Aké je riešenie, ak váš Galaxy Note 8 začne zamŕzať? Čo ak vaše aplikácie prestanú reagovať? Čo by ste mali robiť, ak vaše zariadenie prestane prijímať hovory a správy alebo prestane synchronizovať vaše údaje?
Mäkký reset
Prvým krokom, ktorý by ste mali urobiť, je vypnúť a znova zapnúť Note 8. Ak obrazovku nemôžete normálne vypnúť, pretože zamrzla, môžete vykonať mäkký reset.
Chcete vstúpiť do režimu Maintenance Boot Mode a vypnúť telefón napriek tomu, že obrazovka nereaguje. Ak chcete prejsť do režimu spustenia údržby, súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
Potom v režime Maintenance Boot Mode vyberte Normal Boot. Na posúvanie použite tlačidlá na zvýšenie a zníženie hlasitosti.
Po výbere možnosti Normal Boot (Normálne spustenie) telefón vykoná mäkký reset. V žiadnom prípade by to nemalo poškodiť vaše súbory.
ako zastaviť aktualizáciu systému Windows 10 -
Továrenské (alebo tvrdé) obnovenie
Urobte to iba v prípade, že mäkký reset nepomôže.
Obnovenie továrenských nastavení môže vyriešiť veľké množstvo problémov. Môže vám to pomôcť, aj keď telefón vôbec nemôžete zapnúť. Tento reset si však vyžaduje veľkú starostlivosť.
Keď vykonáte obnovenie továrenských nastavení, váš telefón sa vráti do stavu, v akom bol, keď ste ho prvýkrát dostali. To znamená stratu všetkých údajov. Vaše aplikácie, kontakty, obrázky a nastavenia zmiznú.
Ak teda môžete telefón zapnúť, mali by ste začať zálohovaním všetkých údajov. Môžete napríklad preniesť svoje súbory na kartu SD alebo do počítača. Funkcia Smart Switch vám to pomôže rýchlo.
Keď sú vaše údaje v bezpečí, môžete začať s obnovením továrenských nastavení. Tu sú kroky, ktoré musíte podniknúť.
- Prejdite do Nastavenia
Na domovskej obrazovke vyberte možnosť nastavení.
- Vyberte položku Všeobecné riadenie
- Klepnite na Resetovať
- Vyberte možnosť Obnovenie továrenských nastavení
Zobrazí sa vám informačná obrazovka. Pozorne si ho prečítajte a potom klepnite na RESET.
Aby ste to mohli urobiť, možno budete musieť zadať svoj PIN. Alebo možno budete musieť zadať heslo alebo vzor, ktorý používate na odomknutie obrazovky.
- Klepnite na Odstrániť všetko
Obnovenie továrenských nastavení chvíľu trvá. Po dokončení sa v telefóne vyprázdnia všetky údaje. V tomto bode možno budete chcieť obnoviť súbory pomocou jednej zo záloh.
Čo ak nemôžete vôbec zapnúť telefón?
Vyššie uvedené kroky sú možné len vtedy, ak je váš telefón aspoň čiastočne funkčný. Obnovenie továrenských nastavení však môže pomôcť, aj keď nemôžete zapnúť telefón. Tu je to, čo by ste mali urobiť:
- Vstúpte do ponuky Hard Reset
Ak to chcete urobiť, musíte podržať tlačidlo Bixby, tlačidlo napájania a tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
- Vyberte možnosť Vymazať údaje/obnoviť výrobné nastavenia
Opäť môžete použiť tlačidlá na zvýšenie a zníženie hlasitosti na rolovanie vo vašich možnostiach . Keď sa zobrazí obrazovka s upozornením, vyberte možnosť Áno.
- Vyberte možnosť Reštartovať systém teraz
Obnovenie továrenských nastavení bude nejaký čas trvať.
Záverečná myšlienka
Pravidelné zálohovanie údajov je veľmi dôležité. Ak vykonáte obnovenie továrenských nastavení na telefóne, ktorý nereaguje, vaše údaje zmiznú. Ale to môže byť lepšie ako mať vybitý telefón.
