si mali overiť existujúce pravidlá programu Outlook. Ak to chcete urobiť, kliknite na kartu „Súbor“ a potom na tlačidlo „Spravovať pravidlá a upozornenia“. Zobrazia sa vám všetky pravidlá, ktoré ste na svojom účte nastavili, ak nejaké existujú, a podľa toho ich môžete upraviť tak, aby Outlook prestal odstraňovať určité e-maily bez toho, aby sa vás to najprv pýtalo.
- Ďalšou možnosťou je, že Outlook odstraňuje vaše e-maily, keď zatvoríte aplikáciu Outlook. Toto je nastavenie, ktoré môžete zapnúť alebo vypnúť a možno ste ho zapli omylom. Ak to chcete opraviť, otvorte program Outlook, kliknite na „Súbor“ a potom na „Rozšírené“. Vyhľadajte položku „Pri ukončení programu Outlook vyprázdniť priečinok s odstránenými položkami“ a zrušte začiarknutie.
- Nakoniec, ak bol váš súbor PST poškodený, budete ho musieť opraviť. Ide o pomerne pokročilú techniku a začiatočníci možno budú chcieť vyhľadať pomoc odborníka na opravu počítačov. Ak chcete ísť sami, nájdite a spustite program ScanPST.exe. Môžete ho vyhľadať pomocou vyhľadávacieho panela systému Windows. Nájdite poškodený súbor PST a vyberte ho v okne Nástroj na opravu doručenej pošty a potom stlačením tlačidla Štart spustite kontrolu súboru. Program naskenuje a potom vás vyzve na opravu súboru, ak zistí nejaké problémy.
často kladené otázky
Môžete obnoviť natrvalo odstránené e-maily v programe Outlook po 30 dňoch?
Bohužiaľ, ak nebudete konať dostatočne rýchlo, nebudete môcť obnoviť svoje stratené položky. Po prvých 30 dňoch sa e-mail presunie z priečinka „Odstránené položky“ do skrytého priečinka „Recovery Folder“ na ďalší mesiac. Ak ho počas tejto doby neobnovíte, bude úplne odstránený.
Kam idú obnovené e-maily v programe Outlook?
Zvyčajne, keď obnovíte alebo obnovíte správu z priečinka „Odstránené položky“, vráti sa priamo späť do pôvodného priečinka, v ktorom bola uložená, čo je zvyčajne vaša hlavná doručená pošta. Ak však používate podpriečinky v programe Outlook, vaša správa sa vráti do jedného z nich. E-mail zvyčajne nájdete podľa príjemcu alebo kľúčového slova v názve.
Čo ak nemôžem nájsť svoj odstránený e-mail v priečinku na obnovenie?
Bohužiaľ, ak sa to stane, je pravdepodobné, že váš e-mail odišiel do digitálneho hrobu a už ho nikdy neuvidíte. Môžete sa skontaktovať s pôvodným odosielateľom a požiadať ho, aby vám správu znova odoslal, čím vám poskytne novú kópiu. Existujú aj programy na obnovenie, ktoré tvrdia, že dokážu obnoviť stratené e-maily aj po 30 dňoch, ale nie vždy budú fungovať.
Prečo by niekto chcel obnoviť odstránený e-mail?
Zvyčajne je to preto, že omylom odstránili e-mail. Stáva sa to častejšie, ako si dokážete predstaviť, najmä keď sa ľudia ponáhľajú a náhodne kliknú na tlačidlo „Odstrániť“. Inokedy môžu ľudia niečo vymazať bez toho, aby si uvedomili, že to neskôr ešte potrebujú.
Čo sa stane, keď kliknem na e-mail v Outlooku na „Odstrániť“?
použiť vzorec na celé tabuľky google stĺpcov
Keď kliknete na tlačidlo „Odstrániť“, váš e-mail nebude úplne odstránený z vášho účtu. Namiesto toho ho Outlook presunie do iného priečinka s názvom „Odstránené položky“, kde bude chvíľu sedieť a potom bude definitívne odstránený.
Prečo Outlook po kliknutí na „Odstrániť“ veci natrvalo neodstráni?
Dôvodom, prečo má Outlook priečinok „Odstránené položky“ a nevymazáva automaticky správy úplne, je ochrana používateľov. Existuje mnoho prípadov „náhodného vymazania“, kedy môžete kliknúť na tlačidlo vymazať, napríklad pri pokuse o stlačenie niečoho iného. Alebo môžete jedného dňa vymazať správu a potom si uvedomíte, že si ju musíte prečítať znova o niekoľko dní neskôr. Priečinok „Odstránené položky“ existuje, aby vám v prípade potreby poskytol rýchly a jednoduchý spôsob obnovenia týchto správ.
Ako natrvalo odstránim e-mail z programu Outlook?
Ak chcete niečo úplne odstrániť, musíte najprv odstrániť správu z doručenej pošty. Potom vstúpte do ponuky „Odstránené položky“ a odtiaľ ju znova odstráňte. Potom, ako posledný krok, prejdite do skrytého priečinka na obnovenie kliknutím na položku 'Obnoviť položky odstránené z tohto priečinka' a potom znova zvýraznite správu a kliknite na tlačidlo 'Odstrániť' alebo symbol koša.
Už nikdy nestraťte e-maily
Vďaka funkciám inteligentného obnovenia Outlooku nemusíte prepadať panike, keď správy zmiznú. Keď nabudúce niečo omylom odstránite alebo budete chcieť obnoviť starý e-mail, môžete sa spoľahnúť na tieto dve osvedčené metódy, ako ho vrátiť späť.
Vymazali ste omylom v minulosti dôležitý e-mail? Podeľte sa o svoje tipy na obnovenie e-mailu a organizáciu v komentároch nižšie.
