E-mailový marketing je aj naďalej najefektívnejším spôsobom, ako sa spojiť s vašimi zákazníkmi. Pri silnej konkurencii je ideálnym spôsobom, ako si udržať náskok pred konkurenciou, využitie efektívneho e-mailového marketingového nástroja. Ak zvažujete dve najlepšie e-mailové platformy, Mailchimp a Constant Contact, čítajte ďalej, keď porovnávame ich funkcie, aby sme vám pomohli rozhodnúť sa, ktorá z nich je pre vašu firmu najlepšia.
Mailchimp
Mailchimp sa vyvinul z bočného projektu s bootstrami, ktorý sa začal v roku 2001, na 11 miliónov aktívnych zákazníkov
a publikom 4 miliardy používateľov. Mailchimp je najpopulárnejšia e-mailová marketingová platforma s mamutím podielom na trhu 62,23 %. Rozšírila sa na kompletné marketingové online riešenie. Pokročilé funkcie Mailchimpu zahŕňajú plánovanie sociálnych médií, automatizáciu, vstupné stránky a prehľady.
Neustály kontakt
Neustály kontakt bola založená v roku 1995 a je známa tým, že pomáha malým podnikom vytvárať efektívne marketingové stratégie. Hoci má menej používateľov, stále je to jedna z najrozšírenejších dostupných e-mailových platforiem. Hoci je Constant Contact najväčším konkurentom Mailchimpu, vlastní len 8,69 % podielu na trhu. Pomáhajú viac ako 600 000 zákazníkom vytvárať online obchody, webové stránky, značkové e-mailové marketingové kampane a ďalšie.
Obe platformy sú obľúbenými značkami pre e-mailový marketing a získali rešpekt z rôznych dôvodov.
Vlastnosti
V čom je teda jeden nástroj lepší ako druhý? Porovnajme vlastnosti.
Mailchimp vs konštantný kontakt: automatizácia
Mailchimp aj Constant Contact ponúkajú automatizáciu e-mailov. Automatizácia e-mailov vám pomôže pri vytváraní e-mailov na odoslanie zoznamu príjemcov v jednej dávke. Táto šikovná funkcia využíva nakonfigurované spúšťače na odoslanie samostatného e-mailu ľuďom, ktorí spĺňajú špecifické kritériá. Napríklad uvítací e-mail dostane každý, kto sa zaregistruje.
Mailchimp
Automatizačná funkcia Mailchimp vám umožňuje odosielať prispôsobené pripomienky k nákupu a odporúčania produktov. K dispozícii sú spúšťače na odoslanie automatickej správy, ak váš zákazník napríklad klikne na konkrétny odkaz alebo opustí košík.
Neustály kontakt
Constant Contact tiež ponúka automatické odpovede a prispôsobené e-maily. Jeho automatizačné schopnosti sú však obmedzené.
Verdikt
Mailchimp tu vyhráva vďaka sofistikovanejším automatizačným funkciám. Je celkom pekné, že môžete nakonfigurovať spúšťače a prispôsobiť e-maily podľa správania vašich zákazníkov.
Mailchimp vs konštantný kontakt: Doručenie
Doručenie je životne dôležitá metrika na meranie úspešnosti vášho e-mailu pred jeho prečítaním. Úspech doručenia závisí od reputácie, overenia a obsahu. E-mail sa považuje za doručený, keď nezostane nedoručený alebo neskončí v priečinku Spam.
Mailchimp
Mailchimp používa technológiu Omnivore na detekciu zneužitia, aby zabránila rozosielaniu urážlivého obsahu. Jeho predpoveď neetických praktík prispieva k 96 – 99 % miere dodania.
Neustály kontakt
Neustály kontakt dodržiava osvedčené postupy pomocou nástroja na monitorovanie spamu, aby predpovedal, či vaše e-mailové kampane budú mať problémy s doručovaním. Ich miera dodania je 98 %.
Verdikt
Konštantný kontakt je tu víťazom, pretože jeho konzistentná miera je vyššia ako u Mailchimp a v posledných rokoch je jeho ročná miera zvyčajne vyššia ako u Mailchimp.
Mailchimp vs Constant Contact: Registračné formuláre
Váš registračný formulár môže vytvoriť alebo prerušiť váš zoznam odberateľov. Existuje ideálny spôsob, ako zmerať záujem ľudí o ponuky na vašom webe. Môžu však spôsobiť, že vaše marketingové úsilie bude spamovať poštovú schránku hostiteľa bez riadneho overenia adresy, čo nebude pre vašu firmu vyzerať dobre. Správne vyplnenie registračného formulára je preto nevyhnutné.
