Aj keď majú aplikácie Webex vynikajúci dizajn a funkčnosť, môžete tu a tam zažiť pár štikútok. Niektorí používatelia sa sťažujú najmä na to, že ich webová kamera nefunguje na serveri Webex.
Tento častý problém je často výsledkom zastaraného ovládača webovej kamery, inej aplikácie, ktorá webovú kameru obalamutila, alebo z nejakého iného externého dôvodu. Väčšinu problémov s webom Webex môžete vyriešiť jednoduchým reštartom aplikácie, ale niekedy to nestačí.
V tomto článku nájdete veľa riešení. Poďme vyriešiť tento problém spoločne. Bude to ľahké.
Opravy webových kamier pre Webex
Podľa úradníka Centrum pomoci Webex , najčastejším vinníkom problémov s webovými kamerami na serveri Webex, sú ďalšie aplikácie. Inými slovami, musíte zavrieť všetky aplikácie vo vašom prístroji, ktoré môžu mať prístup k vašej webovej kamere (Facetime, Skype atď.).
Uistite sa, že ste tieto aplikácie ukončili, aj keď ich musíte v mobilných zariadeniach nútiť zastaviť alebo ukončiť ich aktívne procesy v systéme Windows. Trik by mohol urobiť aj reštart aplikácie Webex.
Vaša aplikácia Webex môže byť zastaraná, takže ju pravidelne aktualizujte pomocou oficiálneho servera Webex stránka na stiahnutie . Webex má špeciálne aplikácie pre zariadenia Android, iOS a Windows. Nezabudnite tiež získať všetky aktualizácie systému do svojho zariadenia. Nielen webová kamera, vďaka najnovším aktualizáciám systému bude celé zariadenie plynulejšie a lepšie.
ako pridať hru na nesúlad
Aktualizujte ovládače webovej kamery
Ďalším návrhom spoločnosti Webex je aktualizácia ovládačov fotoaparátov. V systéme Windows postupujte takto:
- Vstúpte do ponuky Štart (stlačte kláves Windows na klávesnici).
- Vyhľadajte Správcu zariadení a otvorte ho.
- Nájdite svoju webovú kameru a kliknite na ňu pravým tlačidlom myši.
- Vyberte Aktualizovať ovládač.
- Aktualizácia by sa mala nainštalovať automaticky. Po dokončení reštartujte počítač.
Prípadne môžete namiesto Update Driver zvoliť Uninstall. Potom znova pripojte webovú kameru a nainštalujte najnovší ovládač. Ak automatická aktualizácia nefunguje, vyhľadajte ju manuálne na oficiálnych webových stránkach výrobcu webovej kamery.
Na inštaláciu aktualizácií existujú aplikácie tretích strán, ktoré však zvyčajne nie sú dôveryhodné, takže pokiaľ je to možné, snažte sa im vyhnúť.
uniknúť z tarkov ako vyťažiť
Skontrolujte, či je webová kamera pripojená
Webová kamera niekedy nefunguje s webom Webex, pretože nie je pripojená. Skontrolujte a skontrolujte, či ste webovú kameru pripojili k počítaču správne. Skontrolujte, či je uzávierka alebo uzáver vypnutý. Potom pripojte webovú kameru k Webexu takto:
- Otvorte Webex na počítači.
- Začnite stretnutie s kýmkoľvek a uistite sa, že vie, že je to iba skúška.
- Keď je schôdza zapnutá, kliknite na ikonu Viac možností (ikona troch bodiek).
- Vyberte nastavenia fotoaparátu, reproduktora a mikrofónu.
- Vyberte svoju webovú kameru zo zoznamu zariadení dostupných vo výbere fotoaparátu.
Webex vás vyzýva, aby ste ich kontaktovali a vysvetlili vám problém, ak webová kamera stále nefunguje. Tu je priamy odkaz môžete použiť na začatie textového rozhovoru alebo zavolať na server Webex.
Ak vaša webová kamera nefunguje v serveri Cisco Webex Rozšírenie Chrome , otvorte nasledujúce odkaz v prehliadači. Na stránke nastavení ochrany osobných údajov a zabezpečenia prehliadača Chrome skontrolujte, či nie je blokovaný web Webex.
Späť do práce
Dúfame, že vám naše rady pomôžu čo najskôr sa vrátiť k vašim stretnutiam Webexu. Vzhľadom na rastúce trendy v oblasti hyperkonektivity sú teraz videokonferencie dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Webex je tiež vynikajúcim nástrojom pre každú prácu z domu, ak ste na voľnej nohe.
Podarilo sa vám znova spustiť fungovanie vašej webovej kamery? Ktorý z tipov vám pomohol problém vyriešiť? Neváhajte a povedzte nám to v sekcii komentárov nižšie.