Mailchimp
Mailchimp ponúka veľa možností, ako zatraktívniť vaše registračné formuláre a integrovať ich s vašimi webovými stránkami. Od pridávania vlastných polí až po možnosti presúvania myšou poskytuje tiež vynikajúcu správu na prihlásenie, ktorú si môžete prispôsobiť podľa svojich preferencií. Jediným obmedzením je, že budete musieť dodržiavať HEX kód farby.
Neustály kontakt
Pomocou aplikácie Constant Contact môžete zmeniť písmo a farbu pozadia, ale vaše registračné formuláre budú mať iba základné začiarkavacie políčka pre meno, názov spoločnosti atď. Constant Contact sa trochu oplatí tým, že vám umožní vytvoriť QR kód na prepojenie s vaším formulárom .
Verdikt
Aj keď Constant Contact ponúka skvelú štandardnú funkciu QR kódu, Mailchimp je tu víťazom s funkciou prihlásenia a ďalšími možnosťami prispôsobenia.
Mailchimp vs konštantný kontakt: A/B testovanie
Ak chcete zistiť, ktorý e-mail najlepšie rezonuje u vášho publika, môžete použiť Mailchimp a Constant Contact na experimentovanie s rôznymi variáciami. Môžete otestovať obsah e-mailu, predmet, výzvu na akciu, obrázky a poslať čas, aby ste našli najlepšiu verziu e-mailu predplatiteľom.
Mailchimp
A/B testovanie Mailchimp vám umožňuje otestovať tri varianty vašej kampane v ich bezplatnom pláne. Ich Pro Plan vám umožní poslať až osem variácií kampane. Pred odoslaním testov môžete určiť, koľko ľudí ich dostane, aby ste pomohli určiť, ktorá variácia fungovala najlepšie.
Neustály kontakt
Konstantný kontakt neponúka porovnateľné možnosti pre A/B testovanie a budete mať možnosť spustiť testy iba v rámci svojho predmetu. Ak chcete použiť viacero variácií, budete ich musieť nastaviť manuálne.
prečo pracuje iba jeden z mojich airpodov
Verdikt
Mailchimp tu opäť vyhráva, keďže jeho automatizované A/B testovanie vám ušetrí drahocenný čas.
Mailchimp vs Constant Contact: Hlásenie
Ak chcete vedieť, aká efektívna je vaša e-mailová kampaň, musíte vedieť, čo fungovalo a čo zlyhalo. To pomôže vašej firme rásť a poskytne vám výhodu oproti kampaniam konkurencie. Mailchimp a Constant Contact zahŕňajú prehľady a analytické panely s rôznymi silnými stránkami, ktoré je potrebné zvážiť.
Mailchimp
Prehľady metrík služby Mailchimp zahŕňajú mieru prekliknutia, mieru odchodov, mieru otvorenia atď. Pomáha vám merať úspešnosť vášho e-mailu pomocou interaktívnych grafov a funkcia prekrytia kliknutí poskytuje hlbší prehľad o prvkoch, ktoré priťahujú vašich odberateľov. Medzi jeho ďalšie skvelé funkcie patrí geografické sledovanie, správy zo sociálnych médií a úspešnosť bulletinov na poskytovateľa. A ak to nie je dostatočne pôsobivé, ich jedinečný nástroj na sledovanie konverzií elektronického obchodu vám okrem iných cenných podrobností oznámi, ktoré produkty predávate viac a kedy.
Neustály kontakt
Konstantný kontakt nemá funkciu prekrytia kliknutí, ale poskytne vám prehľady o počte kliknutí, otvorení, preposlaní a ďalších. Jeho karta aktivity zaznamenáva aktualizácie, odstránenia a exporty.
Verdikt
Mailchimp to berie aj preto, že má oveľa pokročilejšie analytické funkcie. Ich systém podávania správ možno považovať za najlepší zo všetkých v súčasnosti dostupných e-mailových nástrojov.
Mailchimp vs konštantný kontakt: Dizajn a šablóny
Obe platformy vám na začiatok ponúknu slušný počet šablón.
Mailchimp
Mailchimp ponúka užívateľsky príjemné dizajnové funkcie a rad leštených šablón. Ich obrysy založené na blokoch sa prispôsobujú dizajnom značky, pretože svoj obsah môžete presúvať a máte flexibilitu s umiestnením obrázkov a možnosťami rozloženia. Ponúka neobmedzený úložný priestor pre obrázky.
ako kaskádovať okná 10
Mailchimp má svoje šablóny zoradené podľa kategórií. Ponúka však menej šablón, 100 v porovnaní s 200 od spoločnosti Constant Contact. Ak chcete vytvoriť newsletter od začiatku, obe riešenia umožňujú HTML a obe vám umožnia uložiť šablóny na opätovné použitie.
Neustály kontakt
Neustály kontakt ponúka mnoho predpripravených návrhov a šablón, ktoré boli chválené pre ich jednoduché použitie. Ich návrhy môžu ušetriť v reálnom čase, ak ste radi, že používate vykrajovačku namiesto toho, aby ste si ju vytvorili sami. Poskytuje galériu obrázkov, zatiaľ čo Mailchimp nie. Ak by ste išli s Constant Contact, mali by ste iba 2 GB úložného priestoru, čo sa zdá byť mizerné v porovnaní s neobmedzeným príspevkom Mailchimp.
Verdikt
MailChimp opäť vyhráva. Pokiaľ ide o dizajn, má väčšiu flexibilitu.
Mailchimp vs neustály kontakt: Jednoduché použitie
Obe platformy poskytujú jednoduchú navigáciu a dobre definované sekcie. Sú ideálne pre začiatočníkov a tých, ktorí nemajú veľa voľného času, aby sa naučili, ako ich používať.
Mailchimp
Používateľské rozhranie Mailchimp sa považuje za modernejšie a pohotovejšie ako Constant Contact. Esteticky používa farby striedmo, aby upozornil na svoju čistú a ľahko zrozumiteľnú palubnú dosku. Jeho nástroje drag-and-drop podporujú jednoduché vytváranie a prispôsobenie e-mailov. Uchopenie niektorých pokročilých funkcií však môže byť pre vás spočiatku náročnejšie.
Neustály kontakt
Používateľské rozhranie Constant Contact bolo navrhnuté pre jednoduché používanie. Má menej funkcií, vďaka čomu je ešte jednoduchšie. Využíva drag-and-drop a nájdenie vhodných integrácií je sprístupnené. Dizajnové šablóny sú zobrazené podľa funkčnosti, čo umocňuje jeho celkovú jednoduchosť.
Verdikt
Takmer sme tu mali remízu, pretože obe platformy zamerali svoje návrhy používateľského rozhrania na použiteľnosť a sú relatívne jednoduché pre nových používateľov e-mailových marketingových nástrojov. Menší počet funkcií Constant Contact prispieva k jednoduchšiemu používaniu. Mailchimp však navrhol svoje pokročilé funkcie pre intuitívne používanie. Jednoduché používanie patrí Mailchimp.
Mailchimp vs konštantný kontakt: Integrácie
E-mailový marketingový nástroj, ktorý používate, je len jednou z aplikácií vo vašom výbere softvéru. Ak chcete posunúť svoje marketingové úsilie na inú úroveň, e-mailový marketing by mal byť integrovaný s inými nástrojmi, ako sú vaše CRM, CMS, nástroje elektronického obchodu a ďalšie marketingové aplikácie.
Integrácia platformy elektronického obchodu vám ponúka prístup k cenným informáciám o zákazníkoch. Pomocou týchto údajov môžete rozdeliť svoje cieľové publikum na odosielanie relevantných e-mailov, pripomenutí predplatného, narodeninových správ atď.
Systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi sa prispôsobia nastaveniu e-mailov na kultiváciu potenciálnych zákazníkov, e-mailov na ďalší predaj atď.
Systémy na správu obsahu vám pomôžu zvýšiť počet odberov pomocou skvelého obsahu na povedomie o značke.
Obe platformy majú natívnu integráciu so stovkami ďalších softvérových aplikácií.
Mailchimp
Mailchimp ponúka viac ako 700 integrácií vrátane nasledujúcich.
- Shopify
- Twitter
- Facebook
- WooCommerce
- Základné CRM
- WordPress
- Cazoomi
- Instagram
- QuickBooks
- SalesForce
Neustály kontakt
Neustály kontakt má približne 450 integrácií, z ktorých niekoľko je uvedených nižšie.
- Shopify
- WordPress
- Eventbrite
- QuickBooks
- HootSuite
- Zapier
- DonorPerfect
- Facebook
- 3dCart
- SalesForce
Verdikt
Tentoraz výhra takmer pripadla Mailchimpu, pretože má viac integrácií. Budete však mať možnosť ich prehľadávať iba podľa abecedy, takže musíte vedieť, ktorú aplikáciu hľadáte.
Konštantný kontakt sa prispôsobuje tomu, že nepoznáte názov aplikácie, pretože vám umožňuje vyhľadávať podľa kategórie. Keďže Constant Contact uľahčil tento proces začiatočníkom, je tu víťaz.
Mailchimp vs Constant Contact: Ceny
Mailchimp
Mailchimp ponúka nasledujúce plány.
Voľný plán
Ich bezplatný plán umožňuje až 2 000 predplatiteľov a príspevok 10 000 e-mailov každý mesiac. Získate tiež bezplatné prehľady, šablóny, registračné formuláre, nástroj na tvorbu webových stránok, prístup k ich kreatívnemu asistentovi a ďalšie.
Essentials
Od 11 USD mesačne a na základe 500 kontaktov získate všetko v bezplatnom pláne plus prehľady interakcií, A/B testovanie, budovanie značky zákazníkov a ďalšie.
Štandardné
Odporúčaný plán Mailchimp začína na 17 dolároch mesačne. Okrem všetkých funkcií v ich pláne Essentials vám ich Pro Plan ponúka prehľad o ceste zákazníka, optimalizáciu času odoslania, behaviorálne zacielenie a ďalšie.
Premium
Ich prémiový plán je určený pre pokročilých e-mailových obchodníkov, ktorí vyžadujú viac možností prispôsobenia. Za 299 dolárov mesačne získate všetko v balíku Standard plus pokročilú segmentáciu, porovnávacie prehľady, telefonickú a prioritnú podporu a ďalšie.
Neustály kontakt
Neustály kontakt plány sú nasledovné.
Základný plán neustáleho kontaktu
Od 9,99 USD každý mesiac dostanete viac ako 300 e-mailových šablón, prehľady v reálnom čase a prístup k ich ocenenej živej telefonickej a chatovej podpore.
Plán neustáleho kontaktu plus
Od 45 USD každý mesiac vám to poskytne všetky základné funkcie plánu plus automatické e-maily s pripomienkami vrátane opusteného košíka, prehľadov predaja a konverzií, automaticky generovaných segmentov a ďalších.
airpods hrajúce iba na jedno ucho
Constant Contact ponúka 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu oboch plánov.
Verdikt
Mailchimp je tu jasným víťazom vďaka flexibilnejším možnostiam platby. Bezplatný plán je skvelý pre podniky, ktoré práve začínajú alebo majú obmedzený rozpočet. Plány Constant Contact sú vhodné pre väčšie prevádzky alebo malé prevádzky s mnohostrannými potrebami.
Mailchimp vs neustály kontakt: Podpora
Vynikajúca zákaznícka podpora ponúka dodatočnú hodnotu a pomáha rozvíjať dôveru a lojalitu. Ak je pre vás zákaznícka podpora nevyhnutná, zvážte, čo ponúkajú obe riešenia.
Mailchimp
Ak potrebujete pomoc ako bezplatný používateľ, budete musieť navštíviť ich kontaktnú stránku, kde nájdete informácie. Môžete si vybrať tému a potom prejsť na článok, ktorý sa jej venuje. Ak potrebujete nepretržitú e-mailovú a četovú podporu, zvážte ich plán Essentials. Prípadne, ak sa vo vašej firme vyžaduje prístup k podpore, ich balík Premium ponúka telefonickú a prioritnú podporu.
Neustály kontakt
Konstantný kontakt poskytuje podporu prostredníctvom e-mailu, telefónu a živého chatu. K dispozícii sú tiež užitočné informácie dostupné prostredníctvom ich znalostnej základne alebo komunity centra pomoci. Okrem toho ponúkajú osobné a online školenia.
Verdikt
Hoci obe platformy ponúkajú live chat a e-mailovú podporu, Constant Contact je jasným víťazom, pretože prešli míľu navyše. Ich telefonická podpora a školenia ukazujú, že urobili maximum, aby bola pomoc dostupnejšia.
Mailchimp vs konštantný kontakt: víťaz
Mailchimp celkovo víťazí vďaka svojim pokročilým funkciám prispôsobenia a jednoduchému použitiu. Ponúkajú bezplatné a lacnejšie plány v porovnaní s Constant Contact a ich neobmedzené ukladanie obrázkov a vykazovanie umožňujú spoločnosti Constant Contact zarobiť. Napriek tomu, že sa im v oblasti zákazníckej podpory nedarí tak dobre, ponúkajú live chat a e-mailovú podporu, ktorá zvyčajne postačuje na vyriešenie problémov.
Na druhej strane, ak si ceníte komplexný zákaznícky servis nad väčšinou ostatných funkcií, potom tu vyhráva konštantný kontakt.
Obe platformy majú spravodlivý podiel výhod a nevýhod. Váš víťaz bude závisieť od toho, ako dobre spĺňa vaše obchodné požiadavky.
Na základe toho, čo viete o týchto dvoch riešeniach, ktoré z nich stojíte viac? Povedzte nám to v sekcii komentárov nižšie.
